14第十四章人员配备.ppt

第十四章 人员配备 用人之道 去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。 　　弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。 　　 佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。  其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手， 不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。 第一节 人员配备的任务、程序和原则 一、人员配备的任务 从组织需要的角度去考察 从组织成员配备的角度去考察 二、人员配备的工作内容和程序 确定人力资源的需求量 选配合适的人员 制定和实施人员培训计划 三、人员配备原则 1.因事择人原则 所谓因事择人是指以空缺职位和工作的实际要求为 标准来选拔符合标准的各类人员。这是人力资源管理中 人员配备的首要原则。 2.因材器用原则 所谓因材器用是指根据人的能力和素质的不同，去 安排不同要求的工作。 3.用人所长原则 所谓用人所长是指在用人时不能求全责备，管理者 应注重发挥人的长处。 4.人事动态平衡原则 人、工作、能力的平衡 第二节　管理人员的选聘 一、管理人员需要量的确定 组织现有的规模、机构和岗位 管理人员的流动率 组织发展的需要 二、管理人员的来源 外部招聘： 优点： ⑴被聘人员具有“外来优势”； ⑵有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系； ⑶能够为组织带来新鲜空气； 局限： ⑴被聘人员需要一段时期的适应才能进行有效的工作（时滞）； ⑵组织对应聘者的情况不能深入了解（风险）； ⑶最大局限性是对内部员工的打击。 内部晋升： 优点： ⑴利于鼓舞士气，调动成员的积极性； ⑵有利于吸引外部人才； ⑶有利于保证选聘工作的正确性； ⑷有利于使被者迅速展开工作。 局限： ⑴引起同事的不满； ⑵可能造成“近亲繁殖”的现象。 三、管理人员选聘的标准 管理的欲望 正直诚信的品质 冒险的精神 决策的能力 沟通的技能 四、管理人员的选聘程序与方法 ①公开招聘； ②粗选； ③对初选合格者进行知识和能力的考核； ④民意测验； ⑤选定管理人员。 选聘手段的功用 第三节　管理人员的考评 一、绩效评估的作用： 绩效评估为最佳决策提供了重要的参考依据 绩效评估为组织发展提供了重要的支持 绩效评估为员工提供了一面有益的“镜子” 绩效评估为确定员工的工作报酬提供依据 绩效评估为员工潜能的评价以及相关人事调整提供了依据 二、绩效评估的程序 ①确定特定的绩效评估目标； ②确定考评责任者； ③评价业绩； ④公布考评结果，交流考评意见； ⑤根据考评结论，将结论备案。 三、绩效评估的方法 传统方法： ①个人自我评价法； ②小组评议法； ③工作标准法； ④业绩表评估法； ⑤排列评估法。 现代方法 目标管理法 360度评价 讨论：是否要将评估结果通知员工？ 第四节　管理人员的培训 一、培训与管理队伍的稳定 管理培训有助于提高管理人员的稳定性 二、员工培训的目标： ①补充知识； ②发展能力； ③转变观念； ④交流信息。 二、管理人员培训的方法： ①工作轮换； ②设置助理职务； ③设置临时职务代理。 彼德现象 在实行等级制度的组织里，每个人都崇尚爬到能力所不及的层次 产生原因 解决方法 管理生涯成功要领 审慎选择第一职务 做好工作 展现正确的形象 了解权力结构 获得对组织资源的控制 保持可见度 不要在最初的职位上呆的太久 找个导师 支持你的上司 保持流动性 考虑横向发展 星座与性格（时代光华.余世维） 血型与性格 * * 2 1 1 1 体格检查 1 1 1 1 参考查询 3 3 3 3 申请资料 2 2 3 4 面谈 0 0 5 5 测评中心 4 4 0 0 工作样本 3 2 1 1 笔试 2 2 2 2 申请表 常规的作业事物 复杂的非管理事物 中低层管理 高层管理 感情特别丰富，做事情不回坚持一贯的想法，博爱 安定，很会理财，但是十分坚持原则 喜欢无拘无束和自行其是，但是缺乏冷静的头脑和周密的思索 多愁善感，但是很感性，心思细腻 个性极强，向往人与人之间美好的情意，但绝对不愿意受感情上的约束 有耐力，很坚韧，而且不达目的誓不罢休 双子座 金牛座 白羊座 双鱼座 水瓶座 魔羯座 5.21-6.21 4.20-5.20 3.21-4.19