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此案例选自《实战商业智慧》杂志2010年第24期总第167期
【网络营销】
一个淘宝小店,是如何以有限资源博取最大收益,让它的一个单品鞋在4个小时内成功销售7888双,从而创造了鞋类产品网络销售新纪录的呢?请听——
Mr.ing:单品策略打开网络市场
Mr.ing是淘宝商城里的一个男鞋品牌。它的创始人伊志强最初是在淘宝上卖外贸鞋的,生意一直不错,店铺也已经做到了皇冠级别,可是有些难题一直困扰着他。比如,由于外贸鞋质量并不稳定,遇到好产品就卖断货,而品质一般的货品就砸在手里。
另外,单纯在淘宝网上做生意,价格竞争激烈,除了赚点钱,无法形成自己的核心竞争力。因此,伊志强想到了创建自己的品牌,2008年,伊志强来到广州,创立了新公司,并注册了一个新的男鞋品牌Mr.ing。
最初,伊志强的想法就是把Mr.ing打造成快速时尚的网络品牌,模仿ZARA,每月出200多个新款。然而,让一个新品牌传播开来并且扎根,并不是件简单的事。由于款式过多,库存的压力也跟着加大,仓库里各种款式的鞋,虽然每种仅剩余几双、几十双,却压了近100万元资金。
小提示:品牌的终级目标是满足更多用户的需求,但是在最初的实践中,Mr.ing这种多品类策略的资金和资源利用率太低,并不符合小企业的成长需求。
为了让消费者快速的认知这个新品牌,伊志强决定采取单品策略,推出一个具有代表性的产品,用所有的资源进行主推,让大量的用户来体验,形成爆炸性传播效应,然后再带来口碑传播和二次销售。
伊志强将自己的客户群定位在年轻的白领和大学生群体,为了确定主推什么样的单品,Mr.ing经常会根据市场的需求设计出几款产品,然后将这些细节图放在店铺里进行网上调查投票。按照伊志强的经验,投票超过2000就可以成为主推单品。
2010年5月,在Mr.ing的店铺里出现了一款名为“阮清风”的鞋。正如鞋的名字一样,所有的图片和文字都将鞋子的柔软、舒适、透气等卖点和功能表现出来,并设计了十种颜色供选择。
为了推广这款叫“阮清风”的鞋,Mr.ing采取了低价秒杀的传播手段,并将秒杀时间选定在晚上8点到12点之间,这是淘宝网流量最大的时间段。同时在淘宝网首页最后的广告位做了广告。
伊志强说:“在这4个小时内,秒杀的价格是99元,略低于成本价,但是过了这个秒杀时段,定价就会随时间逐渐升高。”按照伊志强的逻辑,以低于成本的价格卖给第一批的秒杀顾客,虽然会亏本,但是他们会给这款鞋子打广告,进行口碑传播。第二次再来购买的顾客往往已经看到了实物,对产品的品质已经有了直观的了解,可以接受更高一些的价格。而价格的提升态势一来可以刺激顾客立刻成交,二来二次销售的价格毛利率得以提高,能够平衡整个单品的成本。
事后盘点这次秒杀推广,Mr.ing4个小时实现销售金额78万元。同时,活动带动其他鞋的销售是2500双,45万元。合计在4个小时里卖鞋10388双,销售额为123万元。在接下来的几个月时间里,这款名为“阮清风”的鞋又陆续提价销售卖掉了近10万双。Mr.ing品牌在网上开始有了知名度。
目前,随着品牌实力的增强,Mr.ing已经慢慢走出了初创期。店铺收藏量达到20多万,每天有2万个独立IP。在这样一个大流量的基数下,如果公司还是主卖一二款单品的话,满足不了客户多元化的需求。所以,伊志强介绍,虽然现在还在使用单品策略,但是款式已经在增加中。
小提示:伊志强的这次秒杀实际上把“二八法则”运用到了极致:用20%的有代表性的产品爆破市场,完成80%的销售额,同时也完成了品牌传播和初始积累的过程。仔细分析伊志强的传播策略会发现,虽然是用低价秒杀引爆市场,但是实际上更大量的销售是在过后的价格升势中完成的。
另外,由于推单品,工厂订单量比较大,批量采购原材料,也可以在一定程度上削减成本。单品的火爆销售基本没有库存,增加了资金流转速度,同时降低了财务成本。因此,单品策略最大的好处是压缩供应链整个链条的成本,以优势产品打品牌。
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