提升民航空管运行保障服务质量的途径.pdfVIP

ScienceTechnologyVision 科技视界 提升民航空管运行保障服务质量的途径 丁 婷 民航甘肃空管分局 甘肃 兰州 （ ， 730087) 摘 要 近年来 我国航空运输行业得到的飞速发展 据中国民航局 年民航行业发展统计公报 统计分析 民航完成旅客吞吐量 【 】 ， 。 《2015 》 ， 亿人次 旅客运输量 万人次 运输总周转量 亿吨公里 在册飞机架数 架 航空运输行业的快速发展 对民航空管运行服 9.15 ， 43618 ， 851.65 。 2650 。 ， 务提出了新的要求和考验 因此 本文对民航空管工作发展现状进行评价 并提出了提升民航空管运行保障服务质量的优化途径 试图为之提。 ， ， ， 供行之有效的可行性建议为民航空管保障服务提供有效借鉴, 。 关键词 民航 空管 运行保障 服务 【 】 ； ； ； 0 前言 2.1 落实安全责任 实现安全目标， 落实民航空管运行安全主体责任 在空管系统内部开展安全运行， 民航空管运行保障服务体系是我国民用航空事业发展的核心部 主体责任教育 提升员工安全责任意识 建立安全运行主体责任追究， ， 分之一 也是我国空中交通管制建设的一部分 同时也把民航空管事 ， ， 制度 抓牢安全管理系统和质量管理 必须加快质量安全管理体系; ， 业看作是非常重要的发展战略 为了加快民航空管建设 进一步深化。 ， （QSMS)的建设 大力推行质量监督机制 充分发挥管制教员的作用， ; ， 改革 完善优化组合结构 满足民航运输量高速增长的需求 必须提出 ， ， ， 对管制教员管制现场的技术手段要进行创新 增强其管制效率 加强 有效提升民航空管运行保障服务质量的途径 为提高空管运行保障能， ， ， 力提供强大助力[1]。 对于值班现场的管理 切实提高管制员的专业能力 必须从组织管理; ， 、 专业技能 责任意识等多方面入手 加强对于管制员的培训 争取彻底 、 ， ， 1 空管运行工作发展现状的评价分析 避免错忘漏问题出现[3]。 2.2 提升运行品质 减少航班延误， 研究得知 当前空管运行系统中仍然存在较多的矛盾和问题 在 ， ， 努力提高协同保障空管运行能力 要加强与军方的相互联系 遇 一定程度上影