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O2O深度用户毒舌点评当下主流O2O应用
(滴滴打车、饿了么、58到家……纷纷躺枪)
出行篇
清早起床一瞅闹钟,呀,快迟到了,打车太贵,不如还是用Uber吧,轻轻一点,人民优步直接在公寓门口等着呢,连走到小区门口都不用。时不时还会有一些免费乘车或者折扣乘车机会,实实在在做到了“人民”的价格。
在Uber之前,滴滴和快的的价格,对于一个办公室白领来说,并不算亲民。基本上很多人的想法是:没有优惠红包,决计不会用这俩APP。
有人会反驳:滴滴和快的的车型够新,车内空间够大!
可是民众的痛点在于什么?价格!以及需要用车时车辆应答的速度!
同时满足这两点的情况下,车况普通一点又如何呢?毕竟又不是在车里呆一辈子。
尤其在今年1月,滴滴快的合并之后,大有垄断市场的嫌疑。
但是Uber在中国的登陆及迅猛发展,迫使滴滴和快的“更懂得从大众的角度出发”,也纷纷推出了滴滴快车以及一号快车。
然而除去复制Uber的收费模式,我并没有看到快车们有任何实质性的不同:收费细节仅能与Uber持平,优惠乘车机会更是几乎没有。铺天盖地的广告到是随处可见。滴滴,你可长点心吧,把广告费直接用来补贴用户效果绝对不一样!
说到Uber乘车机会,这里还是得吐槽一下美中不足的地方:优惠码输入完之后就不能有个记录吗?同时有几个优惠的时候我就经常搞不清楚到底哪(nei,东北腔,第三声)个是哪(nei)个了,忒烦人啦!
饮食篇
每天困惑无数地球人的疑问中,“今天吃什么”一定算是数一数二的世界难题。
炎夏将至,中午时分外出吃饭,办公楼电梯一到顶楼就显示“满载”,更加不想出门吃饭了。
这时就需要用到一系列外卖APP了。百度外卖在我看来是用着最顺手的,它比较特色的一点是,百度自有取餐派送员“百度骑士”,能够保证用餐高峰期外卖的准时送到。并且界面比较简单美观。美团外卖在这两点上就略微逊色于百度外卖。但如果美团也来个美团骑士,两者差别就不大了,因为基本上两个APP的店铺都是一样的。说得残酷一点,谁烧钱烧的多谁就能笑到最后。
饿了么由于营销太过低俗没有节操,所以,一开始,我是拒绝的。直到前两天实在是吃腻了百度外卖,才尝试着用了一下。不得不说体验还是非常流畅的,并且像“多人拼单”和“美食相机”也挺有特色的,而且餐厅的可选性较另外两个外卖APP明显多出很多。不过如果一个人点单的时候我不会选择,因为5元外送费1个人点就会觉得不划算。
中午吃外卖,晚饭总得对自己好一点。
下班路上并没有顺路的菜场或者超市,所以买菜我也尝试了几家O2O生鲜APP。
普遍的感觉是:价格偏高,而且并不能做到当日订单当日送,当日订单隔日送也不能保证。时效得不到保证,直接导致菜品新鲜度下降,口感不好,非常要人命!
生鲜虽然损耗高,但是商家不能把高损耗转嫁到消费者身上。
最终我只有在各大生鲜网站有促销折扣的时候才会选择购物,平时买菜还是会选择一周去一次超市解决。
抛去生鲜,日用百货O2O里,天猫超市表现确实不俗。丰富的品项+平价政策+花式优惠促销+稳定自有物流(保证了订单的隔日送到),着实让我在使用一次之后就成为了他们的忠实顾客。
周末篇
周末的时候,就有空拾掇拾掇一下家里了。打扫清洁一直是让我头疼不已的问题,没别的,就是懒……58到家一出来,我就关注然后火速使用了。整体来说,感觉十分不错。收费十分公道:25元/小时,2小时起做。看得出58到家给阿姨们都培训过,都比较有礼貌,做事也很利索,并且每人都会随身带上各类打扫工具装在一个大包里。但是碰上做活动的时候,譬如前一阵的5.8元懒人节,就会提示我所在的地区没有开通服务。这点上体验不是很好。
至于美团上门,也试过一次。美团自己没有拉保洁组建团队,而是和云家政合作。下了一次单,结果等了半天也没有等到订单确认。打电话问客服,客服则是回答可能暂时没有商家接单云云的废话,于是作罢。这种时候,客服应该是起到火速调度保洁的作用吧。废话还是少说的好。
做完烦人的清洁,该放松放松一下了。由于长期久坐电脑前,腰颈肩经常会酸痛。所以时不时我会去做做SPA和按摩。得知出现了上门推拿APP,还是挺新鲜挺好奇的。毕竟有了上门服务,就不用特地出门一趟了。实际用了一下点到和功夫熊,服务态度不错,但我并不会长期使用,尝个鲜感受一下就差不多。
原因是什么呢?第一,服务项目单一,没有趣味性。偶尔体验一下还可以,长期来来回回就是那几个项目还是让人受不了的。第二,家庭项目收费均价在150-200元区间,这个在很多沐足推拿店也是正常台面价了,有的店收费还会略低些。前期免费或者接近免费体验我肯定会试一下,后期全价我就会很犹豫了。
接触完上门按摩之后我还注意到了一款到店按摩APP,7点钟。整体来说十分不错:技师资源比较丰富,可选择范围很广。点进技师个人主页,推荐服务项目和价格时长都清楚明白的列出来了,想吃萝卜还是吃肉都行。我对
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