《小组工作》A卷答案.docVIP

四川师范大学成都学院 2013－2014学年第二学期期末考试 《小组工作》试卷（A）参考答案 一、单项选择 1—5：BDCBC 6—10：AAABD 11—16：ACBABA 多项选择 1—5：BDE;AB;AC;ABCDE;AB 6—8：ABCDE;ACD;BCD 三、判断 ××××√√×√ 四、名词解释 1.小组工作：在小组情境下，设计出活动、课程、内容，利用小组动力去营造和推动信任、接纳、理解、支持的小组气氛，通过共同商讨、训练、引导，预防或解决组员共同的发展性问题或共有的心理不适应问题的一种社会工作方法。 2.沟通：是人际互动的基本形式，是小组活动的基本内容，指两个人之间的信息交流行为，在这个过程中，信息的接受者能够完全理解发出者所赋予信息的含义。 3.破冰活动：也成为热身运动，用来应付彼此关系开始时的拘谨、陌生、紧张、甚至冷漠，同时也希望带来温暖的气氛。通常是较短、具有结构性的活动，只需很少准备就可以开始进行。被安排在小组聚会之前，或是小组气氛凝固，出现冷场时都可以使用。 4.替罪羔羊：那些自己选择或他人选择为小组内不良情绪的发泄对象的组员。往往和当事人的人格特点、行为特性、潜意识情绪及社会觉醒等许多复杂因素有关。 5.冲突策略练习：让部分组员扮演采用不同冲突处理策略的角色，以练习该角色的冲突处理模式，而其余组员扮演观察者的角色。练习完毕后，组员对不同的冲突处理策略模式进行反馈和分享。 五、简答题 1.简述小组领导者的情感枯竭陷阱及其原因。 （1）一些工作人员在从事小组工作若干年之后，由于长期不能以专业以外的态度对待案主带来的压力，他们会对案主的问题和痛苦不再有任何感觉，会抱持一种非常公式化的态度，是比较典型的情感枯竭反应。 （2）原因：来自小组工作者的职位和角色的压力；对工作持有不切实际的期待；案主过多带来的压力；小组工作者没有成就感。 2.根据必威体育官网网址的相对性原则，社会工作者在哪些情形下可以放弃必威体育官网网址原则？ 当事人的生命处于危险边缘时；当事人的问题涉及刑事案件时；当事人未满16岁又是受害者时；当事人有犯罪意向；当事人心理失常时；当事人有自杀倾向时。 3.小组冲突的解决策略 （1）解决问题式的谈判策略（2）自我牺牲的顺应性策略（3）强迫进攻性策略；（4）妥协式策略；（5）逃避式策略。 4.简述小组工作者常常采用的主题活动类型（要求至少列出五种） 配对或三人组讨论、书写、肢体移动、美术与工艺技能使用、一般阅读活动、回馈活动、道德两难情境活动、幻想活动、绕圈发言、小组决策。 5.简述小组工作阶段小组凝聚力过高对于小组的影响。 正面的意义：凝聚力可以带给小组成员稳定感、满足感，小组内部有效的沟通，小组成员的积极参与以及小组影响力的增加。 （2）负面的意义：凝聚力过高会使小组成员表现从众行为，为了附和小组的一致性而放弃个人的不同意见；也可能减低小组工作的成效与质量等。 六、论述题 （一）特点 出现两极情感及情绪反应，两极情感包括正面、积极的肯定情绪和负面消极的否定情绪；情绪反应包括 否定、愤怒、退化、压抑、接受；组员之间的联结呈现松散状态 （二）小组结束阶段的任务 保持组员的小组经验；处理分离的情绪和感受；转介；评估； （三）小组结束阶段的活动 经验回顾；协助组员回顾他们在小组中取得的成果；以欢送会等形式总结（比较好的方式包括借助一些仪式性的活动，如赠送礼物、颁奖、发给证书、话别、拍照、临别赠言或其他足以流露自然感情的方式来处理。）；提醒必威体育官网网址；收集意见。 1