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3.8.1 我们享有“上帝”的权利 教师导学案
学习目标:
1、增强保护自身合法权利的积极性和主动性,树立诚信的道德观,提高对自觉履行义务的重要性的认识,自觉做一个文明的消费者。
2、学会自主地发现问题、分析问题、解决问题,能够运用关于消费者的九个基本权利的知识来指导实际消费。
3知道消费者依法享有的合法权益,理解保护消费者合法权益的必要性。消费者依法享有的权利。增强保护消费者权益的意识和能力。1、★我们的生活离不开消费,这既包括 、 、 以及 、
等 方面的消费,也包括满足 需要的消费。当我们购买商品
或享用服务时,我们便成了 。
2、★对于经营者来说,顾客就是“上帝”,消费者决定着商品及其经营者能被 。
3、★在经营者与消费者的关系中,经营者处于 地位,消费者往往处于 地位。
4、★世界性消费者运动的潮流引起了联合国的高度重视,它于1985年通过了《 》。
5★、国际消费者联盟组织于1983年正式确定每年的3月15日为 。
6、★保护消费者权益,有利于促进 的发展,保证社会 的顺利进行,维护社会的正常,让人们过上更美好的生活。
二、合作探究
7、★★阅读课本P87页漫画,回答:顾客就是“上帝”经营者本要尊重消费者,在现实生活中,这句话是真是假?为什么图中的厂家和店家如此对待“上帝”呢?
8、★★我国依法保护消费者的合法权益的原因和意义?
原因:个别经营者对消费者的欺诈、坑害,在使消费者遭受巨大损失的同时,也使消费者觉醒起来,向不法经营者奋起反抗,以维护自身权益,争取社会公正。
意义:保护消费者权利,有利于促进生产的发展,保证社会再生产顺利进行,维护社会的正常秩序,让人们过上更美好的生活。我国专门保护消费者权益的法律是什么?其中明确规定了消费者享有哪些权利?《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定了我国消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权、监督权等9项权利。其中最主要的是安全权。(各权利的含义见课本)维护市场秩序,做有修养、守秩序、道德高尚的消费者(态度谦和、说话有礼貌、选择商品应事先考虑好、对营业员的优质服务表示谢意、维护生产经营者的正当利益)。2004年5月4日,《中国青年报》以“5月起食用油必须标明原料是否是转基因产品”为题报道:从5月1日开始,在我国生产销售的食用大豆油、花生油,必须标明原料大豆、花生是否是转基因产品,必须标明原料原产国是哪里。这是从5月1日起正式实施的一项国家标准强制要求的内容。这个关于大豆油、花生油等食用植物油的国家标准,由国家标准化管理委员会与国家粮食局组织制定。国家粮食局副局长任正晓说:“从5月1日起,生产企业必须按照新标准生产,销售企业要按新标准组织货源。”
(1)由国家标准化管理委员会与国家粮食局组织制定的这个关于大豆油、花生油等食用植物油的国家标准,维护了谁的合法权益?
由国家标准化管理委员会与国家粮食局组织制定的这个关于大豆油、花生油等食用植物油的国家标准,维护了消费者的合法权益。
(2)维护了他们哪方面的权益?
维护了消费者应该享有的知情权。
(3)请你说出相关法律中有关维护这方面权益的具体内容。
根据我国消费者权益保护法的规定,消费者应享有知情权,有知道其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
四、课堂小结:
五、当堂检测:
选择题
1、在经营者与消费者的关系中,消费者往往处于(????) A.被动地位?????B.有利地位 C.与经营者平等地位?????? D.主动地位 2赵某到农贸市场购买了2.5公斤肉,付钱后觉得分量不够,到工商管理处一称,只有1.8公斤。卖肉老板侵害了赵某的( ) A.安全权?????B.知情权?????C.自主选择权?????D.公平交易权 3国际消费者联盟组织于1983年正式确立每年的 为“国际消费者权益日”。(??) A.3月8日 B.3月12日 C.3月15日 D.4月5日 4
A.自主选择权 B.公平交易权 C.安全权 D.知情权
非选择:
两年前,?赵女士到某商店购物,因不满意所选商品要去其他商店购买,遭到商店售货员的谩骂和殴打。?赵女士见对方人多势众,只好忍气吞声。今年“五一”,?赵女士又到这家商店购物,因售货员不找零
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