智能建筑的信息管理系统.pdf

智能建筑的信息管理系统 第一节信息管理概述 第二节办公自动化系统 第三节智能建筑信息管理子系统 第四节信息系统软件的安全管理 在当今的信息化社会中，物业管理部门不仅要处理与日俱增的日常业务 信息，而且要产生大量各类辅助决策信息。现代化的管理是一门集计算机技 术、通信技术、系统科学和行为科学为一体的综合学科，因此，实现智能建 筑的信息化管理，就是以先进的科学技术武装管理办公系统，最大限度地将 人们从传统办公业务工作中的重复性劳动里解脱出来，提高工作效率和管理 水平，尽量做到信息灵通、决策正确。 本章主要介绍了办公自动化系统及其在智能建筑中的应用，并从不同角度介 绍了其他几种形式的智能建筑信息管理系统，最后阐述了信息系统软件的安 全管理。 第一节 信息管理概述 信息管理是智能建筑管理内容中的一个新课题，它是有别于传统建筑管 理的关键所在。尽管有些管理比较好的传统建筑，也在尽力建立和完善他们 的信息系统，但是他们始终无法摆脱信息的独立性、离散性和不完整性的限 制。甚至在大量信息和数据涌现时，管理者无从下手，理不出头绪，其关键 所在就是不能建立起这些信息与信息之间、数据与数据之间的集合性和相关 性，他们必然通过独立或人工的方式去整理这些信息和数据，进行分类、统 计、分析、判断和决策，同时这样的管理方式往往缺乏目的性、适应性和整体性。 结果是 “头痛医头”、 “脚痛医脚”，头尾难以兼顾，造成管理陷人完全被动地 应付大厦内出现的各种异常问题，大厦的管理者忙于 “堵漏洞”和 “救火”。这 种管理方式更谈不上实时性、准确性和完善性。从管理产生效益的角度来看只能 是“少慢差费”。因此可以认为传统建筑的信息管理还处于管理的原始阶段。但 是对于智能建筑的信息管理来讲就绝然不同了。 １信息管理的基本概念 信息是对客观事物的一种表示。其表现形式可以是数值的，如数据、文字、数学 模型等；也可以是非数值的，如图形、图像、语音和状态等。实际上信息对于接 收者来讲是那些有意义或有用的一组数据（图形或图像，对于计算机语言来讲也 是由数值组成的) 。对于管理者来讲信息是通过对数据的加工整理，得到的对决 策有帮助的数据。信息和数据并不是绝对的概念，有时同一事物，对于某些人来 讲是信息，而对于其他的人来说可能就是数据。例如，大厦承租户的每月结算清 单对于大厦租赁管理部门来讲，是反映大厦租赁情况的一个有价值的信息，而对 于大厦财务管理部门来讲，则是进行财务核算的原始数据。人们往往将数据和信 息替换使用。信息与数据之间的相互关系是：数据是提供信息的原始资料，而信 息则是对决策活动有价值的数据。 智能建筑的信息管理，是借助于智能建筑的各种信息管理系统，去实现对大厦内 外的各种相关信息进行有目标的采集、处理、分析和加工的过程。 ２信息管理的基本内容 信息管理的过程，就是信息管理者对那些原始信息数据进行收集、传输、存储、 加工处理的过程，并以此提供解决方案（决策），执行和控制方案的实施。其基 本内容包括： （1）原始信息与数据的收集。首先由管理者确定解决方案（目标）所需要的原始 信息与数据的内容、类型、时间区间等，这些原始信息与数据不是孤立的，而是 相关的，有联系和相互影响的，同时也要确保这些信息与数据的及时和准确。然 后确定这些原始信息与数据的来源和收集的方法。最后才实际进行这些信息与数 据的收集工作。 （2 ）信息与数据的传输。管理者通过对大厦内部和外部收集的信息数据进行加工 处理后，将得到的有用信息传送到使用者手中或存储在各级管理部门数据库中， 在这个过程中涉及到信息数据的传输问题。大厦的智能化程度越高，处理和传送 的数据量与传输速率就越高，对系统的集成性和实时性要求就越高，所采用的传 输技术也就越复杂。在智能建筑中一般都铺设有先进的通信网络系统，可以满足 信息与数据管理对信息数据传输的要求。 （3 ）信息与数据的存储。智能建筑的信息管理是收集实时和历史数据，经加工处 理后获得有用的信息，这一实施过程需要对数据或信息进行存储。为了便于对这 些信息和数据的使用，应尽量消除存储数据中的冗余，保持数据的一致性、安全 性、完整性等，通常将数据按照一定的结构组织起来，建立对实时数据库和历史 文档数据库的管理，通过数据库管理系统软件，将实时和历史数据分别存储在各 种类型的数据库中。 （4 ）信息与数据的处理。数据处理包括对原始数据的排序、分类、合并、查询， 用数学模型进行各种数学运算逻辑运算，如：综合事务管理，物业和租赁管理和市 场分析，设备