ACER笔记本电脑常见故障的方法.doc

ACER 笔记本电脑常见故障问答 问题： NEC TXI:开机屏暗，一过BIOS便死机。 回答： 　　主板上的高压板蕊片已坏，更换蕊片。 问题： acer\NEC:鼠标板失灵。 回答： 　　取下电池在鼠标板下面轻按两下。 问题： acer:NEC:插着充电器开机时，经常进不了WINDOWS并死机。在运行过程中机身发热很厉害，而且经常死机。 回答： 　　如果插着充电器开机进不了WINDOWS并死机,一般是充电电路有问题,而且造成充电过载发热,最好与ACER维修站联系处理。 问题： acer:NEC:第二次读光盘不能读。 回答： 　　主板的CDROM接口坏，换主板。 问题： acer:NEC:经常死机或找不到HDD。 回答： 　　HDD转接头不良，更换HDD转接头。 问题： acer:NEC:接电源充电灯闪一下，不能开机。 回答： 　　供电电路有问题,更换主板。 问题： NEC:电源与电池同时接上开机，开机中死机。 回答： 　　供电电路有问题,更换主板。 问题： acer:NEC:关机后如果再次启动，则死机（使fast boot 为disable），只出现BIOS版本显示，还 没有进行内存检测就不动了。 如果关机后数小时再启动，则基本没有 问题（例如，过一晚再启动基本没有问题） 以上是用外接电源启动的情况，如果使用电池，则还没有发现问题。 回答： 　　很有可能是电源适配器或主板电源接口部分故障，也可能是您的电源电压不稳造成的，请您送维修中心更换电源试试，如不行，请重新刷写BIOS试试，不知您是否扩过与原配兼容性不好的内存。 问题： acer:NEC:安装win98时，进行到检测硬件信息的时候无法继续，先是停止，接着重启，继续重复检测，重启。 回答： 　　首先您查看一下是否外扩过内存，如果外扩内存不是我们的产品可能会造成硬件不兼容，会有无法正常关机、开机抱错、运行程序出现非法操作等现象。另外查杀有无病毒，必要时重新恢复系统，如不行请送维修中心，请工程师检查相应的硬件。 问题： acer:NEC:开机就进入睡眠状态（Zz灯闪动），不能用光驱和软驱启动（bios设置正确），只能用硬盘启动，现在操作系统（Me）已坏，机器不能工作，请问如何才能用光盘引导启动？ 回答： 1、你可以先试一试重新设置bios，清除原来的设定，用default设置。 2、检查光驱和软驱是否工作正常。 3、送就近的acer维修中心，请acer工程师进行检修。 问题： NEC:盖上显示器后计算机进入休眠状态，但现在盖上后不进入，请问如何解决？ 回答： 　　该种情况有可能是软件造成的,也有可能是屏幕下的休眠键突起折断.建议ＢＩＯＳ取ＬＯＡＤ设置后,恢复系统.如仍不行,则是相应的硬件故障,请到就近的维修中心处理.