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公共事业管理概论1. 公共产品P16
涵义:指那些按照私人市场的观点来看待的公共事务,是与私人产品相对应,用于满足社会公共消费需要的物品或劳务。 具有非排他性和非竞争性的特征。
2. 审计P268
涵义:由专职机关通过对公共组织各机关一切财务事项的记录、报告与验证,以鉴定其收支事项的正确程度以及财务行为是否忠诚,并考核其绩效的专门工作。
3. 政府职能P122
涵义:是政府依法对社会生活诸领域进行管理的职责和功能,通俗地说,就是政府干什么。政府职能是政府全部管理活动的“灵魂”,它揭示了政府管理的基本方向和主要内容。政府职能作为国家基本职能的一个重要组成部分,是行政机关依据国家通过宪法和法律赋予的行政权力来实现的。
a、政务管理职能 b、经济管理职能 c、文化管理职能 d、社会事务管理职能
4. 公共事业管理P35
涵义:在一定的环境中,以政府为核心的公共组织凭借公共权力,为满足社会公共需要,促进社会整体利益的协调发展,采取一定的方式对公共事业活动进行调节和控制的过程。
特征:公共性、强制性、非营利性、服务性。
现代公共事业管理的层次性、主体的多样性、管理的丰富性、
5. 公共产品理论(纯公共产品及其类型、准公共产品及其类型)P19-23
1、纯公共产品是指完全具有非排他性和非竞争性特点的产品。(国防、行政管理、基础科学研究、社会科学研究、立法、司法、环境保护、气象)
2、准公共产品是指具备非排他性和非竞争性的一个,另一个不完全具有,或者两个特性都不完全但具有较大的外部收益的产品。(教育、医疗、出版、广播、影视及基础实施) 特点是两个特征不充分性和具有外部性。
分类:A、具有非排他性且非竞争性不充分的准公共产品。如教育B、具有非竞争性且非排他性不充分的准公共产品。如道路C、非竞争性和非排他性都不充分。如艺术、医疗、体育。
6. 公共产品的外部性 P22
7. 公共事务的特征
答:公共性、劳务性、非营利性、阶级性
8. 公共支出及其主要来源P246
涵义:指政府为履行其职能而支出的一切费用的总和,即政府管理公共事务的成本。主要来源于税收
9. 公众满意评价P302
答:评价公共事业管理机构绩效的优劣高下,不仅仅是看其经济指标和效率指标的高低,也不仅仅看公共事业管理机构对达成社会公正的自我评估,还必须考察评价其所做的工作在多大程度上满足了社会公众的需要,其绩效评估是否得到公众的认可,公众对其提供的公共服务是否满意。
10. 公共事业管理问题的形成因素P222
A、自然灾害B、经济的较显著的变化C、技术的发展D、国际间交往和关系的变化发展
11. 非营利性社会中介组织及其类型
所谓非营利性社会中介组织,即不以营利为目的从事社会管理或服务的中介组织,如各种志愿者组织、失业救济基金会、环保协会以及非营利的教育、卫生、科学、文化机构等。非营利中介组织包括协会、基金会、慈善机构、援助组织、社团等
12. 行政监察的基本特点P268
A、隶属于政府但有相对独立的地位,不受任何机关的限制;
B、有独立的监督权限,包括检查权、调查权、纠正权、弹劾权甚至逮捕权;
C、均有行政监察的立法,对行政监察作出明确的规定;
D、监察工作的重点是反腐倡廉,维护政府的责任。
13. 拟订方案的基本原则P233
可行性原则、详尽性原则、互不兼容原则
14. 公共组织及其类型
15. 公共事业管理的基本原则
答:以公众为本原则、服务原则、社会效益优先原则、法治原则
16. 公共事业管理的环境及类型P59—61
指外部环境,即公共管理主体系统赖以存在和发展的外部条件的总和,或者说是直接或间接作用或影响公共事业管理主体及其活动方式、活动过程的外部要素的总和。
第一, 以层次为标准,可分宏观公共事业管理环境、中观公共事业管理环境和微观公共事业管理环境。
第二, 以国别区域为标准,可分为国际公共事业管理环境和国内公共事业管理环境。
第三, 以作用和影响为标准,可划分为积极公共事业管理环境(良性环境)和消极公共事业管理环境(恶性环境)。
第四, 以内容为标准,可划分为政治环境、经济环境、文化环境、社会环境、自然环境等。而且,这些环境还可以以内容为标准进行更进一步的划分
17. 公民参与公共事业管理的基本方式
A、公开听证。 B、民意调查。 C、咨询委员会。D、利益群体。
18. 公共事业产品的生产方式与提供方式.P245
提供方式:第一、公共生产、公共提供。第二、公共生产、混合提供。第三
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