运营到底是做什么的？你的脑海中运营是怎样的？.pdf

云客网 您网站的流量加油站 运营到底是做什么的？你的脑海中运营是怎样的？ 很多运营新手朋友问过我这样的问题：运营到底要做哪些事情？其实问题的原因 出在对运营没有一个系统的认识，可能说道里面的零散的知识点，他们也会知道， 但是叫他去独立的负责一个项目的话，就毫无头绪了。在这里，何杨想给出自己 的建议，如果你想学习网站运营，就不能毫无章法，乱打乱撞，你要努力把自己 学习的零散点组成一条完整的运营线，然后在循着这条线，不断的扩充自己的知 识点，去实践，那么你的效率就会事半功倍！ 现在很多运营新手朋友非常喜欢看一些别人发的实战经验，何杨不是不建议看这 些东西，因为我也非常喜欢去看别人的成功经验分享。但是对于新手朋友，一开 始就一味地的大量的去阅读别人的实战经验真的帮助就会很大吗？ 我们且不讨论别人发的实战技巧到底是不是他自己总结出来的干货，假设的确就 是干货，效果也不一定就会很好，为什么这么说？原因有三： 1、别人为什么会想到这种实战技巧，你想过吗？ 每种实战技巧其实都是建立在清晰的运营思路基础上，绝对不是一个单独的个体。 而新手你能看得到的就只是别人的方法，和最终达到的效果，你看不到他们背后 思考的过程，为什么？ 因为你脑海中没有系统的运营思维支撑你的思考，分析别人的方法出发点。这也 就解释了为什么等到你自己去模仿的时候，感觉没有效果，甚至根本执行不下去； SEO排名 / 云客网 您网站的流量加油站 所以你学到的仅仅是表面的“术”，但是“术”是千变万化的，是很多很多的小点组 成的，你学不完，唯一不变的是清晰的运营思维一根线，学会了这个，任何一种 “术”你都可以归纳总结，寻找共同规律，把他们变成自己的经验； 而且最重要的是你可以循着运营思维这一条线，演化出更多属于你自己的运营实 战的点； 2、干货里面讲的每一个步骤出发点是什么，想过吗？ 如果细化到每一个步骤，其实都是有讲究的，如为什么要选择要在百度知道中推 广，为什么要使用卖萌试的语言风格，为什么把网站设计的扁平化，为什么跟踪 进行某一事件访客行为…… 很多干货分享中对于步骤阐述还是比较详细，告诉你第一步，第二步……，如果 这种实战操作看多了，自己又没有一个清晰的思路，你的脑袋就会很乱，因为你 完全记不住，也不知道别人为什么要这么做？ 就跟我们小时候背书差不多，如果你上来就去背，也许花了很长时间才能背下来， 但是如果你理解了作者的思路，情感叙述的过程，那么你再去背诵，会好很多； 3、什么时候你能自己想出这样的干货呢？ SEO排名 / 云客网 您网站的流量加油站 直这样模仿下去？就没有想过为什么你自己想不出来这样的实战技巧？别人说 的永远就是对的吗？你拿什么来驳斥？…… 练武功一味地看招式去模仿，不教你心法口诀，能成为高手吗？ 虽然你是运营新手，但是也不要被别人牵着鼻子走，因为你要建立自己的运营思 维，学习别人实战技巧最好的方法就是在你的脑海中，通过你的理解运营思维先 过滤一遍，然后去操作，这样才能学到真正的实战技巧！ 上面总结了很多的运营新手一开始学习的误区，那么在何杨看来，新手朋友一开 始应该怎么学习呢？或者说如果去建立运营思维的那条线呢？接着往下看： 1、运营是一条什么样的线？ SEO排名 / 云客网 您网站的流量加油站 我们一直在说运营是一条线，那么这条线是什么呢？归结起来四大块：定位引流 ——用户留存——刺激转化——优化完善，这是一个循环结构，所以运营是一个 不断反复的操作过程； 定位引流就是把对的人带到对的地方； 用户留存是把目标客户最大化沉淀下来； 刺激转化是针对留存客户做的一系列刺激消费的方法； 优化完善包含两个部分：数据分析和策略调整，数据分析是检测执行效果的，策 略调整是针对数据分析的结果做出合理的措施！ 2、从线到点学习，建立自己运营体系 SEO排名 / 云客网 您网站的流量加油站 熟悉了上面的线，那么接下来的工作我们就要沿着这条线去完善各个点（实战技 巧），这个时候你可以多看一些别人的实战技巧分享，去研究别人的思维，扬长 避短，变成自己的经验。 时间长了，自然而然你的运营体系就建立起来了，当别人问你为什么这么去操作 的时候，你就能站在运营思维的高度去解释