AppStore购买常见问题.docVIP

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App Store购买常见问题 应该有许多朋友都有在App Store上购买或下载过App,不过相信大家还是有许多常见疑问。因此,小编整理了几个和App购买有关的常见问题供大家参考。 Q: 付费应用若是不小心删除,再次下载要收费吗? Q: 限时免费的应用若免费时曾下载过,之后恢复原价了重新下载要付费吗? A: 所有曾经在App Store上下载过的应用,不论是付费还是免费都算是购买。只要你使用当初下载时的帐户登陆App Store,即可免费重新下载。 如当初在限时免费时曾经下载过上图的这个应用,而这应用在后来恢复原价了。我们打开应用页面,即会看到上图标示着【0.99】,这时请点下价格,即会出现【购买应用软件】的字样,接着按下去。 若下载过,即会看到上图的画面,告诉你可以免费重新下载(You have purchased this item.To Download again for free, select OK.),按下后就开始下载了。 提醒:重新下载前请务必确认是正确的应用程序名称和使用先前下载相同的帐户密码,若不确定的话可以查询你的购买记录。 提醒:所有的App都可以授权给五台计算机喔,请参考[iTunes 教学] 如何授权分享app / 如何取消授权计算机。 Q: 限时免费时下载的应用,或是之前付费下载的应用,更新需要收费吗? A: 只要是免费或付费购买过的应用,几乎都可以免费更新。若你真的不放心,你可以开启iTunes,在左侧应用程序页下方,你会看到【检查更新项目】这个按钮,按下后会看到可以免费更新的应用,即可一次进行更新。 Q: 买错App可以退款吗? A:根据iTunes Store的销售说明中提到:所有购买行为都无法进行退费或是取消。不过尽管销售条款如此规定,若你真的有自己的理由,还是可以试试和App Store的客服人员要求退款。请至苹果的技术支持网页填写,在下方具体请求可根据你的情况做选择,像是【我无意中购买了此应用程序】,或是【此应用程序与我的设备不兼容】等。选择后,在下方填入你的状况说明即可,苹果的客服人员之后即会和你联系。 Q: 如何查询App的购买记录? A:请开启iTunes,在App Store页面右上角,你会看到你的账号,按下去后会看到有个帐户的选项。 开启后即会看到你的帐户信息,下方有个购物记录,点击后就能看到你下载过的应用。若你忘了之前下载的应用叫什么名字,或是到底自己有没有下载过,都可以到这里查喔! 泽思网络 – 移动营销全案服务商

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