第四章系统评价.ppt

第四节 新产品概念开发技术 一、新产品设想的形成 1、来源： 发明家 企业职工 顾客 销售商 供应商 竞争者 产品拆解法——摹仿改善竞争产品。 美学者里福78年 ①购买必威体育精装版竞争产品， ②拆解分解为基本部件； ③反向设计产品，拆解时，逐一描图，列出零件清单及加工方法；④逐步计算成本，分析人工、原材料、间接成本，精确估计产品成本； ⑤确定经济规模，了解和分析生产过程，根据销售价格，估计利润。 2．激发新产品设想的方法 (1)品质分析法。考察、改善现有产品品质 1)多维分析法。现有产品或竞争对手产品 开列品质：材料、技术、加工方法、装配方法、零部件、尺寸、颜色等。 提问；“为什么？”，“如何改进？” ——发现优点缺陷，考虑改进途径方法，构思新产品概念。 着眼点：产品技术和形式 2)功能分析。——着眼功能和特性。 3)检查表法。 ①罗列特性——品质、功能、用途、效益。 ②提问：可以采用吗？可以取代什么?可以修改吗?可以扩大？可以倒转过来吗？可以缩小吗？可以同其它物质结合吗?可以用其他方式重新组合吗? ③筛选，每一张检查表都可能产生大量潜在新产品设想，大多数不具价值。 （2）特性列表法 载重汽车功能分析 1 任务抽象。确定总功能：物料输送 2功能分解 3 建立功能结构图 4 按功能结构图对照现产品，验证相互关系．． 5 分析评价．根据功能要求，检查有无改进余地。 6改进原方案： ①改进原产品不合理部分：结构、尺寸、材料使用； ②采用先进材料、结构、工作原理等改进功能载体．采用新型发动机、新型传动、工程塑料； ⑧改进控制功能，如增加自动控制自动显示功能； ④扩大总功能．如增加装卸机构，针对不同物料增加特殊功能(冷藏车、混凝上专用车等)．增加对驾驶人员对话性． （2)特性列表法。成分列表现产品特性：产品结构、形状、参数、从不同观点、角度观察特性，逐一修改特性，出现新特性组合（系产品）。 (3)缺口分析法。 缺口产品或品质缺口：存在潜在需求产品或品质。经深入分析发掘、弥补缺口，诞生新产品。 1)描述性缺口。描述产品品质，发现未觉察和未预测的缺陷。 活动把手和死扳手利弊，产生集优点一体扳手构想。 2)决定性缺口。 决定性： 于其它产品决定性区分 对用户是重要品质 3）感觉性缺口。要求消费者凭感觉提出品质看法，以发掘缺口。 ①召开用户座谈会，根据用户感觉罗列和发掘特定产品各项品质。 ②根据消费者意见，用分析者判断力和因素分析统计法把众多品质削减到易于处理程度。 ⑧将得出品质交消费者抽样组，对每项品质打分，明确消费者更重要的品质。选择最重要品质，发现品质缺口。 (4)头脑风暴法。 准备问题。不太宽，防止想法差距太大；不大窄，以免限制回答。 选择好成员，理想6一12人。要有代表性。上下级不编一组，专家避免，对问题有框框，不利创造性意见。 掌握进程。提出问题介绍背景，初步讨论，熟悉材料。重述问题并书写公布。活跃气氛、激发情绪，随心所欲畅谈想法，处于头脑风暴状态中，导致产生和得到员激进的想法。找到可能的解决办法，进入评价阶段。 做好记录。及时记录与会者设想（荒谬想法）并编号书写显示。显示过程激发联想。 守则： ①不批评。 ②鼓励自由讨论，思想约束小。 ③鼓励大量发表设想。 ④寻求相互结合相促进。鼓励利用别人的想法产生另外的没想。 做好会议结束工作。要把会议产生的设想尽快整理成设想表，分送与会者和有关部门存档，鼓励小组成员为实现想法提出新建议，积聚丰富资料。 (5)收集笔记本法。 参与者每天数次记录思考和想法。月底，参与者编表：问题考虑和解决想法、建议。一定时期交总协调者，综合摘要，成为小组创新开发讨论题目。： ①手头要经常有笔和纸；好记性不如烂笔头 ②无论正在做什么都要停下来并集中思想考虑；及时记概要 二、新产品设想筛选和评价 2．评价模型的基本因素 模型要求：便于量化比较．筛选。 模型基本要素：评分因素、评分等级和权重。 评分因素：围绕战略目标规定评价项目 评分等级。 加权。 因素加权：不同要素影响决策的程度。 全新产品，潜在需求是决策主要关注点，权数大。 竞争性新产品，产品优势(性能、成本)是取胜关键，权数大。 评价者加权：消除不同评价者背景和主观意愿影响。 冷静判断者、用数据说话者，应赋较高权数 人云亦云者权重最小 乐观者、悲观音、 3评价模型 (1)新产品评价矩阵法 (2)市场营销系数评分法。 市场营销系数：将影响新产品成功主要因素用概率和加权还原成复合系数，评判新产品优劣 一，评价要因确定和加权。 二，每一要因包含的评价要素确定和权重。 三，各要素分等加权。为仔细判别新产品设想在各要素上优劣，每一要素用定性判词描述分等。 四，各要因系数数值计算。 五、市场营销要因系数计算 第五节 新产品开发策略及策略组