“冷处理”的适时应用.doc

“冷处理”的适时应用 学习了本专题后，感触很深，作为班主任，在班级工作中，如果遇到学生在课堂上公开辱骂任课教师，对老师进行恐吓或扬言在校外报复这种情况，我认为采取退一步、缓一缓的“冷处理”工作方法，不失为一种有效的工作艺术。 当任课教师与学生产生矛盾时， “冷处理”有利于使双方互相谅解，化解矛盾与无形之中。任课教师任课的班级较多，没有充足的时间接触每一个学生，导致双方缺乏深刻的了解。因此，有时课堂上会出现一些不和谐的的音符，直接影响到教育教学效果。当遇到棘手的问题时，（如专题中的情况），我作为班主任常常会采取“冷处理”的工作方法，出面协调两者之间的关系，这种协调必须建立在冷静地、客观地了解情况的基础上，以理解、尊重、公正为原则。如果凭一时的感情冲动，偏袒老师，斥责学生或偏袒学生，埋怨老师，都只会扩大事态，激化矛盾，使问题更难解决。 例如，在我的班级中曾发生过这样一件事：有一段时间，班上的音乐课秩序一直不好，当音乐老师停了我们班的半节课，找我时，我没有领着这位老师去找学生算账，也没有说这位老师什么，而是请他先坐下来休息，自己到班上对同学们进行批评教育，使学生们认识到学习音乐的重要性，而音乐老师经过半节课的冷静思索后，也认识到了自身的不足，并决心上好今后的每一节音乐课。 在班级工作中，我觉得要坚持公平、公正的原则，要客观合理解决问题。既要维护任课教师的威信，又要让学生心悦诚服。既不能压制学生，也不能偏袒学生，防止任课教师与学生的关系陷入紧张的状态。对任课教师和学生的合理要求，我会态度明朗，予以支持；对双方的意见要具体分析，积极和任课教师沟通，恰当适时的反应，并慎重转达学生对任课教师的意见。和任课教师一起交流对班级工作的看法、建议，相互沟通信息，取得对学生教育的共识，统一对学生的要求和教育的步伐，形成互相支持、密切配合的教育环境，共同搞好班级工作，防患于未然。 同样，教会学生运用“冷处理”的方法解决学习、生活中的矛盾冲突，有利于培养学生冷静、灵活的应变能力和独立解决问题的能力。 每学期开学我都会主动向学生介绍每一位任课教师的优势和特长，缩短师生之间的心理距离，树立任课教师的威信。防止学生不尊重任课教师的言行发生，正确引导学生评价任课教师，多做学生的思想工作，正确对待任课教师在教学工作中的不足与失误，协助任课教师解决教育教学中出现和遇到的困难，实现师生的良性互动。 作为班主任，在具体的工作中如果能熟练巧妙地掌握运用“冷处理”的艺术，遇事能保持冷静的心态，科学地处理问题，是很有益于学生的健康成长，有益于与同事的相互协作，有利于班级管理工作的开展的。