第四课普遍联系与人际和谐(新版).ppt

(1)平等相处。 (2)宽松的人际环境。 (3)相互真诚信任。 (4)友善与关爱。 人际和谐的特征 人际和谐对人生发展具有重要的作用 2.联系的多样性和复杂性 小胖的心事 从初中开始，我的身体一直发胖。同学们都在背后笑话我，给我起各种难听的名字。我想有自己的朋友，但是，不知怎的，大家就是不喜欢我。我觉得很难过…… 3.学会共处，营造和谐的人际关系 益者三友，损者三友 正直的人 诚信的人 见闻广博的人 好谄媚奉承的人 好背后诋毁人的人 好巧言逢迎的人 学会交友，建立真正的友谊 什么是真正的友谊？ 3、学会共处，营造和谐的人际关系 （1）学会共处的关键是承认并尊重差异，承认并尊重多样性 提问：人与人之间的差异究竟有哪些？ （2）尊重差异，尊重别人，就要求同存异，悦纳别人，并使自己成为受欢迎的人。 （3）营造和谐的人际关系，要学会交友，建立真正的友谊。 学校中处理人际关系的原则 （1）真诚原则 （2）主动原则 （3）交互原则 （4）平等原则 工作中处理人际关系的技巧 （1）对上司——先尊重后磨合 （2）对同事——多理解慎支持 （3）对朋友——善交际勤联络 （4）对下属——多帮助细聆听 （5）向竞争对手——露齿一笑 建立美好的友谊 成语中的哲学道理 高瞻远瞩，高屋建瓴 要善于从整体上看问题。 坐井观天；盲人摸象；头痛医头，脚痛医脚；只见树木，不见森林 只见部分，不见整体，用形而上学的观点看问题。 一着不慎，满盘皆输；牵一发而动全身 部分对整体有时起着非常重要的作用。 故事“别人的感受” 这件事情发生在普吉岛的一个度假村，那时我在那里担任英文的翻译公关。 有一天，我在大厅里，突然看见一位满脸歉意的日本工作人员，安慰着一位大约四岁的西方小孩，饱受惊吓的小孩已经哭得筋疲力尽了。 问明原因之后，我才知道，原来这位日本工作人员，因为那天小孩较多，一时疏忽，在儿童的网球课结束后，少算了一位，结果将这位澳洲小孩留在网球场。 等到她发现人数不对时，才赶快跑到网球场，将这位小孩带回来，而小孩因为一个人在偏远的网球场，饱受惊吓，哭得稀里哗啦的。 过了一会儿，孩子的妈妈出现了，看着自己的小孩哭得惨兮兮的。 如果你是这位妈妈，你会怎么做？痛骂那位工作人员一顿？还是生气地带小孩离开，再也不参加“儿童俱乐部”了？还是直接向主管抗议？ 续接故事“别人的感受” 都不是！我亲眼看见这位妈妈，蹲下来安慰自己的小孩，并且很理性地告诉他：“已经没事了，那位日本姐姐因为找不到你而非常紧张难过，她不是故意的，现在你必须亲亲那位日本姐姐的脸颊，安慰她一下！” 只见那位小孩踮起脚跟，亲亲蹲在他身旁的日本工作人员的脸颊，并且轻轻地告诉她：“不要害怕，已经没事了！” 启示：当你感到难过害怕的同时，也别忘了别人心里的感受；当你对朋友施予帮助时，也别忘了不要伤到其他人。和谐的人际关系中每个人的个性自由受到尊重、宽容，人与人之间能设身处地地为别人着想和最大限度地理解别人，在宽容别人的同时，也开阔了自己的心胸。 故事“误会” 启示: 误会的事，往往是人在不了解情况、没有耐心、缺少思考、未能体谅对方，未能反省自己，感情极为冲动的情况下发生的。误会一旦开始，就一直只想到对方的千错万错，使误会越陷越深，弄到不可收拾的地步。人对无知的狗发生误会，尚且会有如此可怕的后果，人与人之间的误会，后果更是难以想象。有人说，99%的矛盾都是误会产生的。当我们准备责怪别人的时候，能否先冷静一下，想想这是不是误会呢？ 续接故事“微笑的力量” 玛丽小姐打开门时，发现一个持刀的男人正恶狠狠地盯着自己。 假如你是玛丽小姐，你会怎么办？ 续接故事“微笑的力量” 玛丽灵机一动，微笑着说：“朋友，你真会开玩笑！是推销菜刀吧？我喜欢，我要一把.......”边说边让男人进屋，接着说：“你很像我过去的一位好心的邻居，看到你真的很高兴，你要咖啡还是茶......” 本来脸带杀气的歹徒慢慢地变得腼腆起来。 他有点结巴地说：“谢谢，哦，谢谢！” 最后，玛丽真的买下了那把明晃晃的菜刀，陌生的男人拿着钱迟疑了一下走了，在转身离去的时候，他说：“小姐，你将改变我的一生！” 作业 1.联系可以分为哪3大类？ 2.联系的普遍性、客观性要求了我们什么？ * 第四课 普遍联系与人际和谐 一、用普遍联系的观点看待人际关系 二、在复杂多样