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古今杂谈：中外历史故事与组织管理DGUJIN ZATAN ZHONGWAI LISHI GUSHI YU ZUZHI GUANLI 引子：从国家战略福建机遇谈起 一、从历史故事看人才资源 在组织管理中的重要性 我们中国人是以人为本，西方是以事为中心。西方人是谈事情，不太管人；我们是以人为主，人才去做事。 “企”字由“人”和“止”组成，企业无“人”则“止”。 可见：“人”是企业的第一要素！ 现代管理学者曾经说过：企业只有一项真正的资源——人。 IBM总裁沃森也说过：你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下员工，我就可以重造一个新的IBM。 ● 一把椅子一杯水的问候 卡耐基母亲慧眼识才——菲利待人以诚赢得信赖，抓住机遇——是金子总会发光。 ● 燕昭王求贤 唐代陆贽在他的《均节赋税恤百姓》中就提出：“以人为本，以财为末。人安则财赡，本固则邦宁。”也就是要我们以人民为本，重视民生，重视人才。 ● 汉景帝“赏肉”识才 识才的策略与传说贯穿中国五千年的历史，汉景帝只是其中的一个代表。今天的企业老板们是否也要向汉景帝学点什么？识才的奥妙深着呢！ ● 且慢下手 珍木不可能一年到头开花结果，只有经过长期的观察才认得出。 ● 黄帝问路 “路遥知马力，日久见人心”，一个员工的价值高低绝不能凭我们管理者一时的观察或是只看他表面的现象。要真正了解一个人，需要长时间的，持续的观察。只有通过了细致彻底的观察，才能正确评估出一个人的价值并给他合适的工作。 ● 童言无忌 中国自古就有“嘴上无毛，办事不牢”这样的训诫。其实有时候社会新鲜人独特的视角正是久经沙场的老将们所不及的地方。因为单纯所以直接，于是他们所提的方案可能就最有效。 ● 古木与雁 作为一个企业的领导人要力争摆脱这种以貌取人的传统方式，对人才的甄别，应从本质上去认识。这样，你才不会错失千里马，朽木当块宝。 ● 捕鼠之猫 金无足赤，领导者对人才不可苛求完美，任何人都难免有些小毛病，只要无伤大雅，何必过分计较呢？最重要的是发现他最大的优点，能够为企业带来怎样的利益。 ● 仇人宰相 人与人相处，都难免有冲撞、过节、恩怨，最重要的是忘记过去，不计前嫌。 一个企业领导，能做到像齐桓公这般不计个人恩怨，是企业发展的又一个契机。 善于发现人才、识别人才、重视人才、知人善用。同时我们也看到，对人才不能过于苛求，对人才要有包容心，人无完人，金无足赤。用人需要雅量。 ● 刘备“苦心”留才 今天的企业老板们在人才震荡的今天，你们如何借鉴刘备的留才策略呢？ 二、从历史故事看组织管理中的 绩效评价机制 ● 刘邦的绩效评价 第一，明确绩效标准，区分战略绩效与执行绩效。 第二，注重绩效沟通，适时传递评价信息。 第三，关注绩效评价反馈，保持绩效评价策略的灵活性。 ● 唐僧师徒的故事 绩效考核指标值的设定要在员工的能力范围之内，员工跳一跳可以够的着，如果员工一直跳，却永远也够不着，那么员工的信心就丧失了，考核指标也就失去了本来的意义。 ● 关上你的窗帘 我们处理绩效问题，若能透过重重迷雾，系统思考，追本溯源，总揽整体，抓住事物的根源，往往能够收到四两拨千斤的功效。 ● 犹太人的故事 作为管理者，如何让员工接纳绩效考核结果，最有效的手段则是让他们知道他们自己究竟干了什么，这比任何说服都管用。此所谓，“事实胜于雄辩。” 1.绩效考核的要领 2.绩效考核的心态? 3.绩效考核的目标 4.绩效考核的应用 5.有效的绩效沟通 我们的目标，是促使我国的管理水平提升到国际标准，并能够结合我国的优良文化，成为现代化的中国式管理。 三、从历史故事探究管理制度 确立的奥秘 ● 诸葛亮挥泪斩马谡 纪律是一切制度的基石，组织与团队要能长久存在，其重要的维系力就是团队纪律。要建立团队的纪律最首要的一点是：领导者自己要身先士卒维护纪律。 ● 令出必行 只要你真正是客观公正地执行政策，而不是过多纠缠于自己的私利，你成功的机会还是很大的。 ● 一个让员工熟记制度的故事 孙子谓田忌曰：“夫解杂乱纠纷者不控拳，救斗者，不搏击，批亢捣虚