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2006年度总结与2007年工作展望 * XXXXXXXX(蘇州)有限公司 TA SUN Computer Accessory Co., LTD. TASUN QA 2006.12.20 品保中心 --- 目 錄 一﹑2006年度目標達成狀況 二﹑2006年度未达成品质目标检讨 三﹑2007年度管理计划设定 四﹑2007年度品质目標设定 1. 2006管理目標完成状况 未完成 已导入 部份已导入 已导入 已完成 已完成 已完成 已完成 完成状况 2006 implement plan Q3 Q4 Q2 Q1 依原版本执行 謝君珍/李志强 績效考核完善 8 1.通过日常的早会宣导，组内会议与实战经验的指点，目前单位内工程师整体能力较往年均有大幅度提升。 杜海丰 品質工程分析改善能力提昇 7 只有SONY机种在塑胶已持续导入 田克雨 SPC推動 6 1.大昶已建立统一的上传网站，并在实施完善中 杜海鋒 品保部FTP/資料庫完善 5 　附件为简化明细表 李志強 品管單位表單減化 4 推動涂裝組立﹐噴漆已于2006年2月建立目標管制 謝世良 產線目標管理導入 3 推動涂裝組立﹐噴漆已于2006年3月建立蘋果树，在10月份已取消。 謝世良 產線激勵管理 2 陳鵬 崗位訓練/專職訓練 1 備注 負責人 目標項目 項次 一﹑2006年度目標達成狀況 2. 2006年品质目标达成状况 8.00% 8.00% 8.00% 8.00% 8.00% 8.00% 8.00% 8.00% 8.00% 8.00% 8.00% 8.00% 　--- 目標值 2.56% 2.78% 8.11% 5.71% 0.00% 2.63% 4.29% 4.62% 4.76% 7.69% 9.23% 5.36% 　--- 滿三月流動率 人员流动率 94 94 94 91 91 91 88 88 88 85 85 85 --- 目标 　 74.83 80 65 84.94 84.44 65.05 78 83.22 80.71 75.79 72.73 ---　 实际 规格执行度 3000 3000 3000 3500 3500 3500 3500 3500 3500 4000 4000 4000 　--- 目標 　 5014 4248 3117 4526 6961 7625 1443 3250 5009 3618 3759 　--- 總耗時 失效工时 2500 2500 2500 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3500 3500 3500 2500 目標 　 5341 6568 4761 3086 3219 3424 4475 3357 3453 3040 3387 3600 實際 VLRR 1.20% 1.20% 1.20% 1.50% 1.50% 1.50% 1.50% 1.50% 1.50% 2.00% 2.00% 2.00% 1.50% 目標 　 0.49% 0.95% 0.67% 0.83% 1.16% 0.85% 0.43% 0.40% 0.70% 0.92% 0.62% 1.52% 抱怨率 客诉率 4.50% 4.50% 4.50% 5.00% 5.00% 5.00% 3.50% 3.50% 3.50% 4.00% 4.00% 4.00% 4.00% 批退率目標 　 4.26% 4.02% 5.01% 5.77% 6.76% 4.72% 9.94% 8.02% 8.31% 2.95% 6.29% 6.71% 批退率 Dec Nov Oct Sep Aug Jul Jun May Apr Mar Feb Jan 2005 月份 批退率 二. 2006年未达成之品质目标检讨 主要因素为纬创机种 3月份：12.70% 4月份：8.51% 5月份：17.14% 总体外验月批退率 2006年度各客户别批退率贡献比较 06年品质目标未达成---外验批退率 2006年批退率未达标之原因分析： 外验批退率偏高主要集中在3月、4月、5月、7月、8月纬创AKITA机种的批退率分别为12.70%、10.16%、17.14%、7.86%、9.10%. 造成批退率高的主要原因如下 量产前的工程人员配置不合理 量产前的规划开展不够细仔，很多标准与设计缺陷未在量产前得到觖决。 二厂因新开人员未固定与人员被允的培训无法及时跟上。 设计问题在量产后未迅速的加已解决，导致问题点重复发生。 批退率未达标之改善措施 a. 人员的固定，包括工程人员的合理配置。 b. 示范线的开展 c. 导入问题点（制程异常）分析 d. 外验检出力的导入 总体VLRR月DPPM 2006年度各客户别VLRR贡献比较 06年品质目标未达成