执行力2011年7月2日.ppt

执 行 力 昆明理工大学管理与经济学院田亮 副教授;内容提要 一、执行力的内涵及特征 二、执行力的现代价值 三、当前执行不力的表现 四、执行不力的原因 五、执行力提升的路径 六、做高素质的管理者 ;（一）执行力的来源 ——最初来源：企业管理研究 二战后，日本经济发展异常迅速，美国人对日本“奇迹” 惊叹不已，渴望能把成功的秘诀学过来。于是在70年代末、80年代初，掀起了一场日美管理比较研究热潮，这个热潮催生了组织“领导理念”、“领导力”和“执行力”等概念。 ;（一）来源 10多年前几大国际咨询组织进入中国后，许多中国组织在“战略至上”的认识下取得飞速发展（如联想的“贸工技 ”、海尔的“先难后易”和长虹的“规模效益”等）。 随着《致加西亚的一封信》和《执行》等书的热销，有 人开始认为组织战略正??向趋同化，组织成败的决定因素应 是执行力。 ;（二）定义 ：战略、执行与执行力;战略与执行力是互动的（三分战略，七分执行） 对于不同的组织在不同的历史发展时期和阶段，应该各有侧重。在一个组织要转型的时候，发展战略就显得十分重要。但是如果组织的发展战略已经确定，执行力就显得更加重要了。 ;※执行力的内容 ： ——学习能力 ——操作能力 ——规划能力 ——组织协调能力 ——创新能力 不是简单的服从命令 ;※执行力的核心精髓是 ——该说的要说到：企业要求员工做到的一定形成制度、指令，按照规范的要求来运作； ;美国西点军校的故事;执行能力的体现;（三）为什么执行难;;针对中国民营企业的平均寿命只有2.9岁这一问题，经过对二百多家“正常活着”的企业进行了调查，结果发现： 5％的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非 =破坏性的做 10％的人正在等待着什么 = 不想做。 20％的人正在为增加库存而工作 = “蛮做”、“盲做”、“糊做”。 10%的人由于没有对公司做出贡献 = 在做，而是负效劳动 40％的人正在按照低效的标准或方法工作 = 想做，而不会做。 只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高 = 做不好，做事不到位。 ;许多中国企业的失败不是战略的问题，而是战略执行的问题！;案例：;二、执行力的现代价值 任何组织的发展都离不开执行力;二、执行力的现代价值;※案例：2008年15日上午10时 拥有158年历史的美国第四大投资银行——雷曼兄弟公司，向法院申请破产保护，消息转瞬 间通过电视、广播和网络传遍地球的各个角落。 令人匪夷所 思的是，10时10分德国国家发展银行居然按照外汇掉期协 议的交易，通过计算机自动付款系统， 向雷曼兄弟公司即将 冻结的银行账户转入3亿欧元。毫无疑问， 这笔钱将是肉包 子打狗有去无回。 ;※负责处理与雷曼兄弟公司业务的高级经理希特霍芬：我让文员上网浏览新 一旦有雷曼兄弟公司消息就立即报告，现在我要去休息室喝杯咖啡。 文员施特鲁：10时3分，我在网上看到雷曼兄弟公司向法院申请破产保护的新闻，马上跑到希特霍芬的办公室。当时，他不在办公室，我就写了张便条放在办公桌上，他回来后会看到的。 结算部经理德尔布吕克：今天是协议规定的交易日子， 我没有接到停止交 易的指令，那就按照原计划转账吧。 ;三、当前执行不力的表现 （一）执行不力的表现 ;4、象征性执行（口头上支持，或书面表态，但没有任何具体的操作性措施） ;三、当前执行不力的表现 （二）国人对执行力的态度 ;四、执行不力的原因 （一）执行主体的因素 ;为什么执行难？同样的现实，不同的心态;案例：阿诺德和布鲁诺同时受雇于一家店铺，拿著同样的薪水。 可是不久后阿诺德青云直上，而布鲁诺却原地踏步。 布鲁诺到老板那儿发牢骚。老板耐心地听完他的抱怨，说道： “布鲁诺麻烦您去集市一趟，看看今天早上有什么卖的东西。 布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。 “有多少？”老板问。布鲁诺赶快又跑到集市上，然后回来告诉老板说一共有40 袋土豆。 价格是多少？ 布鲁诺第三次跑到集市上问来了价格。 好吧， 老板对他说， 现在请你坐在椅子上别说话， 看看别人怎么说。”;四、执行不力的原因 （二）制度因素;四、执行不力的原因 （三）利益因素的存在;四、执行不力的原因 （四）组织的文化因素;五、执行力提升的途径 （一）强化责任意识;案例： 2000年时，雪印组织是日本最大的乳品组织，其生产设备是按宇航食品要求设计的。 但一次某位员工错把没有洗净消毒的器皿送入生产工艺流程，造成日本上万人中毒入院抢救，成为日本史无前例的中毒事件。;那些人是执行型人才？;;哪些人不是执行型人才