中小企业中的物流管理信息系统.doc

【摘要】随着全球化电子商务时代的来临，建设物流管理信息系统是中小企业的当务之急。文中通过分析中小企业物流管理信息系统建设方面的问题，提出解决措施。 【关键词】物流管理信息系统；中小企业；现状分析；措施；意义 ? 1. 引言 中小企业在国家经济中具有举足轻重的作用。随着全球化电子商务时代的来临，中小企业的竞争表现为如何以最快速度响应市场要求，满足不断变化的多样化需求，提高企业运作效率和降低成本。英国论文格式在中小企业中建设物流管理信息系统是中小企业发展的必然趋势，更是提高国家经济管理现代化的必由之路。什么是物流管理信息系统？中小企业怎么去成功建设物流管理信息系统已经成为一个急需研究的问题。 2. 物流管理信息系统的结构、功能和特点 2.1物流管理信息系统的结构 物流管理信息系统是企业管理信息系统中的一类，是计算机管理信息系统在企业物流管理领域的应用。物流管理信息系统可以理解为通过与物流活动相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，同时为企业提供信息分析和决策支持的人机交互系统。[1] 2.2物流管理信息系统的功能 物流管理信息系统具有集成化、规模化、标准化、实时化、网络化、智能化等特点。物流管理信息系统是利用信息技术，通过信息流将各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道。物流系统中的相互衔接是通过信息予以沟通的，基本资源的调度也是通过信息资源的共享来实现的，因此组织物流活动必须以信息为基础。为了使物流活动正常而有规律的进行，必须保证物流信息的畅通。物流信息的网络化就是要将物流信息通过现代信息技术使其在企业内、企业间乃至全球达到共享的一种方式。[2] 3. 中小企业物流管理信息系统的现状分析 目前，在我国1000万家中小企业中，实施信息化的比例还不到10％，甚至有些企业仍然采用纯手工操作。而在这之中，小型企业的信息化缺陷尤为明显。不是他们没有先进的物流设备，也不是他们没有叉车，而是他们没有一个好的物流管理信息系统。物流硬件设备犹如人的身体，那么物流软件解决方案则构成了人的智慧与灵魂，灵与肉的结合才是完整的人。同理，要想构筑先进的物流系统，提高物流管理水平，单靠物流设备是不够的。而用一个简单的EXEL软件来管理库存是远远不足的。 中小企业物流管理信息系统建设还处于初级阶段。在企业里大多数管理业务需要电子数据管理系统的支持，但中小企业自己应用物流管理信息软件的情况要远远低于大企业。中小企业典型的信息系统是缺少一个贯穿始终的信息集成，而这一点对实现做为交叉职能的物流具有重大意义。 虽然有些中小企业物流管理也采用了电子数据管理系统，但是中小企业通常缺乏关于物流的精确信息，很多中小企业提供的信息很难让人满意。物流供应发生中断给很多企业提出了一个问题，是否大多数产成品和半成品都需要高库存。这样将造成资金积压，增加中小企业经营成本[3]。 出现这样问题的原因有管理方面的，也有技术方面的因素。具体如下： 第一，管理层忽略物流，管理层把注意力放在销售和生产上，认为只有卖出更多的产品和节省生产成本才是挣钱的地方，因而忽略了物流。事实上物流是第三利润的源泉，是降低成本的地方。库存持有成本不公对公司保持的所有物流策略，包括缺货和相关的客户服务成本都有直接影响，而且与其他物流成本，如运输和客户服务成本有一种均衡关系。伴随着生产作业流程，产生了大量的物流信息。一旦这些信息流动不畅，就会影响生产作业，造成许多不良现象产生。物流管理信息系统可以说是提高工作效率，减少库存，提高为顾客服务水平的重要手段。 第二，中小企业业务人员对如何运用信息化手段提高业务和管理水平缺乏足够的知识经验和运作思路，而且信息化人才缺乏，尤其是既懂业务、又懂技术的人才十分匮乏。这两个方面导致物流信息化的实施与推进困难，需要高层领导的领导力与执行力。尤其在系统试行阶段，对员工的应用操作及规范管理均需要铁腕。但在实际工作中，往往并不得力。 4. 中小企业中在建设物流管理信息系统的措施 中小企业在应用物流管理信息系统时，为何会出现以上问题？跟中小企业自身的特殊情况分不开。中小企业财力有限，人才缺乏，在建设物流管理信息系统时，要量力而行。有效的物流管理需要适当的管理流程、人员和软件技术。故要达到最有效地应用物流管理信息系统，中小企业必须了解自身的具体问题，然后想方设法解决。现提出以下措施： 4.1选择合适物流管理信息软件 中小企业在建设物流管理信息系统时，选择应用软件不可贪大求全，看到大企业用的软件，便盲目跟从，拥有不必要过多功能，而又缺少需要的务实功能。功能过多，使企业成本增加，功能太少，又满足不了企业经营管理需要，这两个方面都是不利于中小企业的发展。因为在物流经营管理中，不同条件的企业，管理运作方式不同。中小企业要根据企业自身的特殊情况如企业规模、战略定位、行业、顾客的要求、