03项目管理过程.ppt

* 项目的每个阶段都会经历启动、规划、执行、控制、收尾这五个过程组；五个过程组并非严格串行，而是交叠进行，必要时可以反复和循环。 过程相 互作用 的程度 启动过程组 规划过程组 执行过程组 监控过程组 收尾过程组 开始 完成 * 启动过程 执行过程 收尾过程 监控过程 计划过程 施工阶段 启动过程 执行过程 收尾过程 监控过程 计划过程 设计阶段 前一阶段收尾过程组的成果将成为下一阶段启动过程组的依据或输入。 * 知识领域 启动过程组 规划过程组 执行过程组 监控过程组 收尾过程组 1.项目整体管理 4.1制定项目章程 4.2 制定项目管理计划 4.3 指导和管理项目执行 4.4 监控项目工作 4.5实施 整体变更控制 4.6 结束项目或 阶段 2.项目范围管理 5.1 收集需求 5.2 定义范围 5.3 创建WBS 5.4核实范围 5.5控制范围 3.项目进度管理 6.1定义活动 6.2排列活动顺序 6.3估算活动资源 6.4估算活动历时 6.5制定进度计划 6.6控制进度 4.项目成本管理 7.1估算成本 7.2 制定预算 7.3控制成本 5.项目质量管理 8.1规划质量 8.2 实施质量保证 8.3 实施质量控制 6.项目人力资源管理 9.1 制定人力资源计划 9.2 组建项目团队 9.3 建设项目团队 9.4 管理项目团队 7.项目沟通管理 10.1识别干系人 10.2 规划沟通 10.3 发布信息 10.4 管理干系人期望 10.5报告绩效 8.项目风险管理 11.1规划风险管理 11.2识别风险 11.3 实施风险定性分析 11.4 实施风险定量分析 11.5 规划风险应对 11.6监控风险 9.项目采购管理 12.1 规划采购 12.2 实施采购 12.3 管理采购 12.4 结束采购 * 能力成熟度模型集成(Capability Maturity Model Integration,CMMI)是SEI提出的新一代的能力成熟度模型。 * CMM是什么 CMM（Capability Maturity Model）是用于衡量软件过程能力的事实上的标准，同时也是目前软件过程改进最好的参考标准。 美国卡内基-梅隆大学软件工程研究所（SEI）研制 发展简史 CMM 1.0于1991年制定。 CMM 1.1于1993发布，该版本应用最广泛。 CMM 2.0草案于1997年制定（未广泛应用）。 到2000年，CMM演化成为CMMI（Capability Maturity Model Integration），CMM 2.0成为CMMI 1.0的主要组成部分。 CMMI-SE/SW 1.1（CMMI for System Engineering and Software Engineering）于2002年1月正式推出。 CMM重要概念 5个成熟度等级：初始级,可重复级,已定义级,已管理级,优化级 18个关键过程域。关键过程域指出为了达到某个成熟度等级必须要解决的一族问题。 * * CMM关键过程域的分类 过程分类 等级 管理方面 组织方面 工程方面 优化级 技术改革管理 过程变更管理 缺陷防范 可管理级 定量过程管理 软件质量管理 已定义级 集成软件管理 组间协调 组织过程焦点 组织过程定义 培训程序 软件产品工程 同级评审 可重复级 需求管理 软件项目计划 软件项目跟踪和监控 软件转包合同管理 软件质量保证 软件配置管理 初始级 无序过程 * CMMI CMMI不像CMM那样简单地为每级过程成熟度定义有多少过程域,而是深入到评价每个过程域的成熟度,得到的是综合能力成熟度 CMMI有两种表述方式 阶段表述方式与CMM兼容，连续表述方式与ISO/IEC 15504相似。 阶段表述方式 连续表述方式 成熟度等级 名称 能力等级 名称 0 不完整的 1 初始级 1 可实施的 2 可管理的 2 可管理的 3 可定义的 3 可定义的 4 可定量管理的 4 可定量管理的 5 优化的 5 优化的 * CMMI过程域能力侧面 连续表述:任何级别的过程域均可参评,最后加权平均得到整个企业的级别.多次评估连续成长 阶段表述:参评过程域严格按照规定评定. * * 软件产品生命周期 * 以不同性质的开发活动作为阶段划分的依据,有明显的局限性,只能适合需求非常明确的产品,因为软件开发的各类活动: * RUP为代表: * 里程碑指的是项目中的重大事件,标志着某个可交付成果的完成,是项目计划和控制的重点。 产品生命周期涵盖项目生命周期,一个产品的“构思－开发－运维－退出”可以由一个项目完成，也可以由多个项目完成产品开发不同阶段的任务或者一个产品的不同部件。 * 项目生命周期划分为初始阶段、一到多个的中间阶段、