47将自己打造成商品的行家里手.docVIP

将自己打造成商品的行家里手世界最伟大推销员如是说在你准备向别人推销产品之前，你必须百分之百地先把自己说服。 一个优秀的销售人员首先应是一个产品的“行家”，对于有关商品的专业知识是销售人员必须掌握的。如果再挑剔、专业的顾客也能够被你熟练的专业素质所折服，相信你一定是个优秀的销售人员。 销售人员小王干了一段时间的销售工作，觉得压力很大，有点吃不消了。这天他来到销售经理办公室，说：“产品无人问津，客户越来越难对付。我真不知道该怎么办好了。” “你不是做得很好吗？有不少客户反映你很受他们的欢迎。”销售经理说。 “上次一位客户问了很多产品以外的问题，跟产品有一点关系，但理论性很深，我都被问倒了。”小王闷闷不乐。 “被客户问倒，说明你准备得不够充分啊。有很多客户是很专业的，对产品很有研究，像我们这样的同类产品还有很多，所以客户提出各种问题是不可避免的。有的客户对产品的内部构造、工作原理问题还特别感兴趣，当客户 问起这方面的知识，你要能够与之探讨和解释。不仅要对产品了解，对产品相关的内容最好也知道一些，这样能让客户觉得你很懂行。所以说，做销售需要不断地学习，不断地补充未知的信息，否则就会被淘汰。” “推销技能是靠提前的计划思考，敢于去做的工作态度，每单的总结反省，学习提升得的。为什么人家可以卖得好，而你不行，这就要多去学习，多去做。闲时多琢磨，忙时跑单就会少，练好本领是自己的，人家拿不走！” 销售经理说。 “是的，我就是没有意识到学习的重要性，认为销售只要练好嘴、跑好腿就没问题了，谁知道里面还有这么大的学问呢！”小王后悔地说到。