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公务员结构化面试真题库 题型：人际沟通 1.小张与你是同事，老不配合你的工作，你怎么处理？ 2.你到一个工作单位，你身边的同事都有很多工作，但是你的领导却没给你安排任何事情，你怎么办？ 3.小张和你同时进入单位，能说会道，经常受领导表扬，你却不受表扬，你怎么看？ 4.你参加工作后，你同事小张仗着比你早参加工作两年，老对你指手画脚，你怎么办？ 5.小张和你有矛盾。但是领导却给你和小张共同安排了任务，并且指定你配合小张来完成。你怎么办？ 6.你参加工作后，你发现领导好像总对你不满，一再批评你，你会怎么办？ 7.小魏的一位同事老黄，年纪较大但工作经验丰富，为人耿直，非常看不惯现在年轻人的一些想法与做 法。如果你是小魏，你怎样做才能使老黄和你成为好朋友？ 8.作为一名公务员，你认为在与熟人交往中应注意些什么？ 9.在与领导相处的过程中，部属难免有时要受领导的批评。在大多数情况下，这种批评是对的，但也不 排除领导有时会做出错误的批评。在这种情况下，部属应采取什么样的态度？ 10.从事公务员工作，经常会遇到各种各样的矛盾。你作为一名基层公务员，在某项工作中如果与处长发 生了意见分歧，你将如何处理？ 11.你考上公务员后，发现你所在办公室的主任是位女性，请你谈谈如何处理好同女上级的关系。 12.作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳。面对这种情况， 你如何处理？ 13.你得到提拔后，A 同事对你十分热情，言听计从，B 同事反应冷漠，不言不语，C 同事冷言冷语。你 如何处理与这三个人的关系？ 14.如果你担任副职后，你单位一位干部受到了不公正的待遇，而他的不公正待遇是由正职造成的。对这 个问题，你怎么办？ 15.上级领导来你们部门指导工作时，对你们部门的工作以及你个人的领导工作都提出了严厉的批评。在 向下级传达时，你将怎么办？ 16.小王是曾经是市局下属的基层民警，现在被调到某村长管辖的村里工作，由于之前查处过该村村长的 儿子，现在与村长关系紧张，如果你是小王你怎么办？ 17.你入职不久，发现同科室有位老同事喜欢倚老卖老，只要是领导交代给你的工作，他事事要过问，处 处要指导。面对这种情况，你会怎么办？ 18.你是执法人员，劝阻无效没收小贩东西，小贩跪下说这是全家的收入来源，你如何做？ 19.按国家规定，公务员试用一年不合格将辞退。领导叫你负责辞退小A 的工作，小A 的家长是你恩师， 你怎么处理？ 20.假如你走上新的工作岗位后，发现分管处室的同志有的踏实敬业，但缺乏开拓创新的精神；有的工作 动力足，但平时对自己要求不严；还有的工作认真，但缺乏大局观念。你将如何带好这支队伍？ 21.你拟订了一个工作方案，但是你的领导和同事都不赞同，你将如何说服他们？ 22.领导让一位老同志来带小张工作，但是某次工作由于小张粗心大意导致领导批评了这位老同志，从此 之后，这位老同志任何工作都亲力亲为，不在交给小张完成。如果你是小张，你怎么处理？ 23.你是本单位秘书处新进人员，在上一次的单位大会中，由于你的失误，将参会人员名单弄错，遭到了 领导批评。年底单位要举办表彰大会，这次会议的组织领导不打算让你参加，你怎么沟通？ 24.学生志愿者纷纷退出志愿活动，学生会主席也不愿再组织学生参加，你该如何跟学生会主席沟通？ 25.小王牵头和你共同完成一个课题，小王却去参加了外单位的面试招聘，失败后情绪低落，导致影响了 目前一起负责的工作进度，领导和同事对你和小王很冷淡，请问你怎么办？ 26.你是新上任的小区物业经理，前任经理和你说你们的排水系统到使用年限了，可能有危险，但是至今 没有小区住户反映情况，请问你怎么工作？ 27.春节期间，你科室和另一科室共同值班，但之前的值班表中你科室工作任务明显较重，同事们很不满， 许多人也表示春节期间要休息要旅游，领导安排你来负责值班表相关事宜，你怎么办。 28.你是一名新人，参加工作以来由于方法好，提升很快，领导让你去兄弟单位进行交流。为了保证效果， 你会怎么做？ 29.领导让你负责单位出勤率调查，你调查中发现有明显不符合实际的现象。该部门负责人拒绝配合，说 你太较真、多管闲事。你该怎么说怎么做？ 30.单位体检，一位同事体检信息被泄漏，他很有压力，你怎么与他沟通？ 31.领导将定性考核改为定量考核，很多同事对此不适应，领导让你和小王解决，小王态度消极，你怎么 办？ 32.单位打算将不同的工作放到服务窗口去办，有部门不配合，说自己工作特别忙，你如何沟通？ 33.你组织了一项互联网消费满意度调查，可是委托方对调查结果不满意，不认可，拒绝支付委托费用， 你怎么办？ 34.你已经有很繁重的工作了，领导又给了你一项几乎不可能完成的任务，你怎么办？