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YCYA应用管理办法 管理经典 2009-10-09 14:19:05 阅读303 评论0 字号：大中小 1．目的 为保障公司全员沟通及时、有效，同时正确、合理的使用YCYA管理工具，特制定本制度。 2．适用范围 使用YCYA的员工。 3．定义： ??????? YCYA制度是一套承诺管理系统，解决了一对一的责任关系，事事有人承诺、承担责任，有人监督和检查，做完之后有工作汇报，还有奖惩： 3Gd; mso-char-indent-count: 2.5Y：Yes，接到任务指令后，明确做出承诺 C：Check，检查，检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查 Y：第二个Yes，任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情况 A：Award，奖惩，根据检查结果，即时奖惩，“奖惩不过夜” 4． 操作要点 ??????? 4.1将想要强调的事，进入管控体系。 ??????? 4.2将阶段性较短的事纳入承诺体系。 ??????? 4.3将屡次没有执行到位的事放入监督体系。 ??????? 4.4 YCYA审核的对象是底线结果，承诺的要点是时间和奖罚。 5．不适用事宜 ???????? 5.1阶段性过长的事务性工作、日常工作。 ???????? 5.2制度性规章（ＹＣＹＡ对象为一件事，不是一类事）。 ???????? 5.3时间、结果难以短期量化的事务。 6．操作流程 ??????? 6.1指令发出人针对一件事情对具体执行人发出明确指令，并指定检查人。 ??????? 6.1执行人即承诺人在接到指令后必须在8小时内回复指令发出人，承诺时要复述或明确指令发出人的指令（以避免结果定义偏离），并承诺完成时间及若未完成该项指令的自罚承诺。 ??????? 6.2指令人必须在12小时内回复承诺人对指令的承诺完成时间是否满意，在指令发出人没有对承诺人发出的承诺再反馈意见时即为认可。 ??????? 6.3在承诺人完成指令后，一定要向指令发出人汇报，同时要求制定的检查人检查。 ??????? 6.4作为第三方在过程中要向指令发出人了解对承诺人提交的结果是否满意，是否需要开展下一论YCYA 。 ??????? 6.5 如承诺人未在承诺时间内完成指令发出人的指令经检查人检查属实后报公司COO处，由公司COO填写YCYA奖惩单并签署意见，财务部和人资行政部审核，YCYA稽核小组组长核准后交财务部。承诺人到财务部缴纳罚金实现自罚承诺兑现。 ??????? 6.6作为第三方检查该项工作时最好不要提前，而要培养承诺人成长，信守承诺。 ??????? 6.7每月20日由公司COO负责YCYA检查总表的统计公布。 ??????? 6.8公司成立YCYA稽核小组，由执行总裁担任组长，成员由公司COO、财务总监及经理、 市场总监、证券总监、人资行政总监及经理组成，每月22日，对各部门YCYA情况进行稽核。 ??????? 6.9每月23日公布YCYA指令完成情况及奖惩兑现状况。 7.奖惩原则及标准 7.1奖惩原则为：即时奖惩，奖惩不过夜 7.2奖惩标准： 7.2.1 未按规定时间进行回复100元∕次 7.2.2未正确使用YCYA模板、未在YCYA使用范围内的事宜滥用该管理工具50元∕次 7.2.3指令发出人未明确指令内容或指令模糊20元∕次 7.2.4指令发出人未明确检查人10元∕次 7.2.5指令发出人未明确执行人或使用部门名称无一对一执行人100元∕次 7.2.6见面不沟通直接网上进行YCYA指令发布50元∕次 8.相关文件 无 9.相关表单 9.1 YCYA操作模板 9.2 YCYA检查总表操作模板 9.3 YCYA奖惩单 关于4R执行力系统 管理经典 2009-10-09 13:45:09 阅读175 评论0 字号：大中小 4R系统是国内著名战略执行力专家、锡恩咨询公司创始人姜汝祥博士从通用电气、摩托罗拉等世界500强成功企业的原理提炼与中国成长型企业具体实践相结合的产物，作用是帮助企业建立不依靠任何能人的制度体系，已经被国内的众多企业学习和使用，取得了实际的效果。4R系统是一种简单实用的管理方法，以结果为起点，又以结果为归宿，核心是结果质询制度，为企业执行力制度化、规范化提供了可操作的方法，让企业家的执行力理念落地。4R系统是一套团队训练体系，结果训练改变做事方式，客户价值训练树立员工信仰，通过训练，打造一支执行的精英团队，把企业家的战略变成公司全体员工的执行，为企业建立持续的竞争优势！ 4R系统将帮助中国企业家进行二次创业，变企业家个人的强大为公司的强大，这是中国公司在管理方法方面的一次历史性的转变，建立执行型组织是中国企业发展的必由之路！ 4R执行力系统——不依赖于能人的执行管控机制！ 具体