QC7-质量工具.pdf

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QC7-质量工具

QC七大手法 QC七大手法 (QC-7Tools) (QC-7Tools) 前 言 前 言 v当今企业在分析与改善问题的过程中,利用各种QC质 v当今企业在分析与改善问题的过程中,利用各种QC质 量工具与统计方法,在获得有效的品质数据之后,对数 量工具与统计方法,在获得有效的品质数据之后,对数 据进行整理或汇总,并从中提取出有价值的信息成分, 据进行整理或汇总,并从中提取出有价值的信息成分, 从而着重于问题的改进或QC课题达成。 从而着重于问题的改进或QC课题达成。 vQC质量工具是当今企业内进行质量控制的基本方法, vQC质量工具是当今企业内进行质量控制的基本方法, 也是全面质量管理(TQCTQM)的基本手段,即我们 也是全面质量管理(TQCTQM)的基本手段,即我们 常讲的「品管七大手法」 (QC7 Tools)和「品管新七 常讲的「品管七大手法」 (QC7 Tools)和「品管新七 大手法」(New QC7 Tools) 。 大手法」(New QC7 Tools) 。 2 品管七大手法(QC7 Tools)概述 品管七大手法(QC7 Tools)概述 v日本之所以在战后迅速崛起,与日本企业重视质量是 v日本之所以在战后迅速崛起,与日本企业重视质量是 密切相关的,日本产品质量好是世界公认得,日本的 密切相关的,日本产品质量好是世界公认得,日本的 品管手法就成了世界研究和效法的对象. 品管手法就成了世界研究和效法的对象. v「品管七大手法」的来源(QC7 Tools) v「品管七大手法」的来源(QC7 Tools) n 二战后,日本加强国民经济的建设,从欧美吸取先进的管 理手法,加上日本科技联盟的整合推出「品管七大手法」。 n 50年代中期,日本开始在企业中推行。 3 品管七大手法(QC7 Tools)概述 品管七大手法(QC7 Tools)概述 v「品管七大手法」简介 v「品管七大手法」简介 n 调查表—收集、整理资料; n 排列图—确定主导因素; n 散布图—展示变量间的线性关系; n 因果图—寻找引发结果的原因; n 分层法—从不同角度层面发现问题; n 直方图—展示过程的分布情况; n 控制图—识别波动的来源; 4 新旧QC手法在管理循环中的角色 新旧QC手法在管理循环中的角色 创造思考的阶段 - 明确的问题 品管七大手法 品管七大手法 - 具体的方案 - 实施的计划 PDCA 检查-解析的阶段 品管新七大手法 品管新七大手法 - 历史信息汇总 - 测量所得数据 5 1-调查表(检查表) 1-调查表(检查表) 1.1 什么是调查表?也称为“检查表” 1.1 什么是调查表?也称为“检查表” n 检查表是一种为了便于收集数据而设计的表格。用简单易 于了解

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