第四章员工招聘与选拔.ppt

第四章 员工招聘 企业招聘的目的与意义？ 如何实现有效的招聘？ 流程？ 挑选标准如何确立？ 面试方法，哪些更可靠？ 主考人员，有哪些策略和技巧？ 员工招聘活动与其他人力资源实践的关系？ 主要内容 1.招聘程序概述 2.订立招聘计划 3.确定招聘来源 4.招聘挑选与测试 5.如何保证招聘的成功 2．招聘计划 招聘计划的形成 企业人力资源战略规划 企业临时人事变动需求 工作再设计 招聘计划的内容 （1）招聘岗位、人员需求量、岗位的性质及要求 （2）招聘时间、招聘途径和方法、招聘人员组成、成本 招聘成本包括：人事成本、业务费用（通信费、专业咨询与服务费、广告费、体检费、信息服务费、物资用品）、一般开支（设备租用费、办公室用具设备、水电及物业管理费） 应聘人员估计： 　　报名——列入选择——初试——复试——录用 　　400 ： 100　：　　75　：　50　：　25 　　1000　－－　70　－－　　17　－－　　７　　　　 3. 招聘来源 内部还是外部？ 内部晋升优缺点 入门工作外部招聘，较高岗位工作内部晋升 招聘环节中人事经理的作用 评估需求 预算控制 机会把握 把好入口关：数量、质量、层次 某企业，所有招聘由各部门进行，日久，形成A经理——一类；B经理——一类；C经理——一类……结果，只要某一部门经理更换，所有人不再适合 约束不规范的行为 4.挑选和测试 4.1收集求职者信息的技术——从简历和申请表中筛选 申请表 作用：初始阶段筛选工具。 内容：过去和现在的 工作经历、教育水平、教育内容、培训等 要求：只能要求申请人填写与工作内容有关的 情况 问题：精确性 注意：避免非法的或不适宜的问题 申请表和个人简历的优缺点 申请表实例 你认为你最适合的职业道路是怎样的？为什么？你认为你目前最理想的工作是什么？为什么？ 请按自己的喜好程度给下列各事业发展途径打分（1代表最喜欢的途径）：市场和销售/配送和供给/信息处理和计算机/财务会计/人力资源…… 你是否原意去国内的任何地方工作？如果不能，请写出你不愿意去工作的地区。 如果需要你开始工作，你还需要什么具体的协助、采取什么具体的措施？ 审查申请表的指导性问题 他（或她）目前的成就说明什么？ 记录中有无明显或未说明的差别？ 背景材料中有哪些可供评估——专业、学历、经验？ 有哪些线索说明他（或她）能胜任此工作？ 工作经历的记录有无进步趋势？ 有无才智、精力或进取精神？ 在哪些方面有兴趣——智力？实际操作？体能？社交？ 如何评估在学校、大学以及工作上已取得的成就？ 他（或她）知道什么或不知道什么？ 有无不属实的情况——是否需要检查学历和工作经验？ 如何筛选简历？ 一份好的简历应该：简单明晰 重点突出 目的明确 简历的YRIS准则：Your Resume Is Scanned, not Read 李开复：如何让你的简历脱颖而出 在一份简历中HR主要关注6个信息点：姓名、教育背景、现任职公司职位和起止日期、曾就职公司职位和起止日期。通过不同的配色方案和格式设计，将简历以分层结构显示出来，使以上信息点一目了然，即可使简历脱颖而出。 4.2测试技术 心理测试 情景模拟测试 公文处理 谈话场景测试 无领导小组讨论 角色扮演 面试 测试技术的综合 香港人事管理学会（HKIPM）调查发现 挑选方法 1 .面谈 2 .测验 3 .查询咨询人及应征者从前资历 4 .身体检查 5 .其他 使用百分比（%） 93 46 45 32 1 不同方法的预测效度 传统招聘面谈 0.14 ??? 性向测量 0.22-0.33 ??? 评价中心 0.25-0.43 ??? 情景模拟测验 0.24-0.54 心理测试法 1、智力测验 一般认知能力 智商(IQ) 2、个性测验 性格特征 《16个性因素问卷》 3、心理健康测验 情绪稳定性　 《情绪稳定性测验》 4、职业能力测验 职业活动效