第十三章供应链采购绩效评估.ppt

* 第十三章 供应链采购绩效评估 第一节 采购绩效评估概述 第二节 采购绩效评估程序与方法 第三节 采购绩效评估标准与绩效改进措施 课后习题作业 实践活动内容 第一节 采购绩效评估概述 一、采购绩效评估概念 采购绩效评估是指通过建立科学、合理的评估指标体系，全面反映和评估采购政策功能目标和经济有效性目标实现程序的过程。 * 二、采购绩效评估原因 （一）采购绩效评估将工作的注意力集中在优先考虑的领域，如降低采购成本等采购目标更有可能实现。 （二）如果有关部门需要的话，采购绩效评估的结果还可以为相关部门做出正确决策提供数据。 （三）通过分离有问题的区域，有助于与其他的职能部门发展良好的关系。 （四）采购绩效评估使员工和企业管理层重视人员培训的需要。 * （五）通过定时的绩效评估，人员或计算机支持等额外的资源的可能需求也可以列入文件。 （六）通过绩效评估，可以提供最高管理部门对采购进展保持了解所需要的信息。 （七）有利于处理好采购和其他部门的关系。 （八）人员的奖惩是企业激励员工的有效措施。 * 三、采购绩效评估的基本原则与目的 （一）采购绩效评估基本原则 持续性 整体性 开放性 评估尺度 * （二）采购绩效评估目的 确保采购目标之实现。 提供改进绩效之依据。 作为个人或部门奖惩之参考。 协助甄选人员与训练。 促进部门关系。 提高人员的士气。 * 第二节 采购绩效评估程序与方法 一、采购绩效评估程序 （一）采购绩效评估人员 采购部门主管 会计部门或财务部门 工程部门或生产管制部门 供应商 外界专家或管理顾问 * (二)采购绩效评估方式 定期评估 不定期评估 * （三）采购绩效评估程序 由采购部门以外的人进行评估 由采购部门人员合作进行评估 * 二、采购绩效评估标准和方法 （一）采购绩效评估的标准 以往绩效 预算或标准绩效 同业平均绩效 目标绩效 * （二）采购绩效评估的方法 直接排序法 两两比较法 等级分配法 * （三）采购绩效评估制度的要求 公开化 必须切实符合企业的特性 评估的目的必须明确化 * 第三节 采购绩效评估标准与绩效改进措施 一、衡量采购绩效评估标准 （一）采购绩效评估标准 品质绩效 数量绩效 时间绩效 价格绩效 采购效率指标 * 二、采购绩效评估体系的类型 （一）效率导向绩效评估体系 效率导向体系强调成本和采购部门的经营效率，是评估采购绩效的传统方法。 * （二）实效导向绩效评估体系 实效导向评估体系评价采购部门对利润的贡献、与供应商的关系的质量和顾客满意水平。 （三）复合目标绩效评估体系 复合目标绩效评估体系是以上两种评估体系的结合，也就是说这种评估体系同时考虑了效率和实效的评估。 （四）自然绩效评估体系 自然绩效评估体系中不提供目标或标准,采购者仅被告知将会对其采购绩效进行评价。 三、采购绩效改进的措施 （一）营造良好的组织氛围 做好采购管理规划和采购人员管理，建立良好的采购工作程序、控制采购价格与成本、加强供应商管理、掌控采购计划和购货合同执行。按质量合格率分级、制定改善供应商方案，在供应商中推行IS09000认证。 * （二）强化内部管理 制定采购管理手册。包括建立合格的采购团队，提供必需的资源；选聘合格人员担任采购人员并培训、设立挑战可行的工作指标；激励采购人员，掌握采购知识、提升采购技术能力、提高风险管理能力以及具有协作精神、具有供应链全局观和国际视野、具有良好的道德素养。