报告期业绩下滑的案例.doc

报告期业绩下滑的案例 苏宁电器业绩下滑的案例分析 第三届“首山杯” 案例分析大赛 题目：苏宁电器业绩下滑的原因分析 —希望团队 目录 1.品牌介绍 ................................................. 2 1.1品牌及公司简介 ...................................... 2 1.2 企业文化 ............................................ 2 1.3 企业发展历程 ........................................ 3 2. 问题展示——财务业绩下滑 ................................ 3 2.1 背景 ................................................ 3 2.1.1中国家电行业的形势 ............................. 3 2.1.2家电行业竞争的形势 ............................. 4 2.2苏宁电器企业自身的问题—业绩下滑 .................... 4 3 问题分析 ................................................. 5 3.1苏宁电器市场的外部环境分析 .......................... 5 3.1.1家电市场零售额增速放缓 ......................... 5 3.1.2家电产量和出口增速呈缓慢态势 ................... 6 3.1.3家电零售价格降幅继续收窄 ....................... 6 3.1.4家电下乡、以旧换新政策效果减弱 ................. 6 3.1.5一线城市家电销售增速创新低 ..................... 6 3.1.6网上销售成为传统连锁销售的强有力竞争对手 ........ 7 3.2行业环境 ............................................ 7 3.2.1行业内竞争 ..................................... 7 3.2.2供应商的讨价还价能力 .......................... 8 3.2.3购买者的讨价还价能力 .......................... 8 3.2.4替代品的威胁 ................................. 10 3.3 企业本身的问题 ................................... 12 3.3.1组织管理 ...................................... 12 3.3.2 财务状况 ...................................... 12 3.3.3 “云商模式” ...... ............................ 13 3.3.4 市场开发 ...................................... 13 3.4 消费者市场 ......................................... 14 4.解决措施 ................................................ 14 4.1 苏宁电器市场的外部环境 ............................ 15 4.1.1 开发高端产品，分散业务至海外 ................. 15 4.1.2继续开发一二线城市 ............................ 15 4.1.3填补空白市场 .................................. 15 4.2家电行业环境 ....................................... 16 4.2.1苏宁转型 ...................................... 16 4.2.2保持单店盈利能力 .............................. 17 4.3 企业自身体制完善 ................................... 17 4.3.1人力资源创新战略 .............................. 17 4.3.2连锁经营实行标准化经营 ........................ 1