MPA领导科学考试复习题.docVIP

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《领导科学专题讲座》复习题 1、简论“非权力影响力”存在的必然性及其重要性。 权利具有影响性。运用权力必然会带来有益或有害的后果,也可能利弊兼有。不管运用权力或是弃用权力都将会对社会产生影响。社会体制的完善和进步程度,在于是否使权力最大限度地产生积极影响,最少可能地出现消极影响。 同时,权利也存在有限性。 (1)权力不能用作激励。激励的源头是满足下属个人的需要和动机,权力的源头是公众权利的让渡。领导者用权力来激励下属,有与公众利益和愿望相悖之嫌,可能引发不正之风。 (2)权力不能使人自觉。权力的特点,在于迫使别人服从。因此,当上级运用权力时,下属是被动的、不自觉的。命令可以使下属在某时或某事按要求去做,一旦命令停止,下属又会回到原来状态。 (3)权力不能产生认同。这因为,认同发自内心而权力凭借外力。另外,上级尽管拥有了组织赋予的权力,对下属有常规支配权,但下属对上级也有一定的制约。 一是他们掌握专业技术使他们不能被人轻易替代; 二是他们掌握某些其他人没有的专业信息或知识; 三是他们有良好的人际关系.批评或惩罚他们会引起其相关人际圈的普遍不满; 四是某个下属的工作是部门全盘工作的中心点,他的表现对上级的政绩和工作效果影响颇大; 五是某个下属的工作与其他重要业务流程有密切关系,致使上级间接地要依赖这名下属。 可见,1、权力本身无所谓善恶,它是中性的,是人类社会性的必然体现。2、权力可以为善,甚至为大善离不开权力;权力可以为恶,甚至作大恶也离不开权力。3、任命的权力不一定是实际中的权力,非权力影响力倒是领导者需要格外注意的,长期修炼的。 2、从管理的角度谈谈“重义轻利”的价值。 1、在人生境界上强调“先义后利”,“见利思义”。 中国传统文化以“重义轻利”为处理个人利益与他人利益的最高准则。“重义轻利”“见利思义”是儒家所提倡的。义,宜也,应该的意思。利,功利,个人利益。 这种重道德的特点:在日常行为中表现为珍视荣誉、讲求廉耻、高度自尊。在管理行为中,诚实守信,讲求责任,有较高层次的精神要求等。 松下幸之助:“只顾自己利益的经营,脱离正义的经营,没有觉悟到肩负神圣使命的经营,这些单纯生意经式的经营,是大多数企业经营失败的重要原因。” 2、在针对性上,主要是劝导统治者的,要求他们以仁义为重,不与民争利。 孔子:“苛政猛于虎”《礼记·檀弓》,有若:“百姓足,君孰与(怎么)不足”《论语·颜渊》; 孟子“爱人者,人恒爱人。”《孟子·离娄下》。 这些话都是告诫统治者以民为本,重义轻利。现实中的利益是一个长期的考验。领导的出发点是“私”还是“公”。“放于利而行多怨”《论语·里仁》。 3、社会管理上要“安人以利” 主张:儒家主张“利”民,认为利与义是不可分割的。“因民之所利而利之”《论语·尧曰》,给予人民实实在在的好处。 原因:只有“足食”“足兵”,才有“民信之”《论语·颜渊》;要安定民众,其首要工作就是“富民”、“利民”“惠民”,(《论语·雍也》)。 目的:对于统治者而言,富民是为了安民,维持政权的长治久安;对于企业经营者,则是维持企业的长久繁荣的重要保证。案例:美国福特公司的“利润分享原则”,福特最早注意到通过提高工资和福利来提高工人的劳动生产率。1914年,熟练工人的日工资只有2.5美元而福特却付给工人5美元的工资。福特认为,这样可以吸引和保持生产率最高的工人,并使工人有较多的钱购买工业品,从而扩大工业品的市场。福特于1914年开始在工人中实行利润分享计划,每年把3000万美元分给职工。90年代初“联想”有一个员工持股会,“员工持股会有”35%的股份。 4、在管理的手段上精神激励和物质激励并用。在现代管理中,激励的手段大体而言之,可分为外在与内在。 外在:包括福利、晋升、嘉奖、授衔等。 内在:包括学习新知识、掌握新技能,增强责任感、胜任感、成就感等。 彼得原理:激励的目的是在人职相称的前提下发挥最大效益。但不能拿领导职务作激励。一个称职的销售员被提拔为部门经理,一个出色的教师被任命为学校校长等等。可结果有时却是:在原来岗位是上优秀的,换一个岗位不一定还是优秀的。 对一个组织而言,一旦有人被推到与其不相称的职位,影响的不仅仅是这一个职位的功能发挥,还会造成整个组织人浮于事、效率低下。 3、当代管理中如何体现“以民为本”? 以民为本是中国传统管理智慧的基础,“以民为本”的出发点是“以民为贵”。孟子坚持“民为贵,社稷次之,君为轻”《孟子·尽心下》,老子云:“贵以贱为本,高以下为基。”。现代管理理论认为要实现管理目标,决定一切的是尊重人,发挥人的作用。” 1、富民——让组织成员富裕起来,收入丰厚 孔子到卫国。回答学生冉有问人多了怎样管理时说:“富之”。就是要领导人们发家致富,解决吃穿住行问题。 孟子更进一步提出,领导者应“制民之产”,使人民拥有产

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