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店长竞聘问题及答案 篇一：店长竞聘试题 店长竞聘试题 满分：100分 考核时间：90分钟 姓名：__________________ 得分:_____________ 1、 对“店长”的理解？(10分) 2、 “店长”这个角色在店铺的主要作用是什么？(10分) 3、 对于“管理”的理解？(10分) 4、 对于“品牌”的理解？(10分) 5、 做为一名“店长”应该如何与员工进行沟通？(10分) 6、 做为一名“店长”面对员工的“牢骚”应怎样处理？(10分) 7、 “店长”与“员工”在工作岗位上最大的区别是什么(10分) 8、 做为一名“店长”应如何让员工信服，如果面对员工的排斥时应该怎么办？(10分) 9、 做为一名“店长”如何能调动员工的工作积极性？(10分) 10、 做为一名“店长”如何能使团队有凝聚力？(10分) 篇二：店长面试问答题 店长面试问答题 （问答试题，共十五题，150分，请在75分钟内填写完成） 姓名： 答卷日期：分数： 一、 团队篇（每题10分，共30分） 1、 开始与一批新人共同工作时，你如何了解他们并建设和团结团 队成员？ 2、 你谈一次团队合作不愉快的经历，你从中得到了什么教训？ 3、 当你的团队成员拒绝了你的建议或指令，你如何说服团队接收 你的观点？ 二、 技能篇（每题10分，共40分） 1、 当你周末结账时，发现营业额下降了39%，请问原因可能是 哪几种？你将如何应对？ 2、 你的店里有一个职位空缺时，你如何挑选继任员工？ 3、 客人在店内用餐时突然发疾病死亡，你将如何处理？ 4、 你将如何处理以下问题： A、 有供货商正准备进货，需要你签字； B、 有公司重要文件，需要你1小时内传达到位； C、 有重要客人半小时内到店； D、 一个朋友在医院向你借钱。 三、 素质篇（每题10分，共50分） 1、 什么因素能促使你付出最大努力？什么样的上级能使你 工作更出色？ 2、 公司安排你去外地学习两个月，给你一个无限的支出账 户，你打算如何安排自己的衣食住行？ 3、 如果公司出台了一项政策是你不赞同的，你如何处理？ 又如何对员工进行传达？ 4、 5、 公司执行制度遇到阻力时，会采用经济处罚和行政处罚工作中出现什么问题会妨碍你完成任务？ 两种手段，你会选择哪种？请说明原因。 四、 综合篇（每题10分，共30分） 1、 有一家新店即将开业并由你负责，你怎样制定工作计划， 如何实施？ 2、 详细描述你所应聘职位的岗位职责和工作内容以及责、权、 利。 3、 详细描述你的职业生涯规划（不少于300字） 篇三：店长竞聘笔试试题 大药房2014年店长竞聘 笔试试题 姓名： 职务： 竞聘岗位：分数： 亲爱的家人： 非常感谢你能参加本次店长竞聘，感谢你对公司长久以来的支持与信任，同时也嘉许你对自己的认可和愿意带领团队奋勇向前的信心！不管本次竞聘成绩和结果如何，我们正信的所有家人都感谢你为团队做出的贡献！ 总经理： 一、基础知识问答题（每题5分，共20分，得分： ）： 1、药店的销售额= × 2、门店的人效是指： 。 3、门店的会员销售占比是指： 。 4、OTC与Rx的区别是什么？ 二、运营管理问答题（每题5分，共15分，得分： ） 1、门店活动前渗透都包含哪些工作，举例5项即可： 2、我们正信的会员卡 对会员有什么好处？ 3、门店需要提升客流量，你认为提升客流量可以从那些地方入手？ 三、人员管理问答题（每题5分，共15分，得分： ） 1、假如一名新员工调入你的门店，你感觉如何安排她第一个月的工作目标？ 第一周：。 第二周：。 第三周：。 第四周：。 2、你的一名比较有能力的老员工，经常在上班时间议论公司其他员工和领导， 使得很多新来的员工也养成背后议论的坏习气，严重影响团队凝聚力，作为 店长你该如何处理？ 3、门店的店员专业服务能力需要提升，作为店长的你，有什么好的方法吗？ 四、图像题（每题10分，共10分，得分： ） 填写思维导图中，提升门店客单价有哪些方法？ 五、论述题（每题20分，共40分，得分： ） 请您用真实的感受去回答以下问题，歌功颂德的语言尽量不要出现！ 1、作为一名店长，就是这家门店的家长、领导、责任人，2014年如果你竞聘成功成为店长，那你如何来分解2014年的目标？你如何带领团队去达成目标？ 2、不管这次能否竞聘成功，你都已经证明了自己是最棒的！同时，如果这次竞聘没有成功，你想对你的领导说些什么呢？ 1 / 1 1 / 1