产品质量纠错单、顾客满意度调查表.doc

产品质量纠错通知单 编号： 编码： 客户名称 来访时间 改进单位 兹订于 年 月 日 由我公司对 产品出现的 问题进行改进 联系人: 联系电话: 改进后客户反馈意见 客户签证: 年 月 日 制表： 审核： 顾客满意度评价表 　　　　　　　　　　　　　　　　编号： 编码： 客户名称 综合得分 调 查 内 容 产品交付时能确定符合约定的承诺(20分) 很满意□ 较满意□ 一般满意□ 不满意□ 产品质量能符合您的要求(20分) 很满意□ 较满意□ 一般满意□ 不满意□ 产品能准时交付且数量准确10分) 很满意□ 较满意□ 一般满意□ 不满意□ 能迅速提供报价，且价格合理(10分) 很满意□ 较满意□ 一般满意□ 不满意□ 产品能准时交付10分) 很满意□ 较满意□ 一般满意□ 不满意□ 结算的准确性和迅速性(5分) 很满意□ 较满意□ 一般满意□ 不满意□ 产品包装评价(5分) 很满意□ 较满意□ 一般满意□ 不满意□ 现场服务人员态度评价(20分) 很满意□ 较满意□ 一般满意□ 不满意□ 客户主要评价: 客户印章: 年 月 日 注: 1、填写要求：满意情况及顾客主要评价由客户填写，综合分数按照评分标准计算后填写。 2、评分区间：100分为很满意；99～80分为较满意；50～80分为一般满意；50～0分为不满意。 制表： 审核：