金蝶K3产品财务篇常见问题集合.doc

1.112 行政事业账套凭证保存报错 适用版本： K/3 V12.2.0WISE 问题表现： 行政事业账套中凭证录入后保存提示：“定义的应用程序或对象错误”，再保存又提示：“下标越界”。 娄底金蝶软件解答： 解决该问题请下载并安装补丁 PT046338。 1.113 单价或数量为零的凭证是否可保存 适用版本： K/3 V12.2.0 问题表现： 存在单价或数量录入等于零的情况，能否设置保存此类凭证？ 娄底金蝶软件解答：12.2WISE 安装补丁 PT045412 可以解决。 效果： 凭证录入界面，凭证“查看-选项”菜单增加选项：允许录入单价、数量字段为零。该选项允许用户控制录入分录时，数量金额核算的科目单价、数量是否能够为零。 1.114 手工录入的凭证，无法修改凭证号 适用版本： K/3 V12.1.0WISE 问题表现： 手工录入凭证，为什么未审核未过账凭证的凭证号不能修改？ 娄底金蝶软件解答： 前提：凭证是本期手工录入的凭证，没有审核，没有过账，但是凭证号不能修改。 解决方案： 1、登录 K/3 主控台后，依次单击【系统设置】→【系统设置】→【总账】，双击打开【系统参数】； 2、在打开的系统参数中，单击【总账】页签，再单击左下角的【凭证】页签，取消勾选“不允许手工修改凭证号”复选框。 1.115 打印凭证时科目能否自动换行 适用版本： K/3 V12.1.0WISE 问题表现： 使用套打打印凭证时，模板里的科目列选择的是“科目及核算项目”，有部分科目及核算项目太长，不能完整打印，能否设置科目自动换行？ 娄底金蝶软件解答： 1、登录 K/3 主控台后，依次单击【财务会计】→【总账】→【凭证处理】，双击打开【凭证查询】； 2、在打开的会计序时簿界面，单击【工具】菜单中的【套打设置】找到对应的模板，单击【设计】登录到“套打设计”界面； 3、在对应的套打模板中，选中【科目及核算项目】文本，鼠标右键单击【对象属性】，打开【属性】界面， 4、单击【文本属性】页签，单击选择【自动适应】选项，保存此套打模板后，则凭证套打时，就可以根据科目列的长短实现自动换行。 1.116 新增收款单选择职员后带出的银行及账号有误 适用版本： K/3 V12.1.0WISE 问题表现： 职员里面维护了开户银行和开户账号，新增收款单的时候核算项目是职员，但是带出的银行名称和账号刚好相反？ 娄底金蝶软件解答：请安装补丁 PT041189 解决该问题。 1.117 明细分类账记录如何按照凭证字号排序 适用版本： K/3 V12.1.0WISE 问题表现： 明细分类账的记录是按照日期排序的，修改了凭证中的日期造成明细账没有按凭证字号顺序排序怎么处理？ 娄底金蝶软件解答： 1、登录 K/3 主控台后，依次单击【财务会计】→【总账】→【账簿】，双击【明细分类账】； 2、在【过滤条件】窗口的【排序】页签【字段】选择“凭证字号”，按升序或者降序排即可。 1.118 凭证预提方案不能生成凭证 适用版本： K/3 V12.1.0WISE 问题表现： 凭证预提方案的状态显示为“完毕”，现在修改方案增加了预提期间，为什么生成凭证时系统提示没有生成凭证？ 娄底金蝶软件解答： 执行完毕的预提凭证方案不能再生成凭证，而状态显示为“完毕”的凭证预提方案即使重新编辑了预提期间，其状态也不会发生变化，因此不能再生成凭证。 解决方案： 建议新建一个预提方案来变通处理。 1.119 凭证使用套打金额显示问题 适用版本： K/3 V12.1.0 成长版 问题表现： 凭证打印使用套打，当借方或者贷方金额为 0 时，不是显示为空白，而是显示为 0.00，如何处理？ 娄底金蝶软件解答： 需要安装补丁文件 PT031131。 1.120 套打模板插入图片 适用版本： K/3 V12.1.0WISE 问题表现： 在凭证套打模板中插入图片，对于图片的格式有什么要求？ 娄底金蝶软件解答：图片格式要求是.BMP 或者是.ico 的格式。 更多信息： 如果后缀是其他的图片格式可以将其改为.BMP 或者是.ico 即可在套打模板中插入。 1.121 凭证查询问题 适用版本： K/3 V12.1.0WISE 问题表现： 希望查看某期凭证的发生数，但是不希望显示期初余额，如何处理？ 娄底金蝶软件解答： 请按下列步骤操作： 1、登录 K/3 主控台后，依次单击【财务会计】→【总账】→【凭证处理】，然后双击明细功能的【凭证汇总】； 2、在弹出的过滤条件界面，选择相应日期范围以及科目级别、币别和范围，勾选【包含所有凭证字号】，然后单击【确定】即可查询到一段期间内凭证