1+N指标聚合分析指导手册.docx

PAGE 第PAGE 45页1+N指标问题点聚合指导书指标聚合流程概述根据省公司集中优化原则，无优中心组建1+N团队，对一体化竞赛的指标进行看管。本文对相应的指标进行说明，优化方法进行了总结，供各位同事使用参考。指标分层指标分为基础指标和上层指标。其中基础指标包含道路综合覆盖、MR覆盖、LTE容量、站点合理性、高铁专网覆盖、网络状态等相关的指标；上层指标包含4G数据业务、4G语音、网络KPI、GSM高流量。映射一体化考核指标如下：指标分层一体化考核指标（一级）二级指标类型（指标同类聚合）基础LTE综合覆盖率RS-SINR 0 以上占比道路重叠覆盖度LTE高干扰小区占比综合覆盖（道路覆盖广度及覆盖质量问题）高铁LTE综合覆盖率高铁专网覆盖LTE MR弱覆盖小区占比LTE MR覆盖率综合覆盖率（室内）MR覆盖（覆盖深度）高负荷待扩容小区占比LTE容量问题LTE超远站小区占比LTE超近站小区占比LTE超高站小区占比2G高流量室分小区的LTE覆盖率2G高流量宏站小区的LTE覆盖率结构合理性LTE小区退服率，LTE零流量小区占比，GSM小区退服率网络服务状态GSM高流量小区占比GSM高流量上层应用层平均下载速率(Kbps)4G数据业务问题应用层平均上传速率(Kbps)下载速率2M以下采样点占比下载速率10M以上采样点占比上行512Kbps以下占比CSFB语音质量CSFB语音问题CSFB全程呼叫成功率高铁CSFB全程呼叫成功率高铁专网语音问题LTE无线接通率LTE无线掉话率4G网络KPI4G手机客户4G网流量驻留比LTE日驻留比4G用户感知问题GSM无线接通率2G网络KPIGSM无线掉话率GSM质差话务占比（六忙时）根因分析定义将聚类后的问题点，进行根因分析；各类根因分析定义如下：弱覆盖：问题路段附近300米内无无宏基站覆盖；大量高楼阻挡、密集街区，导致较长路段连续弱信号。过覆盖：以宏站小区天线主打方向上的三个同频宏基站的平均距离乘以1.6为覆盖极限，超出此极限范围的 RSRP-90 dbm的采样点大于100个的小区视为过覆盖小区；室外占用室分信号。站点故障：问题路段主覆盖小区已开通，但存在退服、断链等导致主服务小区无信号的告警，或GSP故障、光口故障等影响性能指标的告警。参数配置问题：由于切换参数、互操作参数、或未配置邻区等参数配置导致。无主覆盖：问题点RSRP信号高于-100dBm，且存在3个及以上邻区信号与主小区信号差小于6dB。下行干扰：查看路网通中RSRP、SINR、及BLER值，若RSRP好，而SINR差、BLER高，则怀疑是否存在下行干扰；通过扫频确定。系统内干扰/外部干扰：统计测试时间段主服务小区网管NI底噪，若平均值底噪高于-110dB，则认为存在干扰。工参错误：由于基础工参不准，导致小区经纬度、方向角、下倾角等信息显示错误；容量不足：取主服务小区小时粒度上行PRB平均利用率、下行平均利用率，最大值满足以下两个要求之一则认为小区存在高负荷，即容量问题：系统忙时满足：(“上行PRB平均利用率”0.5 OR “下行PRB平均利用率”0.5) and “RRC连接平均数”30 and (“空口上行业务字节数”1048576 OR “空口下行业务字节数”5242880)；当天24小时中RRC连接最大数的24小时最大值RRC连接最大数HOURMAX200。聚合流程图数据输入：第三方LTE测试数据、MR数据、性能KPI、基础工参等；一级问题点经纬度输出：根据指标门限产生问题点，并对应输出问题点的中心经纬度；指标问题点地理化及问题点原因关联聚合：将步骤2中问题点进行地理化到地图上并在指标间的内在关联性上进行聚合。聚合原则原则一：地理上相邻的问题点，问题点间距离建议50米；原则二：各类指标间存在关联的问题点；其中基础指标中站点的结构和网络服务状态决定覆盖覆盖质量和网络的容量；上层指标受基础指标影响。所以做问题点聚合时需追溯根因，以根因作为问题的发起点。备注：以上基础指标和上层指标是指同类问题的一体化考核指标聚合后的二级指标。聚合步骤各类指标问题点根因及解决方案映射关系如下图：例如：地理位置A区，存在3个基础问题点：2个综合覆盖率路段问题点、1个SINR0问题点，且这3个问题点相距不超过50米；同时A区还存在1个下行低速率问题点；按照问题点聚合规则，将基础指标关联性强的综合覆盖问题点和SINR0 的问题点聚合为一个二级覆盖问题点，同时将上层速率问题点与强相关的二级覆盖问题点聚合为1个A区域综合覆盖问题点。最终A区网络就是一个二级覆盖问题点（4合1）。问题点综合聚合后的二级问题点及根因：聚合后形成新的二级问题点，并找出根因。根因解决方案：针对二级综合问题点的根因输出解决方案；方案实施：审核、执行方案；效果跟进：