思维导图-天才组问题分析与解决范例参考.ppt

问题解决项目小组成员介绍 组长：胡毅 组员：陈学 组员：黄艺 组员：蒋福伟 组员：黄美媛 组员: 梁华立 问题解决项目目的 改建篮球场灯光设施，改善员工业余文化生活 小组工作一 请列举你们小组研讨的主要问题是 如何改善员工业余文化生活 说明： 小组通过讨论，通过运用结构树发现篮球场灯光设施陈旧、亮度不足是主要问题，需要及时改进。因此借助头脑风暴的方法、通过运用鱼骨图分析原因并寻找解决办法。 结构树 小组工作二：鱼骨图 小组工作三：集体投票 最重要的问题是： 灯光亮度不足 小组工作四 确定项目的目标和评价标准。 目标：一个月内更换六座篮球场标准灯杆(含灯带座)。 标准：每座灯杆高10米,飞利浦灯泡(400W).单座灯杆(含灯带座)不超3000元. 小组工作讨论解决方案 列出尽可能多的方案 1-外包方案(包工包料) 2-外包方案(包工不包料) 3-内部购料安装 4-外部赞助 5-内部集资 6-使用太阳能照明 方案筛选 绝对标准: 1.总费用不超过18000元 2.完成时间不超过一个月 建立决策准则：筛选标准(绝对标准) 根据绝对标准筛选后的解决方案 方案1-外包方案(包工包料) 方案2-外包方案(包工不包料) 期望标准 1.六座灯杆全为不锈钢材料, 直径不少于20厘米 2.六组灯泡为飞利浦，每组400W 3.灯座位置按篮球场标准设置 4.灯杆防漏电性能好 5.灯杆埋地1.5米,地面上高度8.5米 评估后解决的方案 方案为: 方案二 ：外包（包工不包料） 问题分析与解决完成项目感受与体会 1.集思广益，方法总比困难多！ 2.活学活用，全面分析并解决问题。 3.没有任何借口，只有想不到、没有做不到。 没有解决不了的问题！！！ 2009年8月19日 * 问题分析与解决天才小组汇报作业 2009年8月 业余文化生活 体育 文化 球类（迫切） 棋牌（一般） 游泳/登山 （个别） 书画（个别） 篮球（重要） 灯光不标准 场地设施陈旧 组织比赛活动少 如何改善员工业余文化生活 员工住宿分散 阅览区（个别） 歌舞（个别） 乒乓球（一般） 羽毛球（重要） 足球（个别） 门球（个别） 气排球（重要） 专业教练缺乏 用鱼骨图法对头脑风暴产出进行归类 1.灯 4. 场地 4.1 集团赛 3.1 晚上集中活动 2.人 2.1 团队凝聚力 改善灯光设施 1.1.2 瓦数偏低 1.1 亮度不足 1.2 位置不合理 1.1.3 数量不足 1.1.1 部分灯座损坏 2.2 强身健体 4.2 兼顾其他活动 3. 时间 2.3 释放压力 总费用不超过18000元 完成时间不超过一个月 方案1 方案N 筛选标准 5.0 3.8 100% 总分数 0.15*5=0.75 0.15*5=0.75 15% 灯杆埋设 0.2*5=1.0 0.2*4=0.8 20% 灯杆安全性 0.15*5=0.75 0.15*5=0.75 15% 灯座位置 0.2*5=1.0 0.2*3=0.6 20% 灯泡 0.3*5=1.5 0.3*3=0.9 30% 不锈钢灯杆 期望 评估 标 准 包工不包料 包工包料 权重 分数 1 2 3 4 5 低 高 问题名称 已选解决方案的风险分析(可选工具) 存在的风险 风险等级 造成风险的原因 预防措施 应急方案及启动点 发生概率 严重性 施工质量 20% √ 外包费用低施工队难找 过程监督 采购进度慢 10% √ 手续多 跟踪催货 材料质量 5% √ 不达标 验收 施工安全 1% √ 偷工减料 过程监督 行动计划模板 问 题： 改善球场灯光设施 ； 小组成员： 天才小组 。 序号 行动 责任人 时间 进度跟踪检查 负责人/时间 开始 结束 1 预算 组长 09/08/18 09/08/21 组长 2 请购 检验员 09/08/21 09/08/28 组长 3 确定施工队 管理员 09/08/21 09/08/25 组长 4 签订合同 组长 09/08/25 09/08/25 组长 5 材料验收移交 检验员 09/08/29 09/08/30 组长 6 施工进度跟踪 管理员 09/08/30 09/09/15 组长 7 竣工验收 组长 09/09/16 09/09/16 组长 8 不符合整改