000超市发企业文化简要探究.pdf

超市发企业文化简要探究 学院:经济管理学院 班级:工商 1003 班 姓名: 邱俊文 学号:2010011753 超市发企业文化简要探究 内容摘要 本文主要是对超市发的 “以人为本”的 “家”文化的介绍,以及分析超市发 企业文化对员工的影响程度, 并且结合企业的战略、组织结构、经营理念以及公 司的发展历史，社会责任等方面来对超市发企业文化的综合分析。 关键词：超市发，以人为本，家文化，社会责任，经营理念 一、北京超市发连锁股份有限公司简介 北京超市发连锁股份有限公司以 “超市发”为品牌，1999 年 10 月完成股份 制改造，成为北京首家股份制连锁公司，主营生鲜日配品、食品、百货、家居用 品及代理品牌商品的零售、批发业务。现有直营店 74 家，经营面积 16 万平方米， 员工 7000 余人。拥有 3 万余平方米的商品配送基地、近 6000 平方米的生鲜商品 恒温库和低温库。几年来，公司不断创新经营、追求卓越，销售额呈两位数稳步 增长，跃居中国连锁百强企业。超市发连续两年荣膺 “北京十大商业品牌”、连 续四年获得 “全国商业质量管理优秀企业”称号，多年来荣获了国家级、市级百 余项殊荣。在未来的发展中，超市发将立足社区，探索零售发展新思路，不断创 新经营，强化管理，扩大规模，拓展市场，为实现 “根植于社区的一流零售商” 的企业远景而不懈努力 ！ 二、超市发的企业文化 （一）企业文化内涵 企业文化可以理解为：通过多种社会进程，经过一段时间的发展和培育在一 [1] 个企业内部所形成的行为方式。 企业文化的核心是价值观，它体现在企业的管理制度、企业的经营实践、员 工的行为方式中，并藉着企业文化构造一个良好的组织氛围和环境，增强员工的 工作积极性、主动性和凝聚力，激发员工的士气、斗志和创造力，以文化的力量 推动企业的进一步发展。 （二）超市发企业文化 超市发倡导 “以人为本”的 “家”文化，努力打造社区居民的和谐之家、企 业员工的成长之家。在员工中树立 “服务是天职 信誉是生命”的企业风尚，营 造和谐、融通、积极奋发的文化氛围，通过周年庆典、员工艺术节、运动会等多 种形式，使优秀的企业文化深植人心，使员工自我价值与企业价值的实现连为一 体，共同成长，共同提升。 三、超市发企业文化对员工影响 （一）“家”文化介绍 [2] “家文化” “成长之家”+ “幸福之家” 当今零售市场，人才成为很多零售企业发展面临的主要瓶颈，超市发曾在企 业文化中谈到了 “家文化”这个概念，对此，当提及超市发是如何看待 “家文化” 概念时，李总跟笔者分享到：“家文化”的概念主要有两层含义： 1、将超市发打造成员工的 “成长之家”。给员工一个平台，规划自己在超市 发的成长之路，通过考核几年之后需要达到一定水平。比如：3 年之