管理的基本假设.ppt

两家研究所 甲研究所设备先进，人才济济，但却一直没有很高水平的科研成果。该所负责人王所长采用“重金悬赏”的方法。他坚信“重赏之下必有勇夫”，但收效甚微。为了更好地管理研究人员，他制定了严格的考勤制度：迟到3分钟要罚款100元。为此，员工有时为准时到达，不惜打车上班。该所员工的出勤率一直保持在较高水平。 在一次行业研讨会上，规模相近的乙研究所发布了几项重要科研成果，并介绍了经验。他们认为每个员工都希望做好工作，为此推行了“弹性工作制”以及研究人员自我介绍、自主管理的方法。尽管乙研究所取得了这样的成绩，但王所长仍然认为采用这种方法会失去控制，这种方法不宜推广。 问题： 1.请结合人性假设理论，判断这两家研究所对人性的假设分别是什么？ 2.简述以上两种假设的基本观点以及二者相应的管理方式。 3.试对王所长对人性的看法和管理方法进行评价。 性善论： 恻隐之心（仁），人皆有之，羞恶之心（义），人皆有之，恭敬之心（礼），人皆有之，是非之心（智），人皆有之。 —孟子 管理应当以人为本，将重点放在如何提高管理者的自身素质，尤其是到的素养上（内圣外王）。 性恶论： 人之性恶，其善者伪也。 —荀子 管理就是制定规则，推行奖罚，调节欲望，管理者要“化性起伪”。 人性可塑论： 性相近，习相远也。 —孔子 人性有善有恶，管理者应当承担起教化下属，塑造人性的责任。 2.1.2中国传统人性假设理论 * 理论 1、性善论 （儒家） 2、性恶论 （法家） 3、性无善无不善论 (流水人性) 4、性有善有恶论 主要观点 人之初，性本善 人之初，性本恶 性无善无不善 人性有善有恶 主要内涵 恻隐之心 羞恶之心 辞让之心 是非之心 目好色， 耳好声， 口好味， 心好利， 骨体肤理好愉逸 性犹湍水也，决诸东方则东流，决诸西方则西流，人性之无分于善不善也，犹水之无分于东西也。 举人之善性，养而致之则善长；性恶，养而致之则恶长。如此，则性各有阴阳，善恶在所养焉。 代表人物 孟子、张栻、 陆九渊、陈确、 黄宗羲、王夫之等 荀子、 韩非子、 李斯等 告子、苏轼、 廖燕、梁启超等 世硕、董仲舒、 扬雄、王充、 韩愈，司马光等 * 2.1.3人性假设理论的实际应用 1.重视对人性的观察和把握 2.针对人性的复杂性进行柔性管理 3.辩证应对人性中的矛盾统一性 4.引进国外理论时必须考虑中国国情 * 从牛根生的案例中谈领导者的人性假设 牛根生，中共党员，中国社会科学院研究生院工商管理硕士，曾到北京大学深造。从事乳业27年。牛根生于1999年创办蒙牛乳业，在“一无工厂，二无奶源，三无市场”的困境下开拓进取，使现在的蒙牛“一有全球样板工厂，二有国际示范牧场，三有液态奶销量全国第一” 。 * 牛根生信奉“小胜凭智，大胜靠德”、“财聚人散，财散人聚”的经营哲学，其领导的蒙牛与亿万消费者、千万股民、百万奶农及数十万产销大军结成命运共同体，被人们称为西部大开发以来“中国最大的造饭碗企业”。 由此诞生了一段流传甚广的民谣：“一家一户一头牛，老婆孩子热炕头；一家一户两头牛，生活吃穿不用愁；一家一户三头牛，三年五年盖洋楼；一家一户一群牛，比蒙牛的老牛还要牛。” * * 蒙牛为什么会成功？蒙牛的飞速发展是大家有目共睹的，可以说，昨日蒙牛“蹄痕凿凿”，今日蒙牛“风驰电掣”，明日蒙牛“晨新夕异”。全国成长企业百强之首的蒙牛如今成为万众瞩目的焦点，“蒙牛内幕”被炒得沸沸扬扬。人们都希望从成功企业的发展道路中学到其“成功之道”。“蒙牛模式”可以九九归一，也可以一分九九。当然，大家也都明白，只有适合自己的才是最好的。当然，蒙牛的成功离不开其领导者的人性假设。 人是由经济诱因来引发工作动机的，其目的在于获得最大的经济利益。经济诱因在组织的控制之下，因此，人总是被动的在组织的操纵、激励和控制之下从事工作。任意一种合乎理性的、精打细算的方式行事，总是力图用最小的投入获得满意的报酬。 人类工作的主要动机是社会需要，人们要求有一个良好的工作氛围，要求与同事之间建立良好的人际关系，通过与同事的关系获得基本的认同感。人们对领导者的最强烈期望是能够承认并满足他们的社会需要。 人们力求在工作上有所成就，实现自己和独立，发展自己的能力和技术，以便富有弹性，能适应环境。人们依据自己的动机、能力以及工作的性质，会对一定的管理方式产生不同的反应。 * 牛根生的蒙牛一成立，得知此消息还在伊利工作的老部下开始一批批地投奔而来，总计有几百人。牛根生曾经告诫他们不要弃明投暗，面对无