基于信息资源规划的社区服务信息资源整合(之二).ppt

基于信息资源规划的社区信息资源整合（之二） 第5讲 街道/社区协同办公和事务网格化管理平台 课后作业 请访问2-3个社区门户网站，查看相应的功能模块，谈一谈它们取得的成绩与存在的不足。 要求：对所浏览的社区服务网站截图，重点突出其特点及不足。 * 基于信息资源规划的社区服务信息化系统总体设计 社区服务信息化的组织实施 基于信息资源规划的社区服务信息资源整合将社区服务信息系统集成在两个社区管理综合服务平台上，这两个社会管理综合服务平台即街道/社区协同办公和事务网格化管理平台和社区网格化综合服务网站平台。 1.概念 网格化管理平台就是在现有社区大格局不变的基础上，将各个社区按照地域属性划分若干个单元网格，并搭建社区信息化平台，以网格化的方式，来整合社区资源、提升社区服务，从而实现社区管理科学化、数字化、精细化和长效化。 2.建设思路 基本做法是把按照街道—社区—小区—楼栋—住户的形式划分若干只网格，以网格为单位进行社会管理和服务，将每一网格中所有居民的住房、就业、计生、优抚救助、党建、医疗、教育等信息资料输入计算机管理系统，实行信息化管理。 通过网格内管理服务，达到全街道居民社会管理和服务的100%覆盖。系统涵盖街道和社区事务管理的全部内容，实现了街道、社区、辖区单位日常办公的全面信息化管理。街道和社区工作人员共用系统，按照工作分工不同，分配不同的权限。街道领导可以随时掌握和监督街道和社区的各项工作。 3.系统目标 实现三个系统的无缝集成 实现社区服务网格化管理 （1）实现街道事务管理系统、社区事务管理系统和办公自动化系统三个系统无缝集成。 运用信息资源规划原理开发的社区信息资源共享网络平台，将实现社区政务、服务、管理、商务等信息系统的协同、具体通过职能域界定、业务梳理、构建用户视图、建立系统功能模型和系统体系结构模型等来实现社区党政工作系统、计生工作系统、综合工作系统、经济工作系统、社区事务系统等15个系统之间信息资源及系统集成。 （2）实现社区服务网格化管理 实现了社区事务100%覆盖，社区服务责任清、底子明、社区工作实现从无序化转为规范化、从粗放型转为精细化、从被动化变为主动化。 社区网格化管理综合服务网站平台 根据社区及居民的需求，贴近居民实际生活需要，周密策划社区网站需求分析和技术方案，统一规划、统一设计、统一建设，避免重复投资，克服社区人才短缺的瓶颈，建设一个以社区门户网主站为核心，每个社区子网站为一个相对独立的子站，形成了一个内容既相对独立又相互渗透的网站群。社区子网站之间互动交流、信息共享。 建设思路 服务平台将网上社区与现实社区完全重合，围绕社区政务服务、社区物业管理服务、社区电子商务服务、社区生活服务、社区志愿者服务等建立一个社区居民与居民之间、居民与商家之间、社区与社区之间的沟通、交流的平台。 利用社区门户网站平台，社区居民可通过网络平台随时与社区工作人员交流互动，传达民情民意，并对社区工作人员的工作态度、工作效率、工作能力等在网上进行公开点评，让居民、居民性的社区组织以主体姿态，以自助、自治的方式组织起来，参与社区管理，参与社区矛盾的解决，关怀弱势群体，培养社区归属感。 系统目标 （1）实现数据和应用的集成。 社区门户网站以社区为中心，每个社区建立一个独立的社区网站，然后以区为单位，整合各个社区网站资源。其中每个社区子网站对外是相对独立的，它们有自己独有的一级或二级域名。 网站群为每个子网站提供域名解析，同时为每个子网站提供共享的Web服务器，数据库服务器通过对数据和应用的集成，以及个性化的控制，为系统管理者、网站管理员、栏目管理者、信息发布者提供授权的接入点。 （2）社区子网站群具有强大的后台管理功能，可以实现各社区网站的空间分配及并发处理，实现系统数据库、空间、域名、站点的管理和监控，充分发挥共享服务器、宽带资源；实现平台系统架构的分布式部署；完善硬件及平台性能合理使用。 各社区利用网站群提供的网站创建系统，可便捷地申请二级域名，进行即建、即见、即得式的网站部署、架构调整、栏目管理、内容发布、文件管理、状态监测等工作，并可选配自行建设相应模块并入整个体系，实现满足各社区需要的后台管理系统。 *