技术人员情绪管理与职场减压(97分卷).doc

技术人员情绪管理与职场减压（97分卷） 1.人在情绪反应时，常常会伴随着一定的（），如激动时血压升高；愤怒浑身发抖；紧张时心跳加快；害羞时满脸通红。(单选) A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验 2.当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧，这些都是人的（）反应。(单选) A情绪 B情感 C客观 D行为 3.友谊感的产生是由于我们的交往需要得到了满足，当人们获得成功时会产生成就感，友谊感和成就感就是（）。(单选) A情绪 B情感 C客观 D行为 4.（）具有情境性和暂时性，如当我们遇到危险时会极度恐惧，但危险过后恐惧会消失。(单选) A思想 B情感 C情绪 D感觉 5.（）情绪和原始人类生存息息相关，（）情绪必须经过人与人之间的交流才能学习到。(单选) A复杂；基本 B简单；基本 C基本；复杂 D复杂；简单 6.由于需要得到满足，愿望得以实现，心理的急迫感和紧张感解除，（）随之而生。(单选) A恐惧 B悲哀 C快乐 D愤怒 7.（）是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。(单选) A心境 B激情 C应激 D情感 8.情绪认知理论认为，（）是决定情绪性质的关键因素。(单选) A环境事件 B生理状况 C认知过程 D大脑皮质 9.（）认为情绪是人和环境相互作用的产物。在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。(单选) A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论 C认知——评价理论 D情绪认知——信息理论 10.当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时，就导致情绪的产生，这就是（）的含义。(单选) A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论 C情绪不协调理论 D情绪认知——信息理论 11.（）即允许别人自由行动或判断；耐心而毫无偏见地容忍与自己的观点或公认的观点不一致的意见。(单选) A宽容 B执着 C坚强 D善良 12.（）说过：最大的无聊是为了无聊而费尽辛苦。(单选) A苏格拉底 B莎士比亚 C亚里士多德 D柏拉图 13.放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活，具有（）的价值。(单选) A同等重要、并行不悖 B同等重要 C并行不悖 D相互矛盾 14.（）作家爱默生说：“自信是成功的第一秘诀。”(单选) A美国 B英国 C德国 D俄国 15.（）说：“不经历风雨，长不成大树；不受百炼，难以成钢。”(单选) A雷锋 B杨振宁 C贝律铭 D钱钟书 16.（）指的是人们用来表现情绪的各种方式，其功能就是在疏解情绪水位，使水位下降。(单选) A情绪发泄 B情绪表达 C正面情绪 D负面情绪 17.（）意思是指看似表达了情绪但事实上却未确实叙述感受。(单选) A非语言动作 B虚假的情绪语言 C模糊的语言 D无效的情绪表达 18.表达情绪时要注意（），有些人喜欢在人多时或仗着权势来表达情绪，事实上这并不好，应选择彼此能够专注、没有压力、疲倦下讨论。(单选) A选择讨论感受的时机 B正确、清楚、具体地表达 C消除不合情理的想法进而改变情绪 D进入自己的内在语言并学会调整 19.专家研究表明，我们在沟通时，（）的沟通效果取决于面部表情。(单选) A超过50% B超过80% C低于50% D低于20% 20.为了提高企业的竞争优势，适应多变的市场环境，必须不断增强企业生存和发展的命脉——（）。(单选) A技术 B核心能力 C人才 D市场 21.（）表现为：这种压力表现十分显著但持续时间很短，由近期的某些刺激性事件引发产生。(单选) A急性压力 B间歇性压力 C慢性压力 D持续性压力 22.（）被看作是一种在工作重压之下身心俱疲、厌弃工作的感受，是一种身心能量被工作耗尽的感觉，也称之为心理枯竭。(单选) A职业枯竭 B职业压力 C心理压力 D职场压力 23.（）是个体感到自己有效的身心资源过度透支和自己的感情处于极度疲劳的状态，其外部表现为没有活力、缺乏工作热情等。(单选) A情感衰竭 B人格解体 C成就感丧失 D人格塑造 24.（）是指个体发现实际工作状态与期望存在很大差距，自我能力感降低，并倾向于对自己做出消极的评价。(单选) A情感衰竭 B人格解体 C成就感丧失 D人格塑造 25.教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），当忍不住要动怒时，要学会冷静审察情势、检讨反省，以决定发怒是否合理，发怒后果如何以及有无其他更为适当的解决方法。(单选) A理智 B转移 C幽默 D宣泄 26.教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），可以有意识地通过转移话题或做点别的事情的方法来分散注意力，达到松