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南开远程主干课试题库(组织行为学)一、简答题(48)01.组织行为学的研究范围知识考核点：组织行为学的研究范围是一定组织中人的心理与行为的规律性组织的基本概念、组织功能、组织目标、个体行为、群体行为、领导行为、激励与行为、挫折与行为、组织变革与发展、组织行为效能02.组织行为学的研究对象知识考核点：组织行为学的研究对象组织行为学的研究对象是一定社会组织中的个体、群体、组织、领导的心理特征和行为规律。1.组织行为学是研究自然和社会环境中人类组织行为规律的一个学科群。2. 组织行为学研究各组织中的人的行为规律, 特别是组织中的管理者的行为规律。3. 组织行为学主要是有关对工作环境中个人和群体行为进行分析和解释的心理学和社会学学说。4.组织行为学的应用重点是组织中管理者与被管理者之间、管理者之间、被管理者之间的行为关系。03.组织行为学的研究目的知识考核点：组织行为学研究目的⑴有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性；⑵有助于知人善任，合理地使用人才；⑶有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和自动力；⑷有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系；⑸有助于组织变革和组织发展。04.管理伦理及其内涵知识考核点：管理伦理概念及内涵管理伦理是企业在通过提供产品或获取利润的全部活动中应遵守的伦理规范及其对外部伦理规范的反应。其内涵包括：第一，管理伦理是关于企业及其成员行为的规范。第二，管理伦理是关于对他人利益会产生影响的行为的规范。第三，管理伦理是关于企业及其成员的善与恶，应该与不应该的规范及其认识和反应。第四，管理伦理是企业在既有的社会伦理基础上，根据既有的社会法律和行业规范，关于正确处理企业及其成员与利益相关者关系的一系列规范和行为判断标准。05.组织文化的构成要素知识考核点：组织文化构成要素企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络06.企业社会责任知识考核的参考答案：企业社会责任我们认为企业社会责任是企业在既定社会中从社会和企业两个方面出发，为了全面和长远利益而必须关心、履行的责任和义务，是企业对社会的发展在道义方面的积极追求。07.个性(组织行为学)知识考核点：从组织行为学的角度上，个性的定义个性是：“个体是怎样影响别人的，是怎样理解和看待他自己的，以及他内部和外部的可以测量的特质。08.五大个性维度外倾性知识考核点：五大个性维度外倾性描述一个人善于社交、善于言谈、武断自信方面的人格维度。正面表现为健谈，面部表情丰富，并喜欢作出各种姿势。09.五大个性维度随和性知识考核点：五大个性维度随和性描述一个人随和、合作、信任方面的个性维度。正面表现为善于为别人着想，富于同情心，直率，容易合作，体贴人。10.五大个性维度责任心知识考核点：五大个性维度责任心描述一个人的责任感、可靠性、持久性、成就倾向方面的个性维度。正面表现为规范，可靠，有能力和有责任心。11.五大个性维度情绪稳定性知识考核点：五大个性维度情绪稳定性描述一个人平和、热情、安全（积极方面）及紧张、焦虑、和不安全（消极方面）的个性维度。正面表现为情绪理性化，冷静，脾气温和，有满足感，与别人相处愉快。12.五大个性维度经验开放性知识考核点：五大个性维度经验开放性描述一个人幻想、聪慧及艺术的敏感性方面的个性维度。正面表现为对新鲜事物感兴趣，尤其是知识、各种艺术形式和非传统观念的赞赏。13.迈尔斯·布里格斯个性类型指标的外向型或内向型知识考核点：迈尔斯·布里格斯个性类型这个维度主要测量的是人们注意力集中的方向，即倾向于将注意力集中在外部世界还是内部世界。14.迈尔斯·布里格斯个性类型指标的感觉型或直觉型知识考核点：迈尔斯·布里格斯个性类型感觉型的人倾向于通过感觉器官获取真实存在的信息，直觉型的人往往依赖不太显而易见的直觉来获取信息。15.迈尔斯·布里格斯个性类型指标的思维型或情感型知识考核点：迈尔斯·布里格斯个性类型这个维度主要测量的是人们处理信息作出决策的方式。16.迈尔斯·布里格斯个性类型指标的判断型或感知型知识考核点：迈尔斯·布里格斯个性类型这个维度主要测量的人们通常表现的对待外部世界的方式。17.社会知觉知识考核点：社会知觉又称社会认知，社会知觉是对人和社会群体的知觉。社会知觉是主体的一种特殊的社会意识。它影响着主体的心理活动，调节主体的社会行为。18.社会知觉偏差知识考核点：社会知觉偏差一）第一印象效应：通过对某人的知觉而留下的最初印象。（二）晕轮效应：通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征。（三）首因效应和近因效应：对象最先给人留下的印象和最后给人留下的印象最为深刻，对后来对该对象的印象也起着强烈的影响。（四）定型效应：人们对某类社会对象形成了固定的印象，并对以后有关印象的知觉发生强烈的影响。19.态度的一