第十三章激励与约2.ppt

第十三章 激励与约束机制 第一节 激励与约束的基本原理 第二节 激励与约束机制优化理论 第三节 激励与约束机制模型 第四节 激励与约束机制在我国的实践 第一节 激励与约束的基本原理 激励与约束机制的定义 “激励”一词有两层含义：一是激发、鼓励的意思。二是斥责、批评之意。通俗地讲，激励就是如何调动人的积极性和创造性的问题。在管理学中所谈的激励则是援引自英文，英文“motivation”一词又来自拉丁文，基本形态为动词moticate，意思是刺激、诱导、给予动机和引起动机。两相对照我们会发现中英文关于激励词义的解释基本一致，都是指管理活动中激发或诱导他人动机为某一目标而努力。但是，中文激励和西文motivate的释义不完全相同，带有明显的的中西方文化历史发展的烙印。 激励与约束机制的定义 从心理学的角度看，激励总是与动机联系在一起，因为人的一切行为都是某种动机引起的，动机是人类一种精神状态，他对人的行为起激发、推动和强化作用，故也是一种激励。但激励与动机又有区别，激励指向于动机，没有动机，激励就失去了直接的作用对象，反过来，所有动机的形成和持续都是受某种激励的结果。尽管如此，二者仍不能混为一谈。究其性质而言，激励属于管理职能范畴，动机属于个体心理范畴。 激励与约束机制的定义 约束一词在中文中也有两层含义：一是控制、管束的意思。二是对物体位置及其运动条件所加限制。英文“Constraint”，“restriction”都有强迫、强制、约束、抑制、限制的意思。如管理学中的“约束理论”就是被翻译为“Theory of Constraint”，即TOC。 激励和约束 从激励的中文释义可以看出，激励既包括激发、鼓励、以利益引导之意，也包括部分约束（斥责、训导）之意。因此中文的激励一词实际上部分的包含了引文的motivate和restriction的词意。在管理理论中，我国的绝大多数学者都认为，激励的目的是为了调动员工的积极性，以提高组织及绩效和效率。同时，多数学者把激励和约束的两层含义割裂开来研究，只强调利益引导这一方面，这是不准确的。当然也有少数学者认为激励应包含两方面含义。如郑海航在论述企业经营机制的内涵时指出，企业的经济动力和自我的约束是对立统一的；也有的学者将激励划分为正激励和负激励，这些观点已有些接近激励和约束的确切内涵。 激励和约束 激励是组织中使组织成员产生和增强为实现组织目标的工作动力的管理活动的总称。 约束是组织中为防止和减少成员偏离组织目标损害组织利益的行为和迫使管理成员努力工作的管理活动的总称。 激励与约束是两种具有有机联系的管理活动，它通常以一种完整、统一的形式存在于管理实践之中。其作用是在满足个体需求、发挥个体潜能、规范个体行为、提高个体素质的基础上，维护组织内部的良好秩序、协调相互关系、提高运转效率，从而推动和促进社会进步。 机制 从字面上讲，“机”是指事物变化的原因、规律，即要求大家共同遵守的办事规程或行动规则。机制可以理解为有机体的构造、功能和相互关系，泛指一个工作系统的组织或部分之间相互作用的过程和方式，是包含事物发展变化的规律和使其健康发展的制度。《名扬百科大辞典》对机制一词的解释为：“机制：原指机械的构造和动作原理，后作为生物学、医学和社会科学于生物或社会组织的功能分析中使用。 机制的英文对应词是mechanism。《科学技术百科词典》（McGraw—Hill出版公司）解释为“（机制）传统上系指一种控制运动转换或能量传递的机械装置”。而《大不列颠百科词典》对mechanism的解释，除了与上述相同外，还进一步作了说明“作为机制，它的主要特点是，它的组成部分作为有约束的运动；也就是说，这些组成部分只能作限定性的相对移动。” 机制 由于管理学的研究对象是一个复杂的管理系统，根据系统论观点，将上面机制的定义归纳为：机制就是保证系统内部各要素之间运动有序的程序和力量的综合。管理学的机制可以定义为系统内各子系统、各要素之间相互作用、相互联系、相互制约的形式及其运动原理和内在的、本质的工作方式。 激励机制和约束机制 激励机制是在组织系统中，激励主体系统运用多种激励手段并使之规范化和相对固定化，而与激励客体相互作用、相互制约的结构、方式、关系及演变规律的总和。激励机制是企业将远大理想转化为具体事实的连接手段。一定的激励机制会“自动”地导致激励客体的一定行为，呈现出某种规律性。激励只有形成机制，才能持续有效地发挥作用。只有同时满足企业和个人双重发展需要的激励机制，才是真正的有生命力的激励机制。 激励机制和约束机制 约束机制是运用法律、道德等手段抑制代理人对损害委托人利益的个人欲望的追求；根据经营业