如何克服沟通的障碍(课程编号:PTC031603)(课前测试答案).docVIP

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课前测试 说明:课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况,带着问题参与学习,测试结果不计入考试成绩。 判断题 1. 具有一致特征和相近喜好的人们更不容易接近、融合。此种说法: √ ?正确 ??错误 正确答案:?错误 2. 上下级沟通时,领导应该配合下级人员的沟通习惯。此种说法:√?正确 ??错误 正确答案:?错误 3. 一般来说,在信息沟通过程中,组织层级越多,信息衰减就越厉害。此种说法: √ ??正确 ?错误 正确答案:?正确 4. 媒介障碍是指信息传递后,对方没有做出任何回应。此种说法:√ ?正确 ??错误 正确答案:?错误 5. 执行力的偏差首先来自沟通信息的衰减。此种说法:√ ??正确 ?错误 正确答案:?正确 6. 语言可以把任何图形都描述清楚,所以不存在局限性。此种说法: √ ?正确 ??错误 正确答案:?错误 7. 在沟通中,要确保体态、表情、动作和所表达的内容完全一致。此种说法: √ ??正确 ?错误 正确答案:?正确 8. 首因效应又叫第一印象,是指时间、空间或者特征的远近差异所带来的认知上的不同。此种说法: √ ?正确 ??错误 正确答案:?错误 9. 金字塔原理是指沟通从结论开始。此种说法: √ ??正确 ?错误 正确答案:?正确 10. 工作团队沟通中,应该更多地强调执行服从性,其他则不重要。此种说法: √ ?正确 ??错误 正确答案:?错误

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