材料1-4_2011个人明细版信用报告使用说明.pdf

材料1-4 2011个人明细版信用报告使用说明 一、 定位 （一）2011个人明细版是2011银行版和2011个人版信用 报告的配套版本，主要用于处理信用主体针对上述两个版本信用 报告提出的异议。 对于2011银行版而言，由于非查询用户所属顶级机构辖内 的数据发生机构名称一律用代码展示，客户对相关信用信息提出 异议时，可查询2011个人明细版以确认是哪家银行报送的数据。 对于2011个人版而言，其展示的信息都能定位到具体的数据发 生机构，但不展示具体的逾期月份。当客户否认逾期、需要进一 步了解哪些月份发生过逾期时，可查询2011个人明细版直观了 解每个逾期月份的逾期情况。 （二）用于满足信用主体查询2011个人版信用报告后，想 了解自身信用信息详细情况的需要。 2011个人版信用报告的内容较为简洁，主要展示可能导致 商业银行对其信用状况产生负面评价的信息，不展示个人基本信 息、信息概要中的部分汇总信息、每笔信贷业务的还款情况、逾 期月份、非负面公共信息、异议标注、本人声明等，公众查阅后 可能想进一步了解自身信用信息的详细情况，2011个人明细版 -1- 可以提供这些信息的查询。 二、 设计原则及主要调整内容 （一）2011个人明细版的总体设计原则是在结构和版式上 与2011银行版保持一致，在其基础上进行调整。 2011个人明细版是作为2011银行版和2011个人版的配套 版本设计开发的，其最主要的作用是处理这两个版本的客户异 议，因此在设计时尽量从有利于异议处理的角度考虑。2011个 人明细版与2011银行版的结构和版式保持一致，更有利于客户 异议的快速处理，这主要基于以下两方面的原因： 一方面，对于2011银行版而言，由于非查询用户所属顶级 机构辖内的数据发生机构名称一律用代码展示，客户对相关信用 信息提出异议时，需要去人民银行查询个人版以确认是哪家银行 报送的数据。 2011个人版的结构和版式与2011银行版完全不 同，不便于定位2011银行版中的业务数据，所以2011个人明细 版的结构和版式设计需要与2011银行版保持一致，才方便客户 定位2011银行版中的异议信息，也便于银行核对客户提出的异 议。 另一方面，对于2011个人版而言，其展示的信息都能定位 到具体的数据发生机构，一般当客户否认逾期、需要进一步了解 哪些月份发生过逾期时，才需要查询2011个人明细版。2011银 行版清晰明了地展示了每个逾期月份的逾期情况，2011个人明 -2- 细版的结构和版式设计与2011银行版保持一致，也有利于2011 个人版的异议处理。 （二）2011个人明细版的主要调整内容 2011个人明细版的内容拟覆盖2011银行版的主要内容，其 生成规则以及参数配置与2011银行版保持一致。根据使用对象 的不同，2011个人明细版与2011银行版相比，主要调整内容包 括以下五点： 1.个人基本信息中，增加各数据项的 “数据发生机构名称” 增加上报各数据项的 “数据发生机构名称”，帮助信用主体 了解是哪家机构报送的数据，便于提出异议申请。 2.信贷交易信息明细中，展示所有报数机构的名称和所有信 贷业务的业务号 2011个人明细版中展示所有报数机构的名称以及所有信贷 业务的业务号，不屏蔽查询操作员所属顶级机构以外的其他放贷 机构的机构名称。 这是为了帮助信用主体了解每笔信贷业务由哪家机构报送， 当展示的业务信息与实际情况不符时，可向该机构提出异议申 请。 3.对外担保信息中，增加被担保人的三项标识 信用主体有时不记得给谁做过信贷担保，对外担保信息中展 示被担保人的三项标识可以帮助其进行确认。 4.查询记录 -3- 为便于信用主体了解信用报告被查询的所有记录，查询记录 的展示规则作如下调整： （1）“非互联网查询记录明细”展示信用主体被个人征信系 统查询机构的查询用户查询过的所有查询原因的查询记录明细， 但不展示 “2004征信中心版”和