管理心理学01.ppt

管理心理学 湖北民族学院 王世枚 课程说明 教材：苏东水（第四版）《管理心理学》复旦大学出版社 程正方《现代管理心理学》（北师大出版社） 《组织行为学》，关培兰著，中国人民大学出版社，2008年版。 时勘译《工业与组织心理学》——心理学与现代社会的工作（中国轻工业出版社） 48学时，专业核心课程，考试课程 管理学原理、人力资源管理、社会心理学课程基础，与介绍学科理念相比，我们更加关注的是实践和运用。 第一章 绪论 一、问题：人为什么要工作？ （一）你是怎么看待这个问题的？ 如果你不需要钱，你还会去工作吗？如果你中了500万元彩票还会去工作吗？大公司的CEO们，风险投资家、亿万富翁们，他们也很少休假，而且和没有成功时一样，在努力辛勤地工作。 有人对其他职业人群，如教师、计算机编程人员、实验室技术员、机械师等进行了调查，结果表明超过了3/4的人表示即使他们突然得到了可靠的经济保障，不再为薪金而工作，他们也会继续工作。 人们从工作中得到的不仅仅是薪金，将获得个人满足感，自我感、成就感，这些感受是工作自身给予他们的回报。你的工作还将提供给你一种身份和地位，对你和他们进行定义，你是谁？他们是谁？你的工作所提供你机会去学习新的技能和迎接新的挑战。还能给你带来许多积极的社会经验，满足你从属于社会某个团体的需要，与人建立友谊，与不同文化与家庭背景的人进行交流。 另一方面，工作也可能是枯燥单调的，甚至是有损于你的健康的，有些工作带有一定的危险性，有些会让你产生压力，感到抑郁甚至厌倦、挫折、沮丧。 从你工作的第一天到你退休，管理心理学都将影响着你。它贯穿于你职业生涯的全过程，但它毕竟只是一个工作，任何工具只有在具有知识技能的人的手上，才会发挥作用。 对企业或组织而言，管理心理学也是重要的。员工缺勤会影响利润、员工离职（中国飞行员离职事件）不仅损失培训、招聘、选拔费用，而且还需要再拿出一大笔钱来进行新一轮的招聘、选拔和培训。因此员工的工作满意感是领导所关心的一个问题，提高员工的满意感不仅可以降低员工的不满和抗拒，而且还可以降低缺勤、离职、怠工、误工和工伤等事件。 （二）管理心理学的研究对象 是综合运用个体与群体行为有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中个体与群体行为规律，从而提高各级管理人员对组织中个体与群体行为的预测和引导能力，以便有效地实现组织目标的一门科学。 （三）学习管理心理学的意义。P8 1、对推进管理现代化的作用。 对现代化的理解。 现代化常被用来描述现代发生的社会和文化变迁的现象。根据马格纳雷拉的定义，现代化是发展中的社会为了获得发达的工业社会所具有的一些特点，而经历的文化与社会变迁的，包容一切的全球性过程。 从历史上来讲，它主要指近代以来，世界各国一种向以西欧及北美地区等国家许多近现代以来形成的价值为目标，寻求新的出路的过程。常与西方化的内涵相同。 一般包含学术知识上的科学化，政治上的民主化，经济上的工业化，社会生活上的城市化，思想领域的自由化和民主化，文化上的人性化。 现代化可理解为四个过程：技术的发展；农业的发展（农产品不仅是用于果腹，而是作为商品）；工业化；都市化。 现代化在中国的清末开始思想传播，引发了中西文化的论争：正统士大夫（守旧派）的国粹思潮，以“鸵鸟政策”以夏变夷，改革派人物如龚自珍、林则徐、魏源等提倡“经世致用”，主张办实业、办新式学堂、派遣留学生，“师夷长技以制夷”。 2、对提高劳动生产率的作用 研究人的行为产生的原因，目的在于激发动机，推动行为、改进行为。提高人们的积极性和创造性。 3、加强思想政治教育——洞悉人性，以人为本进行管理。 洞悉人性：蒙哥马利的愚蠢人，聪明而勤奋人、聪明而懒惰的人的分析。 约旦国家核电站建设：沙漠国家，2008为缓解供电压力，向全球20多个国家的公司发出了招标计划，收到30多份投标书，5家入围：日本两家、美国、中国、比利时，设计大同小异，报价接近，为胜出，推出新举措： 美请2名诺贝尔物理学家担任总顾问，（已不是尖端技术，诺贝尔奖不起多大作用，不需华而不实的东西），日本两家公司合作踌躇满志，筹划庆功酒会；中国派出大型“公关”团，团长与副团长是约旦原子能委员会主席图坎在海外留学的同班同学（率先淘汰出局“非常感谢你们的礼物和盛宴，这会增加我们的私人感情，但是工作是另一码事”）。比利时与原子能委员会进行了几个例行谈判，报价又提高了五六千万美元（主要用