云南联通3G合家欢业务介绍.docxVIP

  1. 1、本文档共5页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
云南联通3G合家欢业务介绍   基本信息?推出时间:2013年4月1日 ?业务介绍: 3G合家欢是云南联通推出的特色业务,可设置1-5个同一归属地的联通手机号码作为亲情号码,组建一个家庭网。申请套餐的客户为主卡客户,所设置亲情号码为副卡客户。主卡每添加一个副卡收10元/月的功能费,赠送副卡来电显示、炫铃、WO邮箱(500M容量)业务。??副卡共享主卡套餐内容(语音、流量、短信、M、T、视频通话等),主副卡及副卡间本地互打免费。主卡与副卡合帐,由主卡缴费。 办理对象:主卡限云南联通96元及以上套餐3G后付费手机用户(新老用户均可)办理。副卡仅对新入网用户开放,仅限开户当月办理合家欢主副卡业务。 办理渠道:云南联通自有渠道及合作营业厅。常见问题: 1、3G合???欢有什么特点? 答:一人缴费、全家共享; 主副卡及副卡间本地互打免费; 副卡可共享主卡套餐内业务内容 2、哪些用户可以办理合家欢业务? 答:主卡限96元及以上套餐3G后付费手机用户(新老用户均可)办理。副卡仅对新入网用户开放,仅限开户当月办理合家欢主副卡业务。 3、3G合家欢可以办理几个副卡? 答:每张主卡最多可添加5个副卡。 4、可以添加外地号码作为副卡吗? 答:副卡用户必须与主卡用户属于同一归属地 5、办理了数据副卡的用户是否能办理合家欢业务? 答:可以办理。 6、3G合家欢副卡是否可以使用现有用户号码办理? 答:副卡仅对新入网用户开放,仅限开户当月办理合家欢主副卡业务。 7、合家欢业务如何收费? 答:主卡每添加一个副卡加收10元/月功能费,赠送副卡来电显示、炫铃、wo邮箱(500M容量)业务。功能费自办理合家欢业务当月开始计收。 8、3G合家欢可以叠加附加包吗? 答:套餐附加包(流量包等)由主卡统一办理,副卡不能办理但同样可以分享使用。 9、副卡用户可以办理些什么业务? 答:副卡用户能办理国际业务申请、补换卡、用户资料修改、关闭赠送增值业务、修改炫铃音等业务。 10、3G合家欢用户可以订购增值业务吗? 答:SP、CP等定制类、使用类增值业务,合家欢主副卡均可单独订购、使用。订购的增值业务按照现有资费单独另行收费。 11、3G合家欢用户怎么查询话费使用情况? 答:3G合家欢主、副卡用户均可通过我公司提供的话费查询渠道查询账户余额、账户信息、实时话费、套餐剩余业务量等信息。 12、3G合家欢主卡用户能否查询副卡业务详单? 答:合家欢业务主、副卡用户可分别查询各自使用详单。 13、办理了3G合家欢业务以后打印发票时是否会打印副卡号码? 答:发票仅体现主账户信息,不会打印副卡号码信息。 14、办理过账户合并的96元及以上套餐3G后付费手机用户办理3G合家欢业务时可以作为主卡来办理吗? 答:可以的。 15、问:3G合家欢中的副卡是否可以观看七彩云南吗?副卡是否可以另外开通短信包、彩信包、流量包? 答:可以观看,但需要单独定制,费用单独收取;套餐附加包(短信包、彩信包、流量包等)由主卡统一办理,副卡不能办理同样可以分享使用。 16、问:合家欢的副号码是否可以选择186的号码入网? 答:不可以,只可以选择2G号段入网。 17、问:合家欢的副号码是否可以办理停机保号业务? 答:副卡不可以办理停机保号业务。 18、问:合家欢副卡用户是否可以单独缴费?缴费后,是否会体现在主卡帐户内? 答:主卡与副卡是合帐的,由主卡缴费。但副卡也可单独缴费,缴费后费用合并在主卡帐户内。 19、问:合家欢副卡能否单独修改密码? 答:可以单独修改。  

文档评论(0)

185****7617 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档