管理学第二章课件.doc

管理学第二章课件 认识他们嘛？ 管理的本质是： 管理的目的是： 管理的过程是： 管理的核心是： 管理学第二章 ——管理的基本问题 马车理论--资源配置的合理性 听说过马车理论么？ 传说上帝造了一架完美的马车，它的所有部件都能相互匹配且恰到好处。当马车的使用寿命终结时，它的车轮、车轴、车身、底盘……所有的部件同时解体报废，没有哪一个零件比其它的更脆弱或更耐久。 19世纪的美国著名医生兼作家霍姆斯在他的诗中描述了这架完美的马车，所以后人称之为“霍姆斯马车理论”。 霍姆斯马车理论在经济学中的解释是“充分均衡”，就是指各种资源的最合理配置和使用。比如，一双皮鞋最理想的配材和使用结果应是：当鞋底被磨穿的同时，也要鞋面破裂、鞋带磨断、缝线开绽。倘若鞋底破了，而鞋面仍旧完好，这就意味着用材等级上的不匹配。好比用牛皮鞋面配塑料鞋底，不仅牛皮鞋面不能发挥出它的应有价值，也造成了材料的浪费。 一架完美的马车，没有最好的部件，只有最完美、最平衡的组合；一个富有效率的团队，不需要每一个人都是最有能力的，而在于每个人的能力都能得到最合理的使用和发挥。 管理学的借鉴： 合理有效的资源配置 现实情况是 合理的： 不合理的： 关于资源配置的笑话： 郎咸平如是说： 现在生女儿好，生儿子没用。证据是：他有两个儿子。有一年过年，他打电话给大儿子：你在哪里啊？大儿子答曰：在丈母娘家。又打电话给小儿子：你在哪里？小儿子答曰：在丈母娘家。继而小儿子反问：老爸你在哪里啊？郎咸平答曰：我也在丈母娘家。。。。丈母娘经济 管理的基本问题: 在如何变动的环境中，激发人的潜力，将组织的有限资源进行有效的配置，以达成组织的既定目标。 由于人力资源的重要性，因此在管理的过程中对人有几种假设以及由不同的假设而产生的不同的管理方式。 经济人---科学管理 社会人---行为科学 由于人的判断能力的有限性即人的理性是有限的，导致人们必须根据环境的变化对管理过程进行不断的修正来实现组织目标。（环境是变化的） 资源与资源配置 想一想: （哥掏的不是粪，是编制）（哥考的不是试，是饭碗)---说明什么？ 为什么我们要找工作?(为什么一定要有单位?) 想一想：组织能否满足所有成员的需要？为什么？ 一、资源的有限性—任何组织都有资源，但是组织所具有的资源一定是有限的 资源有限性的表现： 1、人类赖以生存和发展的自然资源是有限的，其中很多是不可再生的。 2、组织赖以生存的人文社会资源是有限的---就是在如今所谓的知识爆炸的时代，也有很多我们不知道的东西或信息。（未解之迷） 3、社会的财富相对于人的需求是有限的（人的需求是无限的）（人生就是苦海啊） 但是人是理性的人 资源的有限性约束了人的欲望和行为方式 人文资源的有限性和社会财富的有限性取决于自然资源的有限性以及人的认识能力 可持续发展 资源的有限性是如何约束组织的行为呢？ 1、组织资源的有限性对组织目标的确定有很大的影响，组织目标的实现需要资源的支撑，否则，不能实现。组织目标的确定必须以组织的有限资源为考虑的出发点,以组织可调动的资源为限.（打击非法集资） 2、组织的有限资源与组织的可调动资源可能 是不相等的---学会调动其他社会资源 组织的有限资源是指组织拥有的所有资源是有限的。组织可调动的资源是指组织实现目标的过程中所能够调动的所有资源，相比的多寡，是否能够支配等，决定了组织目标的实现。所以，组织确定目标是要小心。（决定组织目标的高度） 组织能够调动多少资源反映了该组织调配资源能力的高低，一个成功的组织不仅能够将自己的有限资源运用好，还要广泛调动其他的社会资源，帮助自己更好地实现组织目标。 3、组织资源的有限性要求组织应该充分有效利用这些有效资源，使之发挥最大的效用。 A、在既定资源条件下实现组织目标—在投入资源既定约束下，使产出最大（“没有条件创造条件也要上”）（生命在于折腾） B、在既定组织目标条件下，尽量节约资源----在产出既定的条件下，使投入最小 (少花钱多办事）（没有一根钢筋的教学楼） 4、组织资源的有效性，导致了安排具体管理活动的机会成本的存在 总结： 现实中组织的资源是有限的。为了充分利用这些资源，管理活动就不得不比较它的成本与效益，选择更合适的管理活动，管理是有成本的，本身也要消耗一定的资源，如果对管理活动本身的资源消耗不重视，组织很有有可能因此失去资源配置优势，丧失与同类组织相比的竞争优势 （为什么我们的社会管理成本如此之高？） （两会代表：尽量让老百姓不求人或少求人） 资源有限，创意无限 请看一个案例：（刘备摔孩子） 你能让老板为你摔孩子吗？刘备摔孩子源于资源的有限性 羊和狗故事 管理存在的前提在于资源的有限性，管理的对象就是资源