3领导镇的作用模型.doc

第三讲 领导者的作用模型（上） ? 领导者的成长阶段 ? 美国的斯蒂芬·柯维（Stephen·R·Covey）博士曾于上世纪90年代中期写了本名为《与成功有约》的书（后中文再版为《高效能人士的7个习惯》，即《The 7 Habits of Highly Effective People》），凭借该书所获得的强烈反响，柯维博士当选“推动美国历史前进的25个人”之一，并成为美国总统的私人顾问。 在这本书中，柯维博士提出了有关培养良好成功习惯的方法，可以归纳总结为以下“3721”四个方面的要点： ? “3”代表的是所有的人由成长到成熟所必须经历的三个阶段，或者说所必须依次达到的境界，即“依赖——独立——互赖”（dependence——independence——interdependence）。 ? “7”代表的是作为领导者或者成功者所应保持和具备的7个习惯，具体包括： ① “be proactive”，即主动积极或“操之在我”； ② “begin with the end in mind”，即秉持“以始为终”的理念，确立目标后全力以赴； ③ “put first thing first”，即重要的事情优先做； ④ “think win-win”，即具备双赢的思想； ⑤ “seek to understand，then to be understood”，即换位思考； ⑥ “synergize”，即协同合力； ⑦ “sharpen the saw”，即磨亮自己的工具。 ? “2”代表的是成功的两种类别，即个人的成功（private victory）和共同的成功（public victory）。 ? “1”则代表的是作为领导者或者成功者，应坚持一个明确的工作、生活、学习目标，这样才能高效地提升自己。 其中，所有的人由成长到成熟都必须经历三个阶段，即必须依次达到三个境界，可由图4－1所示： 图4－1 领导者（或个人）的成长阶梯示意图 ? （一）“依赖”阶段 这是柯维博士提出的三个阶段中的第一个阶段。 ? 1.所有的人都会有依赖心理 对于“依赖”的认知，从小孩子对父母亲单纯的依靠关系中就能清楚地看到：孩子生下来如果父母置之不理，那么这个孩子将很难生存下去。小孩子如是，实际上成年人也同样会有依赖的情况产生。以公司员工为例： ? 新进入公司的员工如果得不到上级主管的教导和指挥，就不会做事情，这是新员工对领导的依赖； ? 员工的情绪可能会形成对上级主管夸奖或者嘉奖的依赖； ? 对销售人员而言，可能会形成对具体产品或者某个价格的依赖。 总而言之，不管地位、学历、财富以及已获得的成就有多少差异，这个世界上所有的人都会有依赖心理。 ? 2.依赖心理的来源 人们依赖心理的来源，实际上就是佛语中的“贪、嗔、痴”三个方面，换言之，人有“贪嗔痴”就必然会出现依赖心理。 ? “贪” “贪”，即贪得无厌，见利忘义，有占有欲。一般情况下，如果个人缺乏安全感、有占有欲，对物质有情、太重视，那便起“贪”欲。 在“贪”方面，每个人应该谨记“不要吃着碗里的而想着锅里的”。 ? “嗔” “嗔”，即怨恨、不满。不满在内心，而发脾气是其外在表现。人之所以会有烦恼，是因为大多数时候总觉得别人都不对、都不合自己的意。这就是用自己的标准及主观（自以为是）的见解，要求别人合自己的意。其实，没有人会合自己的意，当自己也没有合别人的意，而却要求别人合自己的意时，自然就会生气。 在“嗔”方面，每个人应该注意“不要暴怒，否则只会伤了自己也伤了身边的人”。 ? “痴” “痴”，即为物欲或者为主观所蒙蔽，被自己的惯性、心态的趋势所操纵。“痴”不代表傻瓜，而是不辨正邪、不分真假、不知利害、不明是非。 在“痴”方面，每个人应该认识到“不要一味地钻牛角尖，否则只会得不偿失”。 总而言之，对每个人来说，常常都是由“痴”发展到“贪”，继而贪而不得开始“嗔”。具体到领导力培养的方面，应强调“领导人不能有爱好”，也就是说，作为组织或者企业的领导人不能因自己个人的爱好而形成依赖，否则就会陷入“贪、嗔、痴”中难以自拔。 ? 3.单纯的依赖关系不会长久 在这个世界上唯一可以长久的依赖关系是孩子对父母的依赖，其他任何人之间如果只存在单纯的依赖关系，则双方的关系是不会长久的。 人出现依赖并不可怕，可怕的是人一直依赖，尤其在关键的地方依赖而形成习惯。 ? （二）建立在“独立”阶段基础上的“互赖”阶段 在“依赖”阶段之上的，是“独立”和“互赖”两个更高的阶段，它们之间的联系更为紧密。 ? 1.真正的领导者精于“互赖” “依赖心重的人，靠别人来完成愿望；独立自主的人，自己打天下；互赖的人，群策群力以达到成功”，这句话很清楚地阐释了三个阶段之间的关系和差异。 但需要明确的是，人独立了并不是成功的标志，真正的成功在于互赖或者互