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《光荣战役》里面的管理学
晚上看了一部好电影——《光荣战役》,深受感动。故事根据真人真事改编,讲的是美国南北战争时期,北方决定成立一支由黑人组成的部队。这个任务落在了罗伯特萧(RobertGouldShaw,以下简称萧)的头上。23岁的上校萧,将一群“乌合之众”打造成了一支精锐之师,在一场惨烈的战斗中,这支部队死伤过半,萧也战死沙场。随着这支部队英勇事迹的传播,国会下令在全国成立黑人军队,志愿从军人数超过了18万。林肯总统表示,黑人士兵扭转了战争劣势。电影有两位奥斯卡黑人影帝摩根费曼和丹泽尔华盛顿的加盟,更是增色不少。
????我的兴趣在于,一个23岁、满脸稚气的大男孩,是怎样带领一支1000人的黑人队伍的。我23岁时管理10个人,已经觉得吃力了。在看电影时心里不断有些感触,现在纪录在这里。如果说电影里的某些细节是虚构的,那么这个编剧也一定是极懂人性的人。
????萧接到组建黑人队伍命令后的第一分钟,就要求自己的好友蔡思特来跟自己一起干。蔡思特忠心耿耿,承担了大量的具体事务,一直是萧的得力助手。
????感想:领导者一定要有左膀右臂,就如关张之于刘备、周恩来之于毛泽东。这个人才干与忠诚不可或缺,而更重要的是忠诚,在关键时候总是站在你这一边。
????汤玛斯是跟萧一起长大的伙伴,也是第一个响应号召入伍的黑人。汤玛斯从小受到良好的教育,属于黑人里的“知识分子”,身体较弱,训练时经常达不到教官的要求。有一次,萧看到教官用脚踢汤玛斯,终于忍不住叫教官过来,他们的对话是这样的:
????萧:士官长,我知道你是一个公正的人,但对他们是不是太严厉了?
????教官:(沉默两秒)那小子是您的好友?
????萧:是,我们从小一起长大。
????教官:那就放手让他成长。
????萧:(也沉默了两秒)我懂了。
????于是事情到此而止,萧再也没有干涉过教官。
????感想:管理一个企业,你靠的是中层的管理人员,所以不要过多地去干涉他们的工作,要懂得监管与放手之间的平衡。
????射击训练场上,天生具有一手好枪法的沙特正得意洋洋,其他的人也为之欢呼。萧走过来让沙特示范。在沙特装填弹药时,萧突然不断命令沙特“快点!”,并且语气越来越严厉。沙特心慌意乱、手忙脚乱,好不容易开了一枪。萧让沙特再来,这一次,萧不仅不断大声呵斥“快点”,而且拔出左轮,不停在沙特背后放枪。沙特被吓得将装弹药的插钎都掉在了地上。萧面对大家说:“高手在一分钟内可以发射三次!”,然后严厉告诫教官:“好好训练他们!”。
????感想:萧是经历过战争的,他非常清楚战场是怎么回事,只有经过最严格的训练,才上得了战场。用现在流行的话说:一切为打赢。管理者在训练属下时也应该严字当头,否则你的人怎么去跟对手PK?这时难免会产生误解和非议,萧就被说成:无情的人、专门欺负黑人的自大狂、软弱的白人小孩,欺负黑人让他觉得高人一等,等等。可是有什么关系,管理者的才能是在结果中体现的,好的管理者绝不是老好人。刺杀训练中,文弱的汤玛斯被教官不停辱骂,并被打倒在地,汤玛斯流下了屈辱的泪水。汤玛斯哽咽着对一旁看着这一切的萧说:“我能不能单独跟你谈谈?”萧盯着这个和他一起长大的朋友,一字一句地说:“士兵想跟长官谈话,必须先得到批准,你知道吗,上等兵?”
????萧下令对逃兵施行鞭刑。他的好友兼副官蔡思特是个心地善良的人,提出反对。萧将蔡思特带到一边警告:“千万别在他们面前质疑我的权威!”
????感想:越熟悉的人越不好管,恐怕很多管理者都有过这样的体验。正因为彼此太了解,到了关键时候就很难板起面孔,做出一副上司的样子。所以管理者应该避免与下属走得太近,很有必要。有制度,就一定要遵守,否则,你和制度都会失去权威!不要让任何人破坏你的权威,特别是你的亲信。企业中破坏制度的往往不是普通员工,而是管理者。下属不懂规矩,正是你自己造成的。
????士兵告诉萧:那个逃跑的士兵只不过想找双新鞋,所有士兵的脚都溃烂不堪,许多甚至打着赤脚。萧非常震惊,于是去找军需官。之前萧也找过军需官,可那个军需官一脸的官僚,其实是不愿意提供东西给黑人。这次萧知道士兵的情况后,带了几个人守在军需官的门口,自己进去很强硬地跟军需官要物品,并且将军需官屋子里的东西都砸到地上,肥胖的军需官吓傻了。于是,萧的士兵们终于得到了他们盼望已久的鞋袜。
????感想:作为管理者,该强硬的时候就要强硬,该发飚的时候一定要发飚,特别是在为自己的下属争取合理的利益的时候。哪里都有官僚,有时候不强硬解决不了问题。
????领饷的日子到了。萧突然接到上级通知,原本说好士兵月薪是13元,因为是黑人,改为10元。萧无奈地对大家宣布了这一消息。逆来顺受的黑人士兵并不觉得有什么,都乖乖地去排队领饷。这时却有一个不服气的黑人大声抗议,叫士兵们不要领饷,并说:黑人和白人一
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