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怎样批评,下属才心服口服.pdf
四
怎样批评一下属才心服口服
就怎么批评,下属都得听着。 候为止,惩罚完了还能不能愉快相处。强 人的时间没你的时间值钱呐?还是觉得
不少领导在面对批评下属的痛点: 调一下.一定要表现出受罚之后到此为 这份工作不值得认真对待啊?”小事情里
说轻了不能触及灵魂,说重了容易有抵 止的意思。因为再重的惩罚只要罪刑相 面看到大问题.才能让对方警醒。
触情绪;不发脾气下属记不住,发脾气下 抵,大家都能接受。以后还能好好干。 如果迟到真的造成了严重后果了
“爱骂人”的领导是坏领导,“老好人” 属又以为领导只是在发泄。 而如果面对没完没了的数落,要么 呢?这个时候,你的态度柔和一点,效果
的领导就是好领导吗?在下属看来。摊上 领导应该怎样批评下属 破罐子破摔.要么不干了,这就是双输。 反而会比较好。因为造成损失要挨骂是
个好好先生似的领导可能是最满意不过 批评人也是要有策略的.你是领导 一定要界定惩罚的范围,这样才能实现 常识,人家心里已经很害怕了,你骂得再
的。但是.作为领导,不“骂人”难以立足! 也不能太任性,不然真的没效果。 批评的真正目的。 重也没什么用了.反而是帮他释放这个
当然,如何骂人能既不失威望又俘获人 领导批评人.需要注意以下三个原 (三)轻话说重,重话说轻 压力——“骂过了.这事就过了”,搞不好
心.才是领导者应该提升的内功。 则。 批评人的时候.轻重最不好拿捏。你 最后还培养出一个死猪不怕开水烫的下
领导为什么要批评下属 (一)责人先责己 觉得忍无可忍、无需再忍,对方可能根本 属。
在职场上,尽管大多数时候都在提倡 批评之所以起不到效果.很多时候 不知道你为什么发这么大脾气;你觉得 当然。该罚还是要罚,只是表达批评
赏识和鼓励。但一味赏识、鼓励,只会把 是因为批评者启动了被批评者的心理防 响鼓不用重锤、轻轻点一句就好,对方可 意见的时候,说法要稍微轻一点,就事论
这个阈值越拉越高.久而久之,领导的正 御机制。你说他这里不好,他心里嘀咕 能还真没当回事。 事,不要上纲上线。
面激励,就很难再让下属感受到落差了。 “那你那里也不对呀”,表面上你把他训 怎么办呢?有个诀窍:事情越轻,你 这种做法,还有一个比较暗黑的效
相比一个从不批评人的领导.一个会 得跟孙子似的,其实他心里一直在数落 的话反而要说重:事情如果真的很严重, 果。一件小事,你往死里骂他.其实也是
批评人的领导在给员工称赞、鼓励时,往 你的不是。 你反而要把话说轻。 告诉他:这事小不小,不是你说了算,是
往更能给员工更大的激励感。他们的称 举个例子。体检的时候查出三高(高 我说了算.防微杜渐我能看得比你远。这
赞.在员工心中反而会更珍贵、效果更 领导训下属,说真的,事情办砸了, 血压、高血脂、高血糖),负责任的医生会 样能够表现一种掌控感,能够树立你的
大。这就是所谓的“落差善意”。 上级也有脱不开的责任。如果不先澄清 非常严肃地跟你讲:“要注意啊”、“这样 权威。一件天塌下来的大事,人人都知道
提供“落差善意”.让你的激励更有 自己的责任,怎么让下属心服口服? 下去不行啊”、“什么病都会有啊”;可是 很严重.你轻描淡写地帮他扛了,不但不
效果.这就是领导会批评人的第一重好 举个例子。战国时期,孙武帮吴王 你要真查出绝症了,医生反而会说得比 说重话.反过来还安慰他:没事,我摆得
处。 练兵。先拿宫女做实验。让宫女排兵布 较轻松:“不要有心理负担”、“这个病现 平。这样能够让他死心塌地地崇拜你并
批评能让部下对这份工作产生更大 阵。孙武讲了半天,没人听他的。这时候 在治疗方法已经很成熟了”、“我们有很 且感恩.这种批评,可以让你拥
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