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两折机票能看不能买订票网站开空头支票
《每日经济新闻》记者调查发现,由于特价票极少,各票务机构和订票网站打的“低价牌”多为噱头。
现象
2折机票变成最低7折
距离自己11月中旬的年假还有半个多月,谈女士已经迫不及待地预订去丽江旅游的机票了,“订得越早,折扣越多”。
谈女士告诉记者,之前她打了好几家票务公司的电话,咨询11月从成都到丽江的机票价格,但对方的报价不太让她满意———最便宜的有5折,其他的报价大多都是7折及以上。“我们同事说网上订票要便宜些,于是我就去某订票网站看了下”,这不看不要紧,一看,谈女士兴奋得叫起来———网站首页上有一个报价:11月17日,成都到丽江,220元!“这个价格相当于2折,太划算了!”
然而,当谈女士点击鼠标进入预订页面后,却怎么也找不到“220元”这个低价了,当日仅有的7个可选航班信息里,最低折扣只剩下7折。再打电话给该网站客服咨询,客服人员回答,“7折的机票也没有了,现在订11月17日去丽江机票只有7.6折。”
“这种做法太过分,用低价把我们诱惑进来,结果低价票根本就不存在,太不诚信了!”谈女士说起此事,满腔愤怒。
调查
超低折扣机票90%订不到
各大票务机构和订票网站打出的“低价牌”是否真是无法兑现的“空头支票”?记者昨日进行了调查。
登录两家订票网站后,记者输入了“11月3日,成都到西安”进行查询,两个网站均显示当日最低机票价格为250元。但当记者点击进入两个网站的预订界面后,两边显示的可预订最低价格均发生了变化,其中一家显示的可预订最低机票价格为5折,320元。而另一家显示的价格则为4.9折,306元,两边均无法成功购买到250元的最低票价。
随后,记者又致电成都市内三家机票代理点,工作人员表示“街上到处散发的超低机票价格,90%都订不到”。
有航空业内人士透露,机票代理点和网站上挂出来的当日最低票价大多是“噱头大于实际”。与国外航空公司常常推出的超低价格机票不同,国内航线的特价机票通常一趟航班中只有几张。
说法
问题出在“时间差”?
亲自体验后,记者采访了某订票网站的有关负责人。他表示,谈女士遇到的情况属于个例,对于专业的机票代理网站来说,绝对不会发布虚假信息招揽顾客。
该负责人表示,作为机票订购的中间商,订票网站自身并没有定价权,而是按照航空公司发出的折扣价如实执行。“航空公司的折扣是不断变化的,客人看到了3折的票,如果没有及时下订单,很有可能被其他人买了”。他说,网站每天有很多人浏览,变化速度非常快,而顾客在看到和预订之间存在时间差,因此很有可能就在这个时间差里,低价票被别人抢订了。nbspnbspnbsp已有_COUNT_条评论我要评论
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