不错的初次印象接近客户的8个方法.docVIP

不错的初次印象接近客户的几个方法新瀚城饰品加盟店中的销售产品首先就是推销本人。若是顾客对销售员不信任，他就不能够相信你的产品，更谈不上购买产品，虽然新瀚城的饰品品牌是 给予顾客最大信心的元素，但是在具体销售中还是受到直接销售员的极大影响。在大家的认识中，能说会道总是推销的最有利兵器。很多都热衷于招聘夸夸其谈的销 售员。事实上，健谈与销售成功与否并不存正比。好的销售人员懂得什么时候该说，什么时候该闭嘴。国内外许多研究报告中提出，大家对出售人员的评估和观点， 总是先入为主，有“初次印象效应”在起作用。如何接近客户，给客户留下不错的初次形象呢? 一、利益法 ?????? 销售人员把商品给顾客带来的利益放在第一位，首先把优点介绍给顾客，把顾客购买的商品能取得什么利益，如数家珍道了出来。然后使顾客引发爱好，增强购买决心。 ??? 比如一位文具销售员说：“本厂出品的各类账册、簿记比其人厂家出产同类产物廉价三成，量大优惠” ??? 这种利益挨近法投合了大大都顾客的求利心态，出售人员捉住这一要害问题予以点明，突出了出售要点和优势，有助于很快到达接近顾客意图。 二、送礼法 ??? 出售人员运用赠送礼物的方法来接近顾客，引起顾客的注重和爱好，作用也十分显着。在出售过程中，销售向顾客赠送恰当的礼物，是为了表示祝贺、慰劳、感谢的 心意，并不是为了满意或人的希望。在挑选所送礼物之前，出售人员要打听顾客，投其所好。值得指出的是，销售人员赠送礼物不能违反国家法律，不能变相贿赂。 三、问题法? ??? 这各方法主要是经过销售人员直接面临顾客提出有关问题，经过发问的方法方法激起顾客的注意和爱好点，进而顺畅过渡到正式洽谈。? ??? 有一位推销书本的小姐，平常碰到顾客和读者总是镇定自若的、平心静气的提出两个问题：“若是咱们送给您一套关于经济管理的丛书，您翻开之后发现十分风趣， 您会读一读吗?”“若是读后觉得很有收成，您会愿意买下吗?”这位小姐的开场白简单明了，也使一般的顾客找不出说“不”的理由，然后到达接近顾客的意图. 四、赞许法 ??? 卡耐基在《人道的缺点》一书中指出：“每个人的天分都是喜欢他人的赞许的。”实际确实如此。赞许接近法是销售人员运用大家期望赞许自己的希望来到达挨近顾客的意图。这一点以女人更是如此。 ??? 在优美的旋律下，一位漂高的女士让你颇想与她共舞一曲，可惜“她”的身边已经有个“他”。如何完成这个愿望而又不开罪那位护花使者呢?你无妨试试对那位绅士说：“先生，你的舞伴真美丽，若是您不介意，可以请她跳曲舞吗?” ??? 当然，赞许对方并不是美言相送，随意夸上两句就能见效的，若是方法不妥反而会起反作用。在赞许对时要恰如其分，切忌虚情假意，无端夸张。不论如何，作为一 个销售人员，不时要记住，赞许他人是对本人最有利的方法。对部属的表彰比批判更能激起部属提高任务质量。若是你不是想炒掉谁的话，表彰是最棒的进步任务效 率的方法。? 五、请教法 ??? 出售人员运用顾客好为人师的心思来挨近顾客，往往能到达较好的作用。在一般情况下，顾客是不会回绝谦虚请教的出售人员的。 六、引见法? ??? 出售人员与顾客联络靠近选用的方法，有自我引见、托人引见和产品引见三种。自我引见法是指出售人员自我口头表述，然后用店员证来辅佐到达与顾客相识的意 图。产品引见法也是出售人员与顾客第一次碰头时常常选用的方法，这种方法是出售人员直接把产品、样本、模型在顾客面前，使对方引起满意的爱好，结尾承受购 买的主张。有时，销售人员选用托人引见的方法挨近顾客，这种方法是销售人员运用与顾客打听的第三人，比如亲戚朋友介绍过来的之类。这种方法往往使顾客碍于 情面不得不更容易的接受销售人员的意见。 七、演示法 ??? “我可以运用一下您的打字机吗?”一人陌生人推开门，探着头问。在得到统一之后，他径自走到打字机前坐了下来，在几张纸中心，他夹了八张复写纸，并把这卷 进了打字机。“你用一般的复写纸能复写得这么清晰吗?”他站起来，顺手把这些纸分发给办公室的每一位，又把打在纸上的字句大声读了遍。毋庸置疑，来人是上 门推销复写纸的推销员，疑问之余，主人很快被复写纸招引住了。 ??? 这是出现在上海浦东开发区某家打印社的一个场景。 ??? 这是一种相对传统的推销方法。在运用扮演方法挨近顾客的时候，为了更好地到达买卖，推销员还要剖析顾客的爱好爱好，事务活动，扮演各种人物，想方设法挨近顾客。 八、猎奇法 ??? 这种方法主要是运用顾客的猎奇心思来挨近对方。猎奇心是大家普遍存在的一种行动动机，顾客的许多购买决策有时也多受猎奇心思的唆使。 ??? 一位英国皮鞋厂的推销员曾多次访问伦敦一家皮鞋店，并提出要参见鞋店老板，但都遭到了对方的回绝。后来他又来到这家鞋店，口袋里揣着了一份报纸，报纸上刊 登一则关于改变鞋业税收管