1finish第一讲绪论.ppt

王新超 光华管理学院 北京大学 本科生企业伦理课程第一讲：企业伦理的基本概念 绪论： 什么是企业伦理研究 王新超 组织管理系 北京大学光华管理学院 xcwang@ 一 企业伦理问题研究的紧迫性 企业诚信问题普遍被管理者忽视 在2001年的一项调查中显示：随机调查的60位股民，80%以上的人把令人尊敬的上市公司，与它的信任联系在一起 同时，在对上市公司总经理采访中，100家上市公司，只有10家公司把诚信划归在受人尊重的原因里 现在企业在社会中的角色 交易伦理、商业伦理、经营伦理、市场伦理 计划经济环境中的市场伦理/自由经济环境中的经营伦理 经营伦理的固有特征/经营伦理在转型中的特点 中国现有的市场环境是转型社会中的市场经营特点 当组织的社会角色转化时，其承担的社会责任应该相应产生变化 当人们对企业的依赖增强时，对企业的社会功能的要求也在提高 事实证明，现代企业的社会角色开始出现新的内容 大人物的伦理问题 埃贝斯创造了奇迹 大学毕业后，埃贝斯从经营小汽车旅店起家 从1983年到1995年，埃贝斯将自己创业的小公司发展为“世界通信”（WorldCom），并疯狂收购、兼并70多家公司，使世通成为美国电信新贵 2001年，世通这个曾经位列财富500强的第42位，鼎盛时期雇员总数达到8万人，年收入达352亿美元的巨人，提出破产申请 公司经营的信任危机与责任危机 民意调查的结果表明，民众对经营人员的信任，甚至比对政治家的信任程度还低 - Jennifer Merritt (2002) “For MBAs, Soul Searching 101”, Business Week, Sept. 16, p.64 57%的民众认为，在过去的20年中，大公司领导者与管理者的道德标准与价值观在沦丧 - Eric Hellweg (2002) , Sept. 10 在中国，市场经济环境中，企业信用缺失现象极为严重，不讲信用、有约不遵、拖欠货款、逃废债务、弄虚作假、恶意欺诈，等 - 《诚信中国》2002 丧失信用导致的损失 给公司造成的损失 $600 billion per year 组织资源的流失 $9/day/employee 由于男性造成的损失 $85,000 由于女性造成的损失 $48,000 企业活动在社会领域的突破 20世纪初期，公司还只具有法律形式而无社会功能 从20世纪50年代开始，美国观察家已经指出：公司已经成为占统治地位的社会、法律、经济与政治机构 尤其在冷战结束以后，企业家已经开始代替政治家，成为社会生活中的“英雄” 中国近几年的发展趋势 与世界发展的潮流相似，经济发展的同时，社会财富的空前发展，财富阶层的迅速壮大，企业对社会的影响日益突出 但在社会转型时期，社会的整个良性共存关系还未形成 一方面，财富阶层普遍缺乏安全感；另一方面，社会其他阶层对财富阶层原始积累以及聚生财富的合法性、公正感也缺乏认识 现在社会需要解决的问题：一是财富阶层如何与社会良性的共存；另一是社会能否在传统价值观体系中建构新型财富伦理观，这将是开放的中国社会面临的重大挑战 而在社会重塑价值观与伦理观的过程中，企业家必然扮演责无旁贷的角色 如何应对现实问题 在普遍信用状况不良的情况下，个体的行为只具有有限的效果 从个体、群体的打假维权活动的最终结果，可以看到行为的效果 整个社会环境的改变，需要对人群的教育 商学院的教育活动可能的作为 开展经营伦理的研究与教学 开设相关课程，象经营与社会、社会责任问题、经营与法律或伦理 将有关伦理的内容，整合到教学的核心内容中 在学院的发展建设上，支持并帮助与伦理相关的活动的开展 通过社会活动，在公众与企业中，形成较强的舆论压力，使人们认识到这个问题的重要 “百人被拒哈佛商学院，道德决定职场命运” 哈佛商学院2005年3月8日宣布：119名申请入学的学生，由于在录取通知书发放之前，通过“黑客”手段侵入学校网站，偷看了录取结果，因此，被取消录取资格。 商学院院长克拉克认为：这种行为是不道德的，这是对诚信的严重违背，没有辩解的余地。商学院培养学生的标准是，品格正直、判断力准确，而且道德高尚。那些侵犯网站的人，没有通过这一（道德）测试。哈佛要培养有原则的商业领袖，而这些人不具备未来商业领袖的素质。 校方证明：这119名申请者为早日知道录取结果，利用一个在线申请软件的安全漏洞侵入了学校网站，但校方拒绝透露，如果不偷看，这119名申请者中会有多少会被录取。 没有诚信你能走多远 在这119名申请者中，包括中国学生。 曾有一家著名的咨询公司的老板提过：如果招人，中国学生将是最后一个考虑被挑选的人。因为他们视野不够宽，做人不够诚实。