代班考核试卷(答案)201207.docVIP

代班晋升考核试卷（满分：100分） 店铺： 姓名： 分数： 一、填空题（每空1分，共16分） 1、安踏的愿景：成为中国市场 品牌美誉度和 市场份额 双第一，受人尊重、并可持续发展的世界级体育用品公司。 2、安踏使命是将超越自我的体育精神融入每个人的生活。 3、安踏的核心价值观： 品牌至上 、 创新求变 、 专注务实 、 诚信感恩 。 4、交接班收银流程：早班收银清机→双方确认签名→晚班接收。 5、所有货品销售必须制作系统单。认真核对型号、数量、金额，不得随意更改数据。 6、每家店铺（商场收银除外）必备的交接本：收银员上下班营业额交接本、钥匙交接本、现金存款交接本。 二、选择题（每题3分，共54分） 1、交接班收银流程“早班收银清机→双方确认签名 →晚班接手 A、收银员营业额交接本；B、钥匙交接登记；C、现金存款交接登记表；D、下班登记本； 2、收银员营业中的工作包括（ ABCD ） A、为顾客做结帐服务，并做附加推销；B、发现货场内货品不足，提醒其它同事应入小仓补货或要求仓库补货； C、协助店长及时将款项存入银行，并将单据转交财务；D、播麦用暗语游戏激励员工； 3、有魅力的商品陈列、________的店铺氛围，可以吸引顾客：（ ABCD ） A、有诱惑力的促销活动； B、亲切专业的店铺员工；C、吸引眼球的店外气氛； D、舒适的卖场环境； 4、常用的帮面材质 （ABCD） A、天然皮 B、超纤皮 C、PU太空革 D、网布 5、展示服装需遵循的排列方式是（AC ） A、正挂从前到后，码数从小到大 B、正挂从前到后，码数从大到小 C、侧挂从左到右，码数从小到大 D、侧挂从左到右，码数从大到小 6、2012年会员生日当天可享受什么优惠（A. C.） A. 新品7.5折 B. 7.5折 C. 6.8折及以上的折扣商品折上8.8折 D. 6.8折及以上的折扣商品折上8折 7、仪容仪表规定女员工上班要统一化妆（ ABC ） A. 统一颜色粉底 B. 统一眼影 C.统一唇膏 D.统一眉笔 8、橱窗模特陈列标准有（ABCD ） A放同性别模特 B穿着运动类服装 C与POP系列相符 D系列统一 9、A-WARM运用的是（ ABC ）方法达到保暖舒适效果的 A 降低热传导 B 降低热对流（材料） C 降低热对流（成衣）D 加大摩擦 10、ANTA鞋码中，法码42号的，中国码是（ C ） A 250 B 255 C 260 D 265 11、安踏目前主要采用哪些面料来制作服装（ ABCD ） A棉 B涤纶 C锦纶 D氨纶 12、每个导购都必须做到：最热情的服务态度、最靓的笑容、最快的速度、（ D ）、专业意见。 A、留意客人的眼神 B、最佳的精神面貌 C、身体语言 D、平和的心态 13、（ B ）提供给前脚掌足够的扭力和反作用力, 无论你在急停，变向还是在弹跳，落地时，都能感受得到它无与伦比的回弹能力。 A、防侧拐装置 B、反推动力装置 C、中底支撑稳定技术 D、前后套稳定系统 14、MAX-POWER科技的应用在（ AB ） A、中底内侧 B、中底外侧 C、大底外侧 D、大底内侧 15、收银员应提前________分钟到达店铺（ B ） A、20分钟 B、15分钟 C、10分钟 D、5分钟 16、淡场时收银员的工作包括的内容是（ ABCD ） A、兑换零钱、整理及补充收银台各项必备物品；B、留意店内情况、做好防盗工作； C、协助其它岗位、维护店面形象；D、保持收银台及周边环境卫生； 17、结束营业参加收B，核心内容是（C） A、拟订次日工作目标 B、学习提升 C、总结当日工作表现 D、次日工作安排 18、仓库有（ ABCD ）区位 A货品区 B文化区 C生活区 D物料区 三、问答题（30分） 1、收银员工作职责（5分） 1）做好营业款项收存，款项的管理及确保款项和数据一致； 2）保管好发票,收据,报表,文件等数据，对资料必威体育官网网址； 3）负责店铺的播音、音乐的播放及接听电话； 4）做好店铺运作中固定资产的使用维护； 5）主动清洁收银台及公共用品 2、店内空间按视觉的重要性分为哪三部分？分别是店内哪个位置？（6分） 主焦点区、易视区、容量区。主焦点区是店铺橱